Imaginez que vous regardez votre émission de télévision préférée ou que vous jouez à un jeu vidéo sur votre Smart TV Samsung et que l'écran devient soudainement noir, votre cœur va-t-il battre ? Une panne de courant soudaine peut sembler effrayante et inquiétante, mais laissez-nous vous assurer ; il n'y a pas lieu de s'inquiéter.
Un écran noir n'est parfois que le signe que le téléviseur est éteint, mais si vous pouvez toujours entendre le son, ce n'est certainement pas le cas. Bien qu'il ne soit pas nécessaire de paniquer et de commencer à appuyer sur des boutons aléatoires de la télécommande pour le moment, il existe quelques moyens simples de résoudre le problème avec un minimum d'effort.
L'écran vide ou noir aléatoire n'est pas un phénomène courant, mais ce n'est pas non plus un problème unique. Il peut y avoir quelques coupables différents qui ont causé le problème ; néanmoins, la plupart d'entre eux peuvent facilement être attrapés et bannis par vous-même, avant de décrocher le téléphone et d'appeler une aide professionnelle.
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- Qu'est-ce qui cause le problème d'écran noir sur votre Smart TV Samsung ?
- Comment résoudre le problème d'écran noir sur Samsung Smart TV ?
- Méthode 1 : vérifiez que le câble d'alimentation est solidement connecté et qu'il n'est pas endommagé
- Méthode 2 : revérifiez les périphériques externes
- Méthode 3 : déconnecter la One Connect Box
- Méthode 4 : Réglez correctement les entrées du téléviseur
- Méthode 5 : désactiver l'économiseur d'énergie
- Méthode 6 : désactiver la minuterie de mise en veille
- Méthode 7 : Mettez à jour le micrologiciel de votre téléviseur
- Méthode 8 : testez le câble HDMI
- Méthode 9 : Réinitialisez votre téléviseur
Qu'est-ce qui cause le problème d'écran noir sur votre Smart TV Samsung ?
Les utilisateurs ont signalé plusieurs raisons pour cette erreur, dont la plupart se résument à quelques problèmes courants. Vous trouverez ci-dessous quelques causes probables du problème d'écran noir que vous rencontrez actuellement sur votre Samsung Smart TV.
- Problème de connexion par câble : Un problème de connexion par câble est la cause la plus probable de l'écran noir. Des connexions desserrées, des sources d'alimentation inactives ou des câbles endommagés perturbent la connexion vidéo.
- Problème d'origine : Les sources incluent tous les périphériques externes tels que HDMI, USB, lecteur DVD, décodeur câble, etc. Le problème peut survenir en raison de problèmes associés à ces sources.
- Problème de réglage d'entrée : Le téléviseur est peut-être réglé sur une mauvaise source d'entrée. Assurez-vous que votre téléviseur est réglé sur la même entrée que l'appareil externe que vous souhaitez visionner.
- Problème de mise à jour du micrologiciel : Un firmware obsolète pourrait également déclencher un problème d'affichage. Le micrologiciel doit être mis à jour régulièrement pour résoudre ce problème.
- Réglage d'une minuterie de mise en veille et activation du mode d'économie d'énergie : Si votre téléviseur passe au noir de manière aléatoire, cela peut être dû au fait que la minuterie de mise en veille ou le mode d'économie d'énergie est actif. Les désactiver tous les deux peut détenir la clé pour résoudre le problème.
- Erreur matérielle : Une carte de circuit imprimé défectueuse, un panneau de télévision défectueux ou tout autre matériel endommagé peut provoquer une panne du téléviseur. Ceux-ci ne sont pas faciles à réparer par vous-même et nécessiteront l'aide de professionnels.
Comment résoudre le problème d'écran noir sur Samsung Smart TV ?
À présent, vous devez avoir compris la nature fondamentale du problème, il est donc temps d'avancer vers la recherche d'une solution. Diverses méthodes sont répertoriées ci-dessous pour résoudre le problème, essayez les solutions une par une jusqu'à ce que le problème soit résolu.
Méthode 1 : vérifiez que le câble d'alimentation est solidement connecté et qu'il n'est pas endommagé
Si vous ne pouvez pas entendre le son, la cause la plus probable est une panne de courant. Un flux d'énergie constant est essentiel au bon fonctionnement de tout appareil électronique. Assurez-vous donc qu'il y a une bonne connexion d'alimentation entre le téléviseur et la source d'alimentation externe.
Pour éliminer la possibilité que des problèmes surviennent, il faut commencer par débrancher toutes les connexions par câble. Ensuite, rebranchez les câbles dans les ports appropriés, étroitement et fermement pour éliminer la possibilité d'une connexion lâche. Assurez-vous également que le câble d'alimentation et l'alimentation sont en parfait état de fonctionnement.
