Avez-vous déjà rencontré ce genre d'écran bleu en travaillant sur votre ordinateur ? Cet écran est appelé Blue Screen Of Death (BSOD) ou une erreur STOP. Ce message d'erreur apparaît lorsque votre système d'exploitation est tombé en panne pour une raison quelconque ou lorsqu'il y a un problème avec le noyau, et que Windows doit s'arrêter complètement et redémarrer pour restaurer les conditions de travail normales. BSOD est généralement causé par des problèmes liés au matériel de l'appareil. Cela peut également être dû à des logiciels malveillants, à certains fichiers corrompus ou si un programme au niveau du noyau rencontre un problème.
Le code d'arrêt en bas de l'écran contient des informations sur la cause de l'erreur Blue Screen of Death (BSOD). Ce code est crucial pour corriger l'erreur STOP, et vous devez le noter. Cependant, dans certains systèmes, l'écran bleu clignote et les systèmes redémarrent avant même que l'on puisse noter le code. Pour maintenir l'écran d'erreur STOP, vous devez désactiver le redémarrage automatique en cas de défaillance du système ou lorsqu'une erreur STOP se produit.
Lorsque l'écran bleu de la mort apparaît, notez le code d'arrêt donné comme CRITICAL_PROCESS_DIED, SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED , etc. Si vous recevez un code hexadécimal, vous pouvez trouver son nom équivalent en utilisant Site Web Microsoft . Cela vous indiquera le raison exacte du BSOD que vous devez corriger . Toutefois, si vous ne parvenez pas à déterminer le code exact ou la raison du BSOD ou si vous ne trouvez pas de méthode de dépannage pour votre code d'arrêt, suivez les instructions données pour Correction de l'erreur Blue Screen of Death sur Windows 10.
Contenu[ cacher ]
- Correction de l'erreur d'écran bleu de la mort sur Windows 10
- Analysez votre système à la recherche de virus
- Que faisiez-vous lorsque le BSOD s'est produit ?
- Utiliser la restauration du système
- Supprimer la mise à jour Windows défectueuse
- Nouveau téléchargement des fichiers de mise à niveau
- Vérifiez s'il y a suffisamment d'espace libre
- Utiliser le mode sans échec
- Gardez votre Windows, votre micrologiciel et votre BIOS à jour
- Vérifiez votre matériel
- Testez votre RAM, votre disque dur et vos pilotes de périphérique
- Résoudre le problème à l'origine du logiciel
- Utiliser l'utilitaire de résolution des problèmes de Windows 10
- Réparer Installer Windows 10
- Réinitialiser Windows 10
Correction de l'erreur d'écran bleu de la mort sur Windows 10
Assurez-vous de créer un point de restauration juste au cas où quelque chose ne va pas. Si vous ne parvenez pas à accéder à votre PC en raison d'une erreur d'écran bleu de la mort (BSOD), assurez-vous de démarrez votre PC en mode sans échec puis suivez le guide ci-dessous.
Analysez votre système à la recherche de virus
C'est la première étape que vous devez suivre pour corriger l'erreur d'écran bleu de la mort. Si vous êtes confronté à BSOD, l'une des raisons possibles pourrait être des virus. Les virus et les logiciels malveillants peuvent corrompre vos données et provoquer cette erreur. Exécutez une analyse complète de votre système à la recherche de virus et de logiciels malveillants à l'aide d'un bon logiciel antivirus. Vous pouvez également utiliser Windows Defender à cette fin si vous n'utilisez pas un autre logiciel antivirus. De plus, parfois, votre antivirus est inefficace contre un certain type de malware, donc dans ce cas, c'est toujours une bonne idée d'exécuter Malwarebytes Anti-Malware pour supprimer complètement tout logiciel malveillant du système.
Que faisiez-vous lorsque le BSOD s'est produit ?
C'est la chose la plus importante que vous devez faire pour résoudre l'erreur. Quoi que vous fassiez lorsque BSOD est apparu, cela pourrait être la raison de l'erreur STOP. Supposons que vous ayez lancé un nouveau programme, alors ce programme aurait pu causer le BSOD. Ou si vous venez d'installer une mise à jour Windows, elle pourrait ne pas être très précise ou corrompue, provoquant ainsi un BSOD. Annulez la modification que vous avez apportée et voyez si l'erreur d'écran bleu de la mort (BSOD) se reproduit. Les quelques étapes suivantes vous aideront à annuler les modifications requises.
