Presque tous les sites Web que nous visitons nous demandent de créer un compte et de définir un mot de passe puissant. Pour rendre les choses encore plus compliquées et difficiles, il est recommandé de définir des mots de passe différents pour chaque compte avec une combinaison variable de lettres majuscules, de chiffres et même de caractères spéciaux pour des raisons de sécurité. Pour dire le moins, définir le mot de passe comme 'mot de passe' ne le coupe plus. Il arrive un moment dans la vie numérique de chacun où le mot de passe d'un compte particulier leur échappe, et c'est à ce moment-là que la fonction d'enregistrement du mot de passe de leur navigateur Web est pratique.
La fonction de sauvegarde des mots de passe et de connexion automatique de Chrome s'est avérée d'une grande aide et pratique pour les internautes. Les fonctionnalités facilitent la reconnexion aux comptes sans avoir à se souvenir du mot de passe initialement défini. Cependant, les utilisateurs ont signalé un problème avec la fonction d'enregistrement des mots de passe. Google Chrome a été déclaré coupable de ne pas avoir enregistré les mots de passe et, par conséquent, les détails de connexion/remplissage automatiques. Le problème n'est ni Spécifique au système d'exploitation (il a été signalé à la fois par les utilisateurs mac et Windows) et n'est pas spécifique à certaines versions de Windows (le problème a été rencontré également dans Windows 7, 8.1 et 10).
Si vous faites partie des personnes concernées par ce problème, vous êtes au bon endroit. Nous allons explorer les raisons pour lesquelles Chrome n'enregistre pas vos mots de passe et comment l'obtenir pour enregistrer à nouveau ces mots de passe absurdes.
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Contenu[ cacher ]
- Pourquoi Google Chrome n'enregistre-t-il pas vos mots de passe ?
- Comment réparer Google Chrome qui n'enregistre pas les mots de passe
- Solution 1 : déconnectez-vous et reconnectez-vous à votre compte
- Solution 2 : Autoriser Google Chrome à enregistrer le mot de passe
- Solution 3 : Autoriser Chrome à conserver les données locales
- Solution 4 : Effacer le cache et les cookies
- Solution 5 : mettez à jour Chrome vers la dernière version
- Solution 6 : désinstaller les extensions tierces suspectes
- Solution 7 : supprimer les programmes indésirables/nettoyer l'ordinateur
- Solution 8 : Utiliser un nouveau profil Chrome
- Solution 9 : restaurer Chrome aux paramètres par défaut
- Solution 10 : Réinstallez Chrome
- Solution 11 : Utiliser un gestionnaire de mots de passe tiers
Pourquoi Google Chrome n'enregistre-t-il pas vos mots de passe ?
Voici quelques raisons pour lesquelles Chrome n'enregistre peut-être pas vos mots de passe :
La fonction d'enregistrement du mot de passe est désactivée - Chrome ne vous demandera pas d'enregistrer vos mots de passe si la fonctionnalité elle-même est désactivée. Par défaut, la fonctionnalité est activée, mais pour une raison quelconque, si vous l'avez désactivée, il suffit de la réactiver pour résoudre le problème.
Chrome n'est pas autorisé à enregistrer des données - Même si la fonction d'enregistrement des mots de passe est activée, il existe un autre paramètre qui permet au navigateur d'enregistrer tout type de données. Désactiver la fonctionnalité et, par conséquent, autoriser Chrome à enregistrer des données aidera à résoudre tous les problèmes.
Cache et cookies corrompus – Chaque navigateur enregistre certains fichiers pour améliorer votre expérience de navigation. Les caches sont des fichiers temporaires stockés par votre navigateur pour accélérer le rechargement des pages et des images, tandis que les cookies aident les navigateurs à mémoriser vos préférences. Si l'un de ces fichiers est corrompu, des problèmes peuvent survenir.
Bogue Chrome – Parfois, les problèmes sont dus à un bogue inhérent au logiciel. Les développeurs détectent généralement rapidement les bogues présents dans la version actuelle et les corrigent via une mise à jour. Ainsi, la mise à jour de chrome vers la dernière version devrait s'avérer utile.