Vous pouvez essayer de passer d'un port à un autre pour tester si les ports eux-mêmes fonctionnent parfaitement. Si le problème persiste, vérifiez les câbles pour repérer tout dommage physique au câble d'alimentation. Le câble coaxial et câble HDMI doit également être en bonne forme.
Le problème peut survenir si le câble est cassé, plié, pincé, entortillé ou s'il est recouvert d'un objet lourd. Si vous remarquez des dommages et que vous disposez d'un câble de rechange, essayez de l'utiliser à la place. Vous devrez peut-être acheter un nouveau câble si vous constatez des dommages.
Méthode 2 : revérifiez les périphériques externes
Les périphériques externes sont tous les éléments matériels connectés au téléviseur. Les téléviseurs intelligents Samsung contiennent plus d'un port HDMI, des ports de lecteur USB ainsi que des entrées audio et visuelles externes.
Revérifiez pour vous assurer que les appareils eux-mêmes fonctionnent correctement. Essayez d'éteindre les appareils que vous utilisez actuellement pendant quelques secondes avant de les rallumer. Vous pouvez également essayer de connecter différents appareils externes au téléviseur ou connecter les mêmes appareils à un autre téléviseur pour vous assurer qu'ils fonctionnent. Par exemple, si le périphérique USB connecté a mal fonctionné, vous pouvez le détecter en le vérifiant d'abord sur votre ordinateur portable avant de blâmer votre téléviseur.
Méthode 3 : déconnecter la One Connect Box
Si le téléviseur est connecté à une One Connect Box et non directement à la prise murale, cette méthode est faite pour vous.
Le boîtier One Connect vous permet de connecter tous vos câbles au téléviseur sans avoir de fils pendants disgracieux qui sortent de votre téléviseur. Vous devez éliminer la possibilité que des problèmes surviennent à cause de cet appareil et non de votre téléviseur ou d'autres appareils externes.
Tout d'abord, débranchez le cordon d'alimentation ou le câble One Connect. Si vous voyez quelque chose comme un message ou une image sur l'écran, alors la One Connect Box doit être remplacée. Connectez maintenant le téléviseur directement à une prise murale et les cordons dans leurs ports respectifs, vérifiez si le problème est résolu.
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Méthode 4 : Réglez correctement les entrées du téléviseur
Une configuration incorrecte des paramètres d'entrée peut également être à l'origine d'un écran de télévision noir. Vous devez vous assurer que les entrées sont correctement configurées et basculer entre les entrées si nécessaire.
La procédure de changement de source d'entrée dépend de la télécommande de votre téléviseur. Vous pouvez trouver un bouton source sur le dessus de votre télécommande et changer les entrées en utilisant le même. Cependant, si vous ne parvenez pas à localiser un bouton physique, accédez au 'Menu TV' et recherchez le contrôle Sources dans le panneau. Naviguez dans les options pour vous assurer que les entrées sont correctement définies.
Vérifiez que le téléviseur est réglé sur la même source que l'appareil externe connecté. Vous pouvez également essayer de basculer entre toutes les entrées disponibles pour vous assurer que vous êtes connecté à la bonne.
Méthode 5 : désactiver l'économiseur d'énergie
Les fonctions d'économie d'énergie ou d'économie d'énergie vous permettent de régler la luminosité de votre téléviseur ; cela aide à réduire votre consommation d'énergie. Cette fonction aide également à réduire la fatigue oculaire, ce qui est particulièrement utile dans une pièce faiblement éclairée.
L'activation de la fonction d'économie d'énergie peut être l'une des raisons pour lesquelles votre téléviseur affiche un écran noir. Pour le désactiver, suivez les étapes ci-dessous :
1. Trouvez le 'Menu' bouton de la télécommande et naviguez jusqu'au 'Réglages' section.
2. Sélectionnez le 'Mode d'économie d'énergie' et désactivez-le via le menu déroulant.
Vérifiez si vous pouvez revoir l'image.
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Méthode 6 : désactiver la minuterie de mise en veille
La minuterie de mise en veille est conçue pour vous aider à dormir la nuit, car elle éteint automatiquement le téléviseur après une période prédéfinie. Lorsque le téléviseur est éteint en raison de la minuterie d'arrêt, un écran noir s'affiche. Par conséquent, la désactivation de cette fonction peut détenir la clé pour résoudre les pannes d'écran.
En suivant les étapes ci-dessous, vous pouvez facilement désactiver cette option.
