iTunes est le moyen le plus pratique et le plus simple de télécharger, de profiter et de gérer des fichiers multimédias sur vos appareils iOS. Étant donné que nous utilisons régulièrement des ordinateurs portables ou des ordinateurs de bureau, il est pratique de conserver/sauvegarder ces dossiers multimédias sur eux. Lorsque vous essayez de connecter votre iPhone au logiciel iTunes sur votre ordinateur Windows, vous pouvez rencontrer un iTunes ne parvient pas à se connecter à l'iPhone car l'appareil a renvoyé une réponse non valide Erreur. Par conséquent, vous ne pourrez pas connecter votre iPhone à iTunes. Continuez à lire pour savoir comment réparer iTunes n'a pas pu se connecter à l'iPhone en raison d'une réponse non valide reçue de l'erreur de l'appareil.
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- Comment réparer iTunes n'a pas pu se connecter au problème de l'iPhone
- Méthode 1 : Dépannage de base
- Méthode 2 : Mettre à jour iTunes
- Méthode 3 : réinstaller iTunes
- Méthode 4 : Mettre à jour l'iPhone
- Méthode 5 : Supprimer le dossier Apple Lockdown
- Méthode 6 : vérifier les paramètres de date et d'heure
- Méthode 7 : Contacter l'assistance Apple
Comment réparer iTunes n'a pas pu se connecter au problème de l'iPhone
Pour utiliser iTunes, vous devez avoir téléchargé l'application sur votre appareil. Étant donné que la cause la plus probable de cette erreur est un problème d'incompatibilité, la version de l'application iTunes doit être compatible avec la version iOS de votre appareil. Vous trouverez ci-dessous les différentes méthodes pour corriger une réponse invalide reçue par iTunes.
Méthode 1 : Dépannage de base
Lorsque vous obtenez l'erreur : iTunes n'a pas pu se connecter à l'iPhone ou à l'iPad en raison d'une réponse incorrecte reçue de l'utilisateur, cela peut être dû à une mauvaise liaison USB entre iTunes et votre iPhone ou iPad. La connexion peut être entravée en raison d'un câble/port défectueux ou d'erreurs système. Examinons quelques correctifs de dépannage de base :
une. Redémarrer les deux appareils à savoir votre iPhone et votre bureau. Les problèmes mineurs disparaissent généralement par un simple redémarrage.
2. Assurez-vous que votre port USB est opérationnel. Connectez-vous à un autre port et vérifiez.
3. Assurez-vous que cable USB n'est pas endommagé ou défectueux. Connectez l'iPhone à l'aide d'un autre câble USB et vérifiez si l'appareil est reconnu.
Quatre. Ouvrir votre appareil iOS en tant qu'iPhone/iPad verrouillé peut entraîner des problèmes de connexion.
3. Fermer iTunes complètement, puis redémarrez-le.
5. Désinstaller les applications tierces qui interfèrent avec ladite connexion.
6. Dans de rares cas, le problème est déclenché par les paramètres réseau de l'iPhone. Pour résoudre ce problème, réinitialisez les paramètres réseau en tant que :
(je vais à Réglages > Général > Réinitialiser , comme montré.
(ii) Ici, appuyez sur Réinitialiser les réglages réseau .
Méthode 2 : Mettre à jour iTunes
Comme indiqué précédemment, la principale préoccupation est la compatibilité des versions. Par conséquent, il est conseillé de mettre à niveau le matériel et toutes les applications impliquées.
Alors, commençons par mettre à jour l'application iTunes vers la dernière version.
Sur les systèmes Windows :
1. Tout d'abord, lancez Logiciel Apple Mise à jour en le recherchant, comme illustré.
2. Cliquez sur Exécuter en tant qu'administrateur , pour l'ouvrir avec des privilèges administratifs.
3. Toutes les mises à jour nouvellement disponibles d'Apple seront visibles ici.
4. Cliquez sur Installer pour installer les mises à jour disponibles, le cas échéant.
Sur ordinateur Mac :
1. Lancer iTunes .
2. Cliquez sur iTunes > Vérifier les mises à jour situé en haut de l'écran. Reportez-vous à la photo donnée.
3. Cliquez sur Installer si une nouvelle version est disponible.
A lire aussi : Correction de Windows 10 ne reconnaissant pas l'iPhone
le peripherique est en cours d'utilisation
Méthode 3 : réinstaller iTunes
Si la mise à jour d'iTunes n'a pas résolu le problème, vous pouvez essayer de désinstaller et de réinstaller l'application iTunes à la place.
