Correction d'Apex Legends incapable de se connecter aux serveurs EA

Apex Legends est un jeu vidéo en ligne agréable préféré par les joueurs du monde entier. Vous pouvez passer votre temps libre à jouer à ce jeu aventureux. Cependant, de nombreux utilisateurs sont confrontés à des erreurs Apex incapables de se connecter pendant le jeu. Si vous rencontrez également la même erreur, alors vous êtes au bon endroit ! Nous apportons un guide parfait qui vous aidera à corriger l'erreur Apex Legends incapable de se connecter au serveur EA. Plusieurs raisons peuvent en être la cause, telles que :

• Serveurs EA hors ligne
• Trafic réseau élevé sur les serveurs
• Problèmes avec le routeur ou les paramètres du routeur
• Vitesse de connexion Internet insuffisante
• Bloquer par le pare-feu Windows
• Système d'exploitation Windows obsolète

Contenu[ cacher ]

• Comment réparer Apex Legends incapable de se connecter aux serveurs EA
• Vérifications préliminaires pour résoudre le problème Apex Legends Impossible de se connecter
• Méthode 1 : Connectez-vous à un autre jeu
• Méthode 2 : modifier les paramètres de date et d'heure
• Méthode 3 : Fermez toutes les applications en arrière-plan
• Méthode 4 : Mettre à jour le jeu Apex Legends
• Méthode 5 : Mettre à jour Windows
• Méthode 6 : Autoriser le jeu via le pare-feu Windows Defender
• Méthode 7 : supprimer le cache du jeu et les fichiers temporaires
• Méthode 8 : désactiver le client VPN
• Méthode 9 : modifier les paramètres du serveur DNS
• Méthode 10 : Contacter EA pour le support technique

Comment réparer Apex Legends incapable de se connecter aux serveurs EA

Noter: Avant d'essayer les méthodes décrites dans cet article, vérifiez les État du serveur du jeu sur Site officiel d'Apex Legends , comme montré.

Vérifications préliminaires pour résoudre le problème Apex Legends Impossible de se connecter

Avant de commencer le dépannage,

Assurer une connectivité Internet stable. Si nécessaire, utilisez une connexion Ethernet à la place d'un réseau sans fil. Redémarrez votre PCpour se débarrasser des petits problèmes.
• En outre, redémarrer ou réinitialiser votre routeur si besoin est.
• Vérifier la configuration minimale requise pour que le jeu fonctionne correctement.
Connectez-vous en tant qu'administrateurpuis lancez le jeu. Si cela fonctionne, suivez la méthode 1 pour vous assurer que le jeu s'exécute avec des privilèges administratifs à chaque fois que vous le lancez.

Méthode 1 : Connectez-vous à un autre jeu

Parfois, un problème dans votre compte peut vous empêcher de vous connecter ou de charger votre jeu. Cela limite votre connexion aux serveurs EA. Si tu as un autre jeu EA sur votre appareil, essayez de vous connecter au jeu avec le même compte EA.

• Si vous parvenez à vous connecter à un autre jeu en utilisant le même compte EA, cela signifie que le problème ne vient pas de votre compte EA. Dans ce cas, implémentez d'autres méthodes décrites dans cet article.
• Si vous rencontrez le même problème de chargement avec un autre jeu, cela signifie que vous avez un problème avec votre compte EA. Contacter Assistance EA dans ce cas.

Méthode 2 : modifier les paramètres de date et d'heure

Votre connexion avec le serveur de jeu sera souvent interrompue lorsque vous avez des paramètres de date et d'heure erronés. Il est possible que vous ayez changé la date et l'heure normales pour modifier les paramètres du jeu, mais que vous ayez oublié de ramener le paramètre à la normale. Si tel est le cas, tout décalage horaire entre la console et le serveur EA entraînera des interruptions de la connexion réseau. Par conséquent, suivez toujours la configuration automatique de la date et de l'heure au lieu de la configuration manuelle pour résoudre le problème d'Apex Legends incapable de se connecter au serveur EA :

1. Appuyez sur Touches Windows + I ensemble pour ouvrir Paramètres Windows .

2. Cliquez sur Heure et langue , comme souligné.

isolation graphique de peripherique

3. Commutateur Sur la bascule pour Régler l'heure automatiquement , comme montré.

4. Redémarrez le PC et relancez le jeu.

A lire aussi : Autoriser ou empêcher les utilisateurs de modifier la date et l'heure dans Windows 10