1. Localisez et appuyez sur le 'Menu' bouton de la télécommande de votre téléviseur.
2. Dans le menu, recherchez et sélectionnez 'Système' et puis 'Temps' dans le sous-menu.
3. Ici, vous trouverez une option appelée « Minuteur de sommeil » . Après avoir cliqué dessus, dans le menu contextuel qui apparaît, sélectionnez 'Désactivé' .
Méthode 7 : Mettez à jour le micrologiciel de votre téléviseur
Parfois, des problèmes peuvent survenir en raison d'un problème logiciel. Cela ne peut être corrigé que par des mises à jour. La mise à jour du logiciel de Samsung Smart TV résoudra non seulement la plupart des problèmes du téléviseur, mais contribuera également à un fonctionnement plus fluide.
Le processus de mise à jour du micrologiciel de votre téléviseur est assez simple.
1. Appuyez sur la 'Menu' bouton de votre télécommande.
2. Lancez le 'Réglages' menu et sélectionnez 'Soutien' .
3. Cliquez sur le 'Mise à jour logicielle' option et sélectionnez 'Mettez à jour maintenant' .
Une fois ce processus terminé, de nouvelles mises à jour seront téléchargées et installées sur votre téléviseur, et votre téléviseur redémarrera automatiquement.
Méthode 8 : testez le câble HDMI
Certains téléviseurs intelligents disposent d'un test de câble HDMI, dans d'autres, il n'est disponible qu'après une mise à jour logicielle. Cela vaut la peine d'essayer avant de passer à la méthode finale, qui réinitialisera entièrement votre téléviseur.
Pour commencer le test, assurez-vous que la source du téléviseur est réglée sur 'HDMI' .
Aller vers 'Réglages' alors 'Soutien' , vous trouverez ici une option appelée 'Autodiagnostic' et puis 'Informations sur les signaux' . Enfin, cliquez sur le « Test du câble HDMI » et puis 'Démarrer' pour commencer le test.
Le test peut prendre un certain temps, après quoi un message apparaîtra sur l'écran du téléviseur. Si le test détecte un problème dans le câble, remplacez-le par un neuf.
Méthode 9 : Réinitialisez votre téléviseur
Si rien de ce qui est mentionné ci-dessus ne fonctionne, essayez ceci comme dernière méthode avant de demander l'aide d'un professionnel.
La réinitialisation de votre téléviseur éliminera tous les bugs et problèmes, efface tous les paramètres et efface toutes les données enregistrées. Une réinitialisation d'usine vous ramènera aux paramètres d'origine et par défaut de la Smart TV. Il supprimera également toutes les personnalisations effectuées par l'utilisateur, y compris les enregistrements, le nom d'entrée personnalisé, les chaînes syntonisées, les mots de passe Wi-Fi stockés, les applications installées, etc.
Les étapes ci-dessous vous aideront à réinitialiser votre téléviseur.
1. Cliquez sur le 'Menu' touche de votre télécommande.
2. Dans le menu principal, cliquez sur le 'Réglages' option et appuyez sur le 'Entrer' bouton. Ensuite, naviguez jusqu'au 'Soutien' section.
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3. Vous trouverez une option appelée 'Autodiagnostic' , appuyez sur Entrée dessus.
4. Dans le sous-menu, sélectionnez 'Réinitialiser.'
5.Une fois sélectionné, vous serez invité à saisir votre code PIN. Si vous n'avez jamais défini de code PIN, la valeur par défaut est '0000 '.
6.Le processus de réinitialisation va maintenant commencer et le téléviseur redémarrera une fois le processus terminé. Suivez les instructions présentées à l'écran pour configurer à nouveau le téléviseur.
Si aucune des méthodes mentionnées ci-dessus ne s'est avérée utile, la recherche d'une aide professionnelle sera votre dernier recours.
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Une panne matérielle peut déclencher un écran noir ; cela ne peut être résolu qu'avec l'aide d'un professionnel. Des cartes de pilotes défectueuses, des condensateurs défectueux, une LED ou un panneau TV défectueux, etc. sont responsables des problèmes matériels sur votre téléviseur. Une fois le problème découvert par le technicien, les objets défectueux peuvent être remplacés pour résoudre le problème. Si votre téléviseur est sous garantie, ce processus est beaucoup plus simple. Nous vous déconseillons fortement d'essayer de le réparer vous-même, car cela pourrait causer d'autres dommages.
Nous espérons que ces informations vous ont été utiles et que vous avez pu résolvez le problème d'écran noir sur Samsung Smart TV. Mais si vous avez encore des questions concernant ce guide, n'hésitez pas à les poser dans la section des commentaires.
Elon Decker Elon est rédacteur technique chez Cyber S. Il rédige des guides pratiques depuis environ 6 ans maintenant et a couvert de nombreux sujets. Il aime couvrir des sujets liés à Windows, Android et les derniers trucs et astuces.