Les instructions pour cela sont listées ci-dessous:
Sur les systèmes Windows :
1. Lancer Applications et fonctionnalités en le recherchant dans la barre de recherche de Windows.
2. Dans le Programmes et fonctionnalités fenêtre, trouver iTunes .
3. Faites un clic droit dessus puis cliquez sur Désinstaller pour le supprimer de votre ordinateur.
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4. Redémarrez votre système.
5. Maintenant, télécharger l'application iTunes d'ici et réinstallez-le.
Sur ordinateur Mac :
1. Cliquez sur Terminal depuis Utilitaires , comme indiqué ci-dessous.
2. Tapez cd /Applications/ et frappe Entrer.
3. Ensuite, tapez sudo rm -rf iTunes.app/ et appuyez sur le Entrer clé.
4. Maintenant, tapez Administrateur le mot de passe lorsque vous y êtes invité.
5. Pour votre MacPC, cliquez ici pour télécharger iTunes.
Vérifiez si iTunes n'a pas pu se connecter à l'iPhone car une réponse invalide reçue est résolue. Sinon, essayez le correctif suivant.
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Méthode 4 : Mettre à jour l'iPhone
Étant donné que la version la plus récente d'iTunes ne sera compatible qu'avec iOS spécifique, la mise à niveau de votre iPhone vers la dernière version iOS devrait résoudre ce problème. Voici comment procéder :
une. Ouvrir votre iPhone
2. Accédez à l'appareil Réglages
3. Appuyez sur Général , comme montré.
4. Appuyez sur le Mise à jour logicielle , comme indiqué ci-dessous.
5. Si vous voyez une mise à jour pour votre appareil, appuyez sur Télécharger et installer pour passer à la dernière version d'iOS.
6. Tapez votre mot de passe lorsque vous y êtes invité.
7. Enfin, appuyez sur Se mettre d'accord.
Reconnectez votre iPhone à votre ordinateur et vérifiez que l'erreur de réponse non valide a été corrigée.
Méthode 5 : Supprimer le dossier Apple Lockdown
Noter: Connectez-vous en tant qu'administrateur pour supprimer le dossier Apple Lockdown.
Sur les systèmes Windows XP/7/8/10 :
1. Tapez %Données de programme% dans le Recherche Windows boîte et coup Entrer .
2. Double-cliquez sur le Dossier Apple pour l'ouvrir.
3. Localisez et Supprimer la Dossier de verrouillage.
Noter: Il n'est pas nécessaire de supprimer le dossier de verrouillage lui-même, mais les fichiers qui y sont stockés.
Sur ordinateur Mac :
1. Cliquez sur Aller et puis Aller au dossier depuis Chercheur , tel que représenté.
2. Saisissez /var/db/lockdown et frappe Entrer .
3. Ici, cliquez sur Afficher sous forme d'icônes pour voir tous les fichiers
4. Sélectionnez tout et Supprimer eux.
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Méthode 6 : vérifier les paramètres de date et d'heure
Ceci est crucial car un réglage incorrect de la date et de l'heure désynchronisera l'ordinateur ou votre appareil. Cela entraînera la réponse non valide d'iTunes reçue du problème de l'appareil. Vous pouvez régler la date et l'heure correctes sur votre appareil comme expliqué ci-dessous :
Sur iPhone/iPad :
1. Ouvrez le Réglages application.
2. Appuyez sur Général , tel que représenté.
3. Appuyez sur Date et heure .
4. Activer Définir automatiquement .
Sur ordinateur Mac :
1. Cliquez sur Menu pomme > Préférences de système.
acces au dossier refuse vous avez besoin d'une autorisation
2. Cliquez sur Date et heure , tel que représenté.
3. Cliquez sur le Réglez la date et l'heure automatiquement option.
Noter: Sélectionner Fuseau horaire avant de choisir ladite option.
Sur les systèmes Windows :
Vous pouvez vérifier la date et l'heure dans le coin inférieur droit de l'écran. Pour le changer,
1. Faites un clic droit sur Date et l'heure affiché dans la barre des tâches.
2. Sélectionnez Ajuster la date/l'heure option de la liste.
3. Cliquez sur Changer pour régler la date et l'heure correctes.
4. Activez la bascule pour Réglez l'heure automatiquement et