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Réparer Obtenir de l'aide apparaissant en permanence dans Windows 10

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Posté surDernière mise à jour : 16 février 2021

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Si vous êtes un utilisateur Windows, vous connaissez peut-être la configuration de la touche F1 sur un PC Windows 10. Si vous appuyez sur la touche F1, il ouvrira Microsoft Edge et recherchera automatiquement Comment obtenir de l'aide dans Windows 10. Bien que ce soit un excellent moyen d'aider les utilisateurs chaque fois que nécessaire, certains utilisateurs trouvent cela ennuyeux car ils ont signalé qu'ils sont continuellement voir la fenêtre contextuelle Obtenir de l'aide même lorsque la touche F1 n'est pas enfoncée.





Réparer Obtenir de l'aide apparaissant en permanence dans Windows 10

Les deux principales raisons pour lesquelles le problème Obtenir de l'aide apparaît continuellement dans Windows 10 :



  • Appuyer accidentellement sur la touche F1 ou la touche F1 pourrait être bloquée.
  • Infection par un virus ou un programme malveillant sur votre système.

La navigation sur le Web, le téléchargement d'applications qui ne proviennent pas du Windows Store ou de toute autre source sécurisée peuvent entraîner des virus infections sur votre Windows 10 système. Le virus peut être de n'importe quelle forme, intégré dans les programmes d'installation d'applications ou même dans des fichiers pdf. Le virus peut cibler des services et des applications sur votre machine et peut corrompre des données, ralentir le système ou créer des désagréments. Un tel problème ennuyeux crée de nos jours Obtenir de l'aide dans Windows 10.

Même si ce n'est pas un virus qui est à l'origine de la fenêtre contextuelle Obtenir de l'aide dans Windows 10, il peut parfois arriver que la touche F1 de votre clavier soit bloquée. Appuyez sur la touche F1 de votre clavier pour afficher la fenêtre contextuelle Obtenir de l'aide dans Windows 10. Si la touche est bloquée et que vous ne parvenez pas à la résoudre, ce problème créera continuellement des fenêtres contextuelles gênantes dans Windows 10. ? Voyons en détail.



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Réparer Obtenir de l'aide apparaissant continuellement dans Windows 10

Avant de procéder aux étapes avancées, assurez-vous d'abord que la touche F1 n'est pas bloquée sur votre clavier. Si ce n'est pas le cas, vérifiez si le même problème se produit en mode sans échec ou en démarrage minimal. Comme parfois, un logiciel tiers peut provoquer la fenêtre contextuelle Obtenir de l'aide sur Windows 10.



Méthode 1 : analysez votre système à la recherche de virus ou de logiciels malveillants

Tout d'abord, il est recommandé d'exécuter une analyse complète du système pour supprimer tout virus ou malware depuis votre PC. La plupart du temps, la fenêtre contextuelle Obtenir de l'aide se produit en raison de l'infection d'une application tierce. Si vous ne disposez d'aucun logiciel antivirus tiers, ne vous inquiétez pas, vous pouvez utiliser l'outil d'analyse des logiciels malveillants intégré à Windows 10 appelé Windows Defender.

1.Appuyez sur la touche Windows + I pour ouvrir Réglages puis cliquez sur Mise à jour et sécurité.

Appuyez sur la touche Windows + I pour ouvrir les paramètres, puis cliquez sur l'icône de mise à jour et de sécurité

2. Dans la fenêtre de gauche, sélectionnez Sécurité Windows. Ensuite, cliquez sur leOuvrez Windows Defender ou le bouton Sécurité.

Cliquez sur la sécurité Windows puis cliquez sur le bouton Ouvrir la sécurité Windows

3. Cliquez sur Section Virus et menaces.

Cliquez sur les paramètres de protection contre les virus et menaces

4. Sélectionnez le Section avancée et mettre en évidence le Analyse hors ligne de Windows Defender.

5. Enfin, cliquez sur Scanne maintenant.

Cliquez sur Analyse avancée et sélectionnez Analyse complète et cliquez sur Analyser maintenant

6. Une fois l'analyse terminée, si des logiciels malveillants ou des virus sont détectés, Windows Defender les supprimera automatiquement. '

7. Enfin, redémarrez votre PC et voyez si vous pouvez Résoudre le problème de fenêtre contextuelle Obtenir de l'aide de Windows 10.