Profil utilisateur corrompu – Les utilisateurs ont signalé que ledit problème est également rencontré lorsqu'un profil corrompu est utilisé. Si tel est le cas, la création d'un nouveau profil résoudra le problème.
Comment réparer Google Chrome qui n'enregistre pas les mots de passe
' Google Chrome n'enregistre pas les mots de passe ' n'est pas un problème très grave et peut être résolu facilement. Comme mentionné précédemment, il existe plusieurs raisons pour lesquelles vous pourriez être confronté au problème, vous devrez donc parcourir toutes les solutions répertoriées ci-dessous jusqu'à ce que vous découvriez la cause première du problème, puis passez à le résoudre.
Solution 1 : déconnectez-vous et reconnectez-vous à votre compte
Souvent, une simple déconnexion et reconnexion a été signalée pour résoudre le problème en cours. Si ça marche, voila ! Si ce n'est pas le cas, eh bien, nous avons 9 autres solutions (et une bonus aussi) pour vous.
1. Ouvrez Google Chrome et cliquez sur les trois points verticaux (trois points horizontaux dans les anciennes versions) présents dans le coin supérieur droit.
2. Cliquez sur Réglages . (Vous pouvez également ouvrir un nouvel onglet, saisir chrome://settings dans la barre d'adresse et appuyer sur Entrée)
3. Cliquez sur le 'Éteindre' bouton à côté de votre nom d'utilisateur.
Une boîte de dialogue intitulée Désactiver la synchronisation et la personnalisation vous informant que 'Cela vous déconnectera de vos comptes Google'. Vos signets, votre historique, vos mots de passe, etc. ne seront plus synchronisés » apparaîtra. Cliquer sur Éteindre encore une fois pour confirmer.
4. Maintenant, cliquez sur le ‘Activer la synchronisation…’ bouton.
5. Entrez vos informations de connexion (adresse e-mail et mot de passe) et reconnectez-vous à votre compte .
6. Lorsque vous y êtes invité, cliquez sur 'Oui, je suis partant.'
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A lire aussi : Comment exporter des mots de passe enregistrés dans Google Chrome
Solution 2 : Autoriser Google Chrome à enregistrer le mot de passe
La raison principale du problème est que Google Chrome n'est pas autorisé à enregistrer les mots de passe, nous commençons donc par activer cette fonctionnalité. Si la fonctionnalité est déjà activée sur votre navigateur Chrome et que vous rencontrez toujours le problème, passez directement à la solution suivante.
1. Cliquez sur les trois points verticaux et sélectionnez Réglages .
2. Sous l'étiquette Remplissage automatique, cliquez sur Mots de passe .
3. Basculez le commutateur à côté de 'Proposer de sauvegarder les mots de passe' pour autoriser chrome à enregistrer les mots de passe.
4. Faites défiler vers le bas pour trouver une liste de sites Web interdits d'enregistrement de vos mots de passe. Si vous trouvez l'un des sites qui ne devrait pas être là, cliquez sur le traverser ensuite à leur nom.
Redémarrez Google Chrome et il devrait, espérons-le, enregistrer vos mots de passe maintenant.
Solution 3 : Autoriser Chrome à conserver les données locales
Activer Chrome pour enregistrer les mots de passe n'est d'aucune utilité s'il n'est pas autorisé à les conserver/se souvenir après une seule session. Nous désactiverons la fonctionnalité qui supprime tous les cookies de votre navigateur et les données du site lorsque vous fermez Chrome. Faire cela:
1. Encore une fois, lancez Chrome, cliquez sur le bouton de menu et sélectionnez Réglages .
2. Sous Étiquette de confidentialité et de sécurité, cliquez sur Paramètres du site .
(Si vous utilisez une ancienne version de Chrome, faites défiler vers le bas et cliquez sur Avancé. Faites défiler à nouveau pour trouver Confidentialité et sécurité et cliquez sur Paramètres de contenu )
3. Dans le menu Paramètres du site/du contenu, cliquez sur Biscuits et les données du site.
4. Ici, assurez-vous que l'interrupteur à bascule pour ' Effacer les cookies et les données du site lorsque vous quittez Chrome ' ('Conserver les données locales uniquement jusqu'à ce que vous quittiez votre navigateur' dans les anciennes versions) est désactivé. Si ce n'est pas le cas, cliquez dessus et désactivez la fonction.