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Utiliser la restauration du système
Si le BSOD a été causé par un logiciel ou un pilote récemment installé, vous pouvez utiliser la restauration du système pour annuler les modifications apportées à votre système. Pour accéder à la restauration du système,
1. Tapez control dans Windows Search puis cliquez sur le Panneau de commande raccourci depuis le résultat de la recherche.
2. Changez le ‘ Vu par ' mode à ' Petites icônes '.
3. Cliquez sur ' Récupération '.
4. Cliquez sur ‘ Ouvrir la restauration du système ’ pour annuler les modifications récentes du système. Suivez toutes les étapes nécessaires.
5. Maintenant, à partir du Restaurer les fichiers système et les paramètres fenêtre cliquez sur Suivant.
6. Sélectionnez le point de restauration et assurez-vous que ce point restauré est créé avant de faire face au problème de BSOD.
icone bluetooth disparu
7. Si vous ne trouvez pas d'anciens points de restauration, alors coche Afficher plus de points de restauration puis sélectionnez le point de restauration.
8. Cliquez sur Suivant puis passez en revue tous les paramètres que vous avez configurés.
9. Enfin, cliquez sur Finir pour démarrer le processus de restauration.
Supprimer la mise à jour Windows défectueuse
Parfois, la mise à jour Windows que vous avez installée peut être défectueuse ou cassée lors de l'installation. Cela peut provoquer des BSOD. La désinstallation de cette mise à jour Windows peut résoudre le problème de l'écran bleu de la mort (BSOD) si c'est la raison. Pour désinstaller une mise à jour récente de Windows,
1. Appuyez sur Touche Windows + I pour ouvrir Paramètres puis cliquez sur Mise à jour et sécurité icône.
2. Dans le volet de gauche, sélectionnez ' Windows Update '.
3. Maintenant, sous le bouton Vérifier les mises à jour, cliquez sur Afficher l'historique des mises à jour .
4. Cliquez maintenant sur Désinstaller les mises à jour sur l'écran suivant.
5. Enfin, à partir de la liste des mises à jour récemment installées clic droit sur le mise à jour la plus récente et sélectionnez Désinstaller.
6. Redémarrez votre PC pour enregistrer les modifications.
Pour un problème lié au pilote, vous pouvez utiliser le 'Pilote de restauration' fonctionnalité du Gestionnaire de périphériques sous Windows. Il désinstallera le pilote actuel pour une Matériel périphérique et installera le pilote précédemment installé. Dans cet exemple, nous allons rollback Pilotes graphiques , mais dans ton cas, vous devez déterminer quels pilotes ont été récemment installés alors seulement vous devez suivre le guide ci-dessous pour ce périphérique particulier dans le Gestionnaire de périphériques,
1. Appuyez sur la touche Windows + R puis tapez devmgmt.msc et appuyez sur Entrée pour ouvrir le Gestionnaire de périphériques.
2. Développez Display Adapter, puis cliquez avec le bouton droit sur votre carte graphique et sélectionnez Propriétés.
3. Passez à Onglet Pilote puis clique Restauration du pilote .
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4. Vous recevrez un message d'avertissement, cliquez sur Oui continuer.
5. Une fois votre pilote graphique restauré, redémarrez votre PC pour enregistrer les modifications.
Nouveau téléchargement des fichiers de mise à niveau
Si vous êtes confronté à l'erreur d'écran bleu de la mort, cela peut être dû aux fichiers de mise à niveau ou d'installation endommagés de Windows. Dans tous les cas, vous devez télécharger à nouveau le fichier de mise à niveau, mais avant cela, vous devez supprimer les fichiers d'installation précédemment téléchargés. Une fois les fichiers précédents supprimés, Windows Update téléchargera à nouveau les fichiers d'installation.
Pour supprimer les fichiers d'installation précédemment téléchargés, vous devez exécutez le nettoyage de disque dans Windows 10 :
1. Appuyez sur la touche Windows + R puis tapez cleanmgr ou cleanmgr /lowdisk (Si vous voulez que toutes les options soient cochées par défaut) et appuyez sur Entrée.
deux. Sélectionnez la partition sur lequel Windows est installé, qui est généralement le C : lecteur et cliquez sur OK.