Méthode 2 : Vérifiez si une application avec l'autorisation de démarrage est à l'origine de ce problème

Si l'antivirus avec les dernières définitions de virus ne parvient toujours pas à détecter un tel programme, essayez ce qui suit :

1. Appuyez sur Clé Windows et X ensemble et sélectionnez Gestionnaire des tâches du menu.

Ouvrez le Gestionnaire des tâches. Appuyez simultanément sur la touche Windows et la touche X, puis sélectionnez Gestionnaire des tâches dans le menu.

2. Passez à l'onglet Démarrage. Vérifiez tous les programmes dont les autorisations de démarrage sont activées et voyez si vous pouvez identifier un application ou service non familier . Si vous ne savez pas pourquoi quelque chose existe là-bas, cela ne devrait probablement pas être le cas.

Accédez à l'onglet Démarrage. Vérifiez tous les programmes pour lesquels les autorisations de démarrage sont activées

3. Désactiver l'autorisation pour un tel applications/services et redémarrer votre machine . Vérifiez si cela a résolu le problème Obtenir de l'aide en continu.

A lire aussi : 4 façons de désactiver les programmes de démarrage dans Windows 10

Méthode 3 : Désactiver la touche F1 via le registre Windows

Si la touche est bloquée ou si vous ne savez pas quelle application est à l'origine de la fenêtre contextuelle ennuyeuse, vous pouvez désactiver la touche F1. Dans un tel cas, même si Windows détecte que la touche F1 a été enfoncée, aucune action n'est entreprise.

une. Créer un nouveau F1KeyDisable.reg fichier en utilisant n'importe quel éditeur de texte comme Bloc-notes et enregistrez-le. Mettez les lignes suivantes dans le fichier texte avant d'enregistrer.

|__+_|

Créez un nouveau fichier F1KeyDisable.reg en utilisant n'importe quel éditeur de texte comme le Bloc-notes et enregistrez-le

Remarque : Assurez-vous que le fichier est enregistré avec extension .reg et à partir de la liste déroulante Enregistrer en tant que type Tous les fichiers est sélectionné.

deux. Double-cliquez sur le F1KeyDisable.reg fichier que vous venez de créer. Une boîte de dialogue s'ouvrira vous demandant si vous voulez modifier le registre . Cliquer sur Oui.

Double-cliquez sur le fichier F1KeyDisable.reg que vous venez de créer. Cliquez sur oui.

3. Une boîte de dialogue de confirmation apparaîtra pour vérifier la modification des valeurs du registre. Redémarrer l'ordinateur ou l'ordinateur portable pour enregistrer les modifications.

Une boîte de dialogue de confirmation apparaîtra pour vérifier la modification des valeurs de registre. Redémarrez l'ordinateur ou l'ordinateur portable pour que les modifications prennent effet.

controleur de disque la partition active actuelle est compressee

4. Si vous souhaitez restaurer les fonctionnalités clés de la F1, créer un autre fichier F1KeyEnable.reg avec les lignes suivantes.

Éditeur du Registre Windows Version 5.00

|__+_|

5. À réactiver la touche F1 , appliquez la même procédure au fichier F1KeyEnable.reg et redémarrer votre ordinateur.

Méthode 4 : Renommer le HelpPane.exe

Chaque fois que la touche F1 est enfoncée, le système d'exploitation Windows 10 déclenche un appel au service d'aide qui est lancé en lançant l'exécution du fichier HelpPane.exe. Vous pouvez soit bloquer l'accès à ce fichier, soit renommer le fichier pour éviter que ce service ne soit déclenché. Pour renommer le fichier, suivez les étapes ci-dessous :

1. Ouvrez l'explorateur de fichiers, puis accédez à C:/Windows . Localisez le HelpPane.exe , puis faites un clic droit sur le fichier et sélectionnez Propriétés.