Si la fonctionnalité était activée et que vous l'avez désactivée, redémarrez votre navigateur pour enregistrer les modifications que vous venez d'apporter et vérifiez si Chrome enregistre ou non les mots de passe.
Solution 4 : Effacer le cache et les cookies
Comme mentionné précédemment, le problème peut être dû à des fichiers de cache et des cookies corrompus. Ces fichiers sont temporaires, donc leur suppression ne vous causera aucun dommage, et vous trouverez ci-dessous une procédure pour faire de même.
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1. Dans le Paramètres Chrome , sous l'étiquette Confidentialité et sécurité, cliquez sur Effacer les données de navigation .
(Vous pouvez également appuyer sur le raccourci ctrl + Maj + Suppr)
2. Passez à la Avancé languette.
3. Cochez/cochez la case à côté de Historique de navigation , Cookies et autres données de site et images et fichiers en cache.
4. Cliquez sur le menu déroulant à côté de Plage de temps et sélectionnez Tout le temps .
5. Enfin, cliquez sur le Effacer les données bouton.
A lire aussi : Effacer rapidement tout le cache dans Windows 10 [Le guide ultime]
Solution 5 : mettez à jour Chrome vers la dernière version
Si le problème est dû à un bogue inhérent, il y a de fortes chances que les développeurs le sachent déjà et l'aient corrigé. Alors mettez à jour Chrome vers la dernière version et vérifiez si cela résout le problème.
une. Ouvrez Chrome et cliquez sur le 'Personnaliser et contrôler Google Chrome' bouton de menu (trois points verticaux) dans le coin supérieur droit.
2. Cliquez sur Aider en bas du menu, et depuis le sous-menu Aide, cliquez sur À propos de Google Chrome .
3. Une fois la page À propos de Chrome ouverte, elle commencera automatiquement à rechercher les mises à jour et le numéro de version actuel sera affiché en dessous.
Si une nouvelle mise à jour de Chrome est disponible, elle sera automatiquement installée. Suivez simplement les instructions à l'écran.
Solution 6 : désinstaller les extensions tierces suspectes
Les utilisateurs ont souvent une liste d'extensions tierces installées sur leurs navigateurs pour améliorer leur expérience de navigation. Cependant, lorsque l'une des extensions installées est malveillante, cela peut entraîner des problèmes. Par conséquent, nous vous recommandons de désinstaller toutes les extensions suspectes de votre navigateur.
1. Cliquez sur le bouton de menu puis Plus d'outils . Dans le sous-menu Plus d'outils, cliquez sur Rallonges .
2. Une page Web répertoriant toutes les extensions que vous avez installées sur votre navigateur Chrome s'ouvrira. Clique sur le basculer basculez à côté de chacun d'eux pour les désactiver.
3. Une fois que vous avez désactivé toutes les extensions , redémarrez Chrome et vérifiez si l'option de Enregistrer les mots de passe apparaît ou non.
4. Si c'est le cas, l'erreur a été causée par l'une des extensions. Pour trouver l'extension défaillante, activez-les une par une et désinstallez l'extension coupable une fois trouvée.
Solution 7 : supprimer les programmes indésirables/nettoyer l'ordinateur
Outre les extensions, il se peut que d'autres programmes empêchent Chrome d'enregistrer vos mots de passe. La suppression de ces programmes devrait résoudre le problème en question.
1. Ouvrez Chrome Réglages .
2. Faites défiler vers le bas pour trouver Réglages avancés et cliquez dessus.
3. Encore une fois, faites défiler vers le bas pour trouver l'option 'Nettoyer l'ordinateur' sous Réinitialiser et nettoyer l'étiquette et cliquez dessus.
4. Dans la fenêtre suivante, cochez la case à côté de « Détails du rapport… » et cliquez sur le Trouver bouton pour laisser chrome rechercher les logiciels nuisibles.
5. Lorsque vous y êtes invité, cliquez sur le bouton Supprimer pour vous débarrasser de toutes les applications nuisibles .