Méthode 3 : Fermez toutes les applications en arrière-plan

De nombreuses applications peuvent s'exécuter en arrière-plan. Cela augmentera l'utilisation du processeur et de la mémoire, affectant ainsi les performances du jeu et du PC. Suivez les étapes ci-dessous pour réparer Apex Legends incapable de se connecter en fermant les tâches en arrière-plan :

1. Appuyez sur la Clé Windows , taper Gestionnaire des tâches , et cliquez sur Ouvrir .

2. Ici, dans le Processus onglet, rechercher tâches inutiles fonctionnant en arrière-plan.

Noter : Préférez sélectionner des programmes tiers et évitez de sélectionner les services Windows et Microsoft.

3. Faites un clic droit sur l'exécution application (par exemple. Google Chrome ) et sélectionnez Tâche finale comme illustré ci-dessous.

Méthode 4 : Mettre à jour le jeu Apex Legends

Il est toujours essentiel que le jeu exécute sa dernière version pour éviter tout conflit. Par conséquent, après une mise à jour, vous pourrez peut-être corriger l'erreur Apex Legends incapable de se connecter. Habituellement, les mises à jour seront définies automatiquement. Cependant, si vous rencontrez un problème ou un problème avec votre jeu, vous devez le mettre à jour manuellement.

Noter: Suivez les étapes en fonction de la plateforme de jeu. Nous avons utilisé Client Steam à des fins d'illustration.

Si une nouvelle mise à jour est disponible pour votre jeu, elle sera affichée sur le Page d'accueil Steam lui-même. Cliquez simplement sur le METTRE À JOUR bouton affiché en surbrillance.

De plus, suivez ces étapes pour activer la fonctionnalité de mise à jour automatique pour les jeux Steam :

1. Lancer Vapeur et accédez à BIBLIOTHÈQUE , comme montré.

2. Ensuite, faites un clic droit sur le Jeu et sélectionnez Propriétés… option.

3. Maintenant, passez au MISES À JOUR onglet et sélectionnez Gardez toujours ce jeu à jour du MISES À JOUR AUTOMATIQUES menu déroulant, comme illustré ci-dessous.

Après la mise à jour, vérifiez si le problème de connexion au serveur de jeu est résolu. Sinon, essayez le correctif suivant.

A lire aussi : Où sont installés les jeux Steam ?

Méthode 5 : Mettre à jour Windows

Si vous n'utilisez pas votre PC dans sa version mise à jour, les fichiers du système ne seront pas compatibles avec les fichiers du jeu, ce qui entraînera l'erreur Apex incapable de se connecter. Voici comment mettre à jour le système d'exploitation Windows :

1. Appuyez sur la Clé Windows , taper Vérifier les mises à jour dans Barre de recherche, et cliquez Ouvrir .

2. Cliquez sur Vérifier les mises à jour bouton du panneau de droite.

3A. Cliquer sur Installer maintenant pour télécharger et installer la dernière mise à jour disponible.

3B. Si votre Windows est déjà à jour, il affichera Vous êtes à jour message.

4. Redémarrez votre PC Windows et vérifiez si le problème est résolu maintenant.

Méthode 6 : Autoriser le jeu via le pare-feu Windows Defender

Le pare-feu Windows Defender agit comme un filtre dans votre système. Il analyse les informations arrivant sur votre PC Windows et bloque potentiellement les détails nuisibles qui y sont entrés. Cependant, certains programmes sont également bloqués par le pare-feu. Par conséquent, il est conseillé d'ajouter une exception pour que le jeu soit autorisé à traverser le pare-feu, comme expliqué ci-dessous :

1. Tapez Pare-feu Windows Defender dans Recherche Windows bar et ouvrez-le à partir des résultats de la recherche, comme indiqué.

2. Ici, cliquez sur Autoriser une application ou une fonctionnalité via le pare-feu Windows Defender .

3. Ensuite, cliquez sur Modifier les paramètres et les cases cochées Domaine, privé et public pour Légendes Apex pour lui permettre de traverser le pare-feu.

Noter: Vous pouvez cliquer sur Autoriser une autre application… pour parcourir le jeu s'il n'est pas visible dans la liste.