3. Cliquez sur le Nettoyer les fichiers système bouton en bas.
4. Si vous y êtes invité par UAC, sélectionnez Oui, puis sélectionnez à nouveau Windows C : lecteur et cliquez D'ACCORD.
5. Assurez-vous maintenant de cocher Fichiers d'installation Windows temporaires option.
6. Cliquez sur D'ACCORD pour supprimer les fichiers.
Vous pouvez également essayer de courir Nettoyage de disque étendu si vous souhaitez supprimer tous les fichiers d'installation temporaires de Windows.
Vérifiez s'il y a suffisamment d'espace libre
Pour fonctionner correctement, une certaine quantité d'espace libre (au moins 20 Go) est requis dans le lecteur sur lequel votre Windows est installé. Ne pas avoir assez d'espace pourrait corrompre vos données et provoquer l'erreur Blue Screen of Death.
De plus, pour installer correctement la mise à jour/mise à niveau de Windows, vous aurez besoin d'au moins 20 Go d'espace libre sur votre disque dur. Il est peu probable que la mise à jour consomme tout l'espace, mais c'est une bonne idée de libérer au moins 20 Go d'espace sur votre lecteur système pour que l'installation se termine sans aucun problème.
Utiliser le mode sans échec
Le démarrage de votre Windows en mode sans échec ne charge que les pilotes et services essentiels. Si votre Windows démarré en mode sans échec ne rencontre pas l'erreur BSOD, le problème réside dans un pilote ou un logiciel tiers. Pour démarrer en mode sans échec sous Windows 10,
1. Appuyez sur Touche Windows + I pour ouvrir Paramètres puis cliquez sur Mise à jour et sécurité.
2. Dans le volet de gauche, sélectionnez ' Récupération '.
3. Dans la section Démarrage avancé, cliquez sur ‘ Redémarrer maintenant '.
4. Votre PC va redémarrer puis sélectionner ‘ Dépanner ’ à partir du choix d'un écran d'options.
5. Ensuite, accédez à Options avancées > Paramètres de démarrage.
6. Cliquez sur ' Redémarrer ’, et votre système redémarrera.
7. Maintenant, à partir de la fenêtre Paramètres de démarrage, choisissez la touche de fonction pour activer le mode sans échec, et votre système sera démarré en mode sans échec.
Gardez votre Windows, votre micrologiciel et votre BIOS à jour
- Votre système doit être mis à jour avec les derniers service packs Windows, les correctifs de sécurité, entre autres mises à jour. Ces mises à jour et packs peuvent contenir le correctif pour BSOD. C'est également une étape très importante si vous souhaitez éviter que BSOD n'apparaisse ou ne réapparaisse à l'avenir.
- Une autre mise à jour importante que vous devez vous assurer concerne les pilotes. Il y a de fortes chances que le BSOD ait été causé par un matériel ou un pilote défectueux dans votre système. Mise à jour et réparation des pilotes pour votre matériel peut aider à corriger l'erreur STOP.
- De plus, vous devez vous assurer que votre BIOS est mis à jour. Un BIOS obsolète peut entraîner des problèmes de compatibilité et peut être à l'origine de l'erreur STOP. De plus, si vous avez personnalisé votre BIOS, essayez de réinitialiser le BIOS à son état par défaut. Votre BIOS peut être mal configuré, ce qui provoque cette erreur.
Vérifiez votre matériel
- Connexions matérielles lâches pourrait également provoquer l'erreur d'écran bleu de la mort. Vous devez vous assurer que tous les composants matériels sont correctement connectés. Si possible, débranchez et réinstallez les composants et vérifiez si l'erreur a été résolue.
- De plus, si l'erreur persiste, essayez de déterminer si un composant matériel particulier est à l'origine de cette erreur. Essayez de démarrer votre système avec un minimum de matériel. Si l'erreur ne s'affiche pas cette fois, il se peut qu'il y ait un problème avec l'un des composants matériels que vous avez supprimés.
- Exécutez des tests de diagnostic pour votre matériel et remplacez immédiatement tout matériel défectueux.
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Testez votre RAM, votre disque dur et vos pilotes de périphérique
Rencontrez-vous un problème avec votre PC, en particulier les problèmes de performances et les erreurs d'écran bleu ? Il est possible que la RAM cause un problème à votre PC. Random Access Memory (RAM) est l'un des composants essentiels de votre PC; par conséquent, chaque fois que vous rencontrez des problèmes avec votre PC, vous devez testez la RAM de votre ordinateur pour une mauvaise mémoire sous Windows .
Si vous rencontrez un problème avec votre disque dur, tel que des secteurs défectueux, un disque défaillant, etc., Check Disk peut vous sauver la vie. Les utilisateurs de Windows peuvent ne pas être en mesure d'associer divers visages d'erreur à un disque dur, mais l'une ou l'autre cause y est liée. Alors disque de vérification en cours d'exécution est toujours recommandé car il peut facilement résoudre le problème.
Le vérificateur de pilote est un outil Windows spécialement conçu pour détecter le bogue du pilote de périphérique. Il est spécialement utilisé pour trouver les pilotes qui ont causé l'erreur Blue Screen of Death (BSOD). Utilisation du vérificateur de pilotes est la meilleure approche pour réduire les causes du crash de BSOD.
Résoudre le problème à l'origine du logiciel
Si vous doutez qu'un programme récemment installé ou mis à jour ait causé le BSOD, essayez de le réinstaller. Assurez-vous également d'installer les dernières mises à jour. Confirmez toutes les conditions de compatibilité et les informations de support. Vérifiez à nouveau si l'erreur persiste. Si vous rencontrez toujours l'erreur, essayez d'abandonner le logiciel et utilisez un autre substitut pour ce programme.
1. Appuyez sur la touche Windows + I pour ouvrir les paramètres, puis cliquez sur Applications.
2. Dans la fenêtre de gauche, sélectionnez Applications et fonctionnalités .
3. Sélectionnez maintenant le application et cliquez sur Désinstaller.
Utiliser l'utilitaire de résolution des problèmes de Windows 10
Si vous utilisez la mise à jour de Windows 10 Creators ou une version ultérieure, vous pouvez utiliser l'outil de dépannage intégré de Windows pour corriger l'erreur d'écran bleu de la mort (BSOD).
1. Appuyez sur la touche Windows + I pour ouvrir les paramètres, puis cliquez sur ' Mise à jour et sécurité '.
2. Dans le volet de gauche, sélectionnez ' Dépanner '.
3. Faites défiler jusqu'à ‘ Rechercher et résoudre d'autres problèmes ' sections.
4. Cliquez sur ‘ Écran bleu ' et cliquez sur ' Exécutez le dépanneur '.
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Réparer Installer Windows 10
Cette méthode est le dernier recours car si rien ne fonctionne, cette méthode réparera sûrement tous les problèmes de votre PC. Réparer Installez à l'aide d'une mise à niveau sur place pour réparer les problèmes du système sans supprimer les données utilisateur présentes sur le système. Alors suivez cet article pour voir Comment réparer l'installation de Windows 10 facilement .
Votre erreur BSOD devrait être résolue maintenant, mais si ce n'est pas le cas, vous devrez peut-être réinstaller Windows ou demander de l'aide au support Windows.
Réinitialiser Windows 10
Noter: Si vous ne pouvez pas accéder à votre PC, redémarrez-le plusieurs fois jusqu'à ce que vous commenciez Réparation automatique. Naviguez ensuite jusqu'à Dépanner > Réinitialiser ce PC > Tout supprimer.
1. Appuyez sur la touche Windows + I pour ouvrir les paramètres, puis cliquez sur Icône de mise à jour et de sécurité.
2. Dans le menu de gauche, sélectionnez Récupération.
3. Sous Réinitialisez ce PC, clique sur le Commencer bouton.
4. Sélectionnez l'option pour Conserver mes fichiers .
5. Pour l'étape suivante, il vous sera peut-être demandé d'insérer le support d'installation de Windows 10, alors assurez-vous de l'avoir prêt.
6. Maintenant, sélectionnez votre version de Windows et cliquez sur uniquement sur le lecteur sur lequel Windows est installé > supprimer mes fichiers.
5. Cliquez sur le Bouton de réinitialisation.
6. Suivez les instructions à l'écran pour terminer la réinitialisation.
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J'espère que cet article vous a été utile et que vous pouvez maintenant facilement Correction de l'erreur d'écran bleu de la mort sur Windows 10 , mais si vous avez encore des questions concernant ce tutoriel, n'hésitez pas à les poser dans la section des commentaires.
Aditya Farrad Aditya est une professionnelle des technologies de l'information motivée et rédactrice en technologie depuis 7 ans. Il couvre les services Internet, les mobiles, Windows, les logiciels et les guides pratiques.