Solution 8 : Utiliser un nouveau profil Chrome
Comme mentionné précédemment, un fichier utilisateur corrompu peut également être à l'origine du problème. Si tel est le cas, il suffit de créer un nouveau profil pour le résoudre et obliger Chrome à enregistrer à nouveau vos mots de passe.
une. Cliquez sur votre icône d'utilisateur affiché dans le coin supérieur droit à côté du symbole des trois points verticaux.
2. Cliquez sur le petit engrenage en ligne avec d'autres personnes pour ouvrir la fenêtre Gérer les personnes.
3. Cliquez sur le Ajouter une personne bouton présent en bas à droite de la fenêtre.
4. Tapez un nom pour votre nouveau profil chrome et sélectionnez un avatar pour celui-ci. Lorsque vous avez terminé, cliquez sur Ajouter .
Solution 9 : restaurer Chrome aux paramètres par défaut
Comme avant-dernière méthode, nous allons réinitialiser Google Chrome à ses paramètres par défaut.
1. Suivez les étapes 1 et 2 de la méthode précédente et ouvrir les paramètres avancés de chrome .
2. Sous Réinitialiser et nettoyer, nettoyer sur 'Restaurer les paramètres à leurs valeurs par défaut d'origine'.
3. Dans la boîte de dialogue qui suit, lisez attentivement la note pour comprendre ce qui se passera lors de la réinitialisation de chrome et confirmez l'action en cliquant sur Réinitialiser les options .
A lire aussi : Sauvegardez et restaurez vos signets dans Google Chrome
Solution 10 : Réinstallez Chrome
Enfin, si aucune des méthodes mentionnées ci-dessus n'a fonctionné et que vous avez vraiment besoin de Chrome pour enregistrer vos mots de passe, pensez à réinstaller le navigateur. Avant de désinstaller l'application, assurez-vous de synchroniser vos données de navigation avec votre compte.
1. Tapez Panneau de commande dans la barre de recherche et appuyez sur Entrée lorsque la recherche revient pour lancer le panneau de configuration.
2. Dans le Panneau de configuration, cliquez sur Programmes et fonctionnalités .
3. Localisez Google Chrome dans le Fenêtre Programmes et fonctionnalités et faites un clic droit dessus. Sélectionner Désinstaller .
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Une fenêtre contextuelle de contrôle de compte d'utilisateur vous demandant votre confirmation apparaîtra. Cliquez sur oui pour confirmer votre action.
Alternativement, ouvrir les paramètres Windows (touche Windows + I) et cliquez sur applications . Sous Applications et fonctionnalités, localiser Google Chrome et cliquez dessus. Cela devrait déplier l'option pour modifier et désinstaller l'application. Cliquez sur Désinstaller .
Maintenant, rendez-vous sur Google Chrome - Téléchargez le navigateur rapide et sécurisé de Google , téléchargez le fichier d'installation de l'application et réinstallez Chrome.
Solution 11 : Utiliser un gestionnaire de mots de passe tiers
Même après avoir parcouru 10 solutions différentes, si Chrome n'enregistre toujours pas vos mots de passe, envisagez d'utiliser un gestionnaire de mots de passe dédié.
Les gestionnaires de mots de passe sont des applications spécialisées qui non seulement se souviennent de vos mots de passe, mais vous aident également à générer des mots de passe forts. La plupart d'entre eux sont disponibles en tant qu'applications autonomes, mais également en tant qu'extensions Chrome pour rendre leur intégration plus transparente. LastPass : gestionnaire de mots de passe gratuit et Dashlane – Gestionnaire de mots de passe sont deux des gestionnaires de mots de passe les plus populaires et les plus fiables.
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J'espère que le guide ci-dessus a pu vous aider résoudre le problème de Google Chrome qui n'enregistre pas les mots de passe . Mais si vous avez encore des questions concernant ce guide, n'hésitez pas à les poser dans la section des commentaires.
Elon Decker Elon est rédacteur technique chez Cyber S. Il rédige des guides pratiques depuis environ 6 ans maintenant et a couvert de nombreux sujets. Il aime couvrir des sujets liés à Windows, Android et les derniers trucs et astuces.