4. Enfin, cliquez sur D'ACCORD pour enregistrer les modifications et redémarrer votre appareil.

Sinon, lisez notre guide sur Comment désactiver le pare-feu Windows 10 pour le désactiver temporairement pendant le jeu.

Méthode 7 : supprimer le cache du jeu et les fichiers temporaires

Si votre ordinateur contient des fichiers de configuration et de paramètres corrompus, vous pouvez rencontrer une erreur Apex Legends incapable de se connecter. Cependant, vous pouvez supprimer les fichiers de configuration corrompus en supprimant les données du dossier App Data et Local App Data comme suit :

1. Dans le Zone de recherche Windows , taper %données d'application% et cliquez Ouvrir pour lancer le Itinérance AppData dossier.

2. Recherchez le Légendes Apex dossier et faites un clic droit dessus. Ensuite, sélectionnez Supprimer , comme montré.

3. Encore une fois, appuyez sur le Clé Windows , taper % LocalAppData % et cliquez Ouvrir pour naviguer vers Données d'application locales dossier.

4. Recherchez le Légendes Apex dossier et à droite – Clique dessus. Sélectionnez ensuite Supprimer , comme précédemment.

Après avoir vidé le cache du jeu, vous pouvez supprimer les fichiers temporaires du système en suivant les étapes 5 à 8.

5. Rechercher %temp% dans le Barre de recherche, et cliquez Ouvrir , comme montré.

6. Ici, sélectionnez tout fichiers et dossiers en appuyant Touches Ctrl + A ensemble, puis cliquez avec le bouton droit sur les fichiers sélectionnés.

7. Sélectionnez le Supprimer option pour supprimer tous les fichiers temporaires.

8. Enfin, allez à Bureau et faites un clic droit sur Corbeille. Sélectionner Poubelle de recyclage vide option pour supprimer définitivement les données de votre PC Windows.

Méthode 8 : désactiver le client VPN

Si vous utilisez un client VPN, essayez de le désactiver ou de le désinstaller entièrement du système et vérifiez si l'erreur Apex incapable de se connecter est corrigée ou non.

1. Cliquez sur Démarrer et tapez Paramètres VPN , puis clique Ouvrir .

2. Ici, désactivez le VPN sous le Options avancées , comme montré.

A lire aussi : Comment configurer un VPN sur Windows 10

Méthode 9 : modifier les paramètres du serveur DNS

Vous pouvez résoudre le problème d'impossibilité de se connecter aux serveurs EA Apex en modifiant les paramètres DNS, comme indiqué ci-dessous :

1. Appuyez sur le les fenêtres type de clé Réseau Statut, et cliquez Ouvrir .

2. Maintenant, allez à Modifiez les options de l'adaptateur.

3. Ici, faites un clic droit sur votre connexion réseau (par exemple. Wifi ) et cliquez sur Propriétés , comme montré.

4. Dans le Wifi Propriétés fenêtre, sélectionnez Version 4 du protocole Internet (TCP/IPv4) et cliquez sur Propriétés.

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5. Sélectionnez Utilisez l'option d'adresses de serveur DNS suivante.

6. Ensuite, entrez les valeurs mentionnées ci-dessous dans les champs donnés, comme indiqué.

Serveur DNS préféré : 8.8.8.8
Serveur DNS alternatif : 8.8.4.4

7. Ensuite, sélectionnez Valider les paramètres à la sortie et cliquez sur D'ACCORD .

Méthode 10 : Contacter EA pour le support technique

Si vous rencontrez toujours ladite erreur, la dernière option consiste à contacter EA pour obtenir une assistance technique. Contactez-les en visitant leur site officiel , et vous pourriez recevoir de l'aide dans les 25 minutes suivant la requête en direct.

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Nous espérons que vous pourriez réparer Apex Legends incapable de se connecter vers le serveur EA erreur dans les PC Windows 10. Faites-nous savoir quelle méthode a le mieux fonctionné pour vous. De plus, si vous avez des questions ou des suggestions concernant cet article, n'hésitez pas à les déposer dans la section des commentaires ci-dessous.

Elon est rédacteur technique chez Cyber ​​S. Il rédige des guides pratiques depuis environ 6 ans maintenant et a couvert de nombreux sujets. Il aime couvrir des sujets liés à Windows, Android et les derniers trucs et astuces.