Ouvrez l'explorateur de fichiers et ouvrez CWindows. Localisez le HelpPane.exe

2. Accédez à La sécurité onglet et cliquez sur l'onglet Avancé bouton en bas.

Accédez à l'onglet Sécurité, accédez à Avancé.

3. Cliquez sur le bouton à côté du champ Propriétaire, intitulé Changer.

Cliquez sur le bouton à côté du champ Propriétaire, intitulé Modifier.

Quatre. Ajoutez votre nom d'utilisateur dans le troisième champ et cliquez sur D'ACCORD . Fermez la fenêtre Propriétés et rouvrez-la en enregistrant tous les paramètres.

Ajoutez votre nom d'utilisateur dans le troisième champ et cliquez sur OK.

5. Allez à la Sécurité onglet à nouveau et cliquez sur Modifier.

Allez à nouveau dans l'onglet Sécurité et cliquez sur Modifier.

6. Sélectionnez utilisateurs de la liste et cases à cocher contre tous les autorisations.

Sélectionnez les utilisateurs dans la liste et les cases à cocher pour toutes les autorisations.

6. Cliquez sur Appliquer et sortez de la fenêtre. Maintenant, vous êtes propriétaire de HelpPane.exe et pouvez y apporter des modifications.

7. Faites un clic droit dessus et sélectionnez Renommer . Définissez le nouveau nom comme HelpPane_Old.exe et fermez l'explorateur de fichiers.

Désormais, il n'y aurait plus de fenêtre contextuelle lorsque vous appuieriez accidentellement sur la touche F1 ou sur tout virus essayant de déclencher de manière agaçante la fenêtre contextuelle Obtenir de l'aide sur Windows 10. Mais si vous avez du mal à vous approprier HelpPane.exe, vous pouvez prendre l'aide de le guide Prenez le contrôle total ou la propriété sur Windows 10.

Méthode 5 : Refuser l'accès à HelpPane.exe

Si vous trouvez difficile de renommer HelpPane.exe, vous pouvez simplement en refuser l'accès à d'autres applications ou utilisateurs. Cela évitera qu'il ne se déclenche en aucune circonstance et vous débarrassera du Obtenez de l'aide qui apparaît en permanence dans le problème de Windows 10.

1. Ouvrez le invite de commande élevée . Pour cela, recherchez CMD dans le menu Démarrer puis clic-droit sur l'invite de commande à partir des résultats de la recherche et sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur.

Ouvrez l'invite de commande élevée en appuyant sur la touche Windows + S, tapez cmd et choisissez Exécuter en tant qu'administrateur.

deux. Tapez et exécutez les commandes suivantes une ligne à la fois.

|__+_|

3. Cela refusera l'accès à tous les utilisateurs pour HelpPane.exe, et il ne sera plus déclenché.

A lire aussi : Désactiver Snap Pop-Up lors du déplacement de Windows

Nous espérons qu'en utilisant les méthodes simples ci-dessus, vous avez pu corriger l'ennuyeux Get Help Pop Up dans Windows 10 . Certains de ces correctifs sont temporaires, tandis que d'autres sont permanents et nécessitent des modifications pour revenir en arrière. Dans tous les cas, si vous avez fini par désactiver la touche F1 ou renommer HelpPane.exe, vous ne pourrez pas accéder à l'outil d'aide dans Windows 10. Cela dit, l'outil d'aide est une page Web qui s'ouvre dans Microsoft Edge qui ne peut de toute façon pas être utilisé pour beaucoup d'aide, raison pour laquelle nous avons recommandé de le désactiver complètement.

Elon Decker

Elon est rédacteur technique chez Cyber ​​S. Il rédige des guides pratiques depuis environ 6 ans maintenant et a couvert de nombreux sujets. Il aime couvrir des sujets liés à Windows, Android et les derniers trucs et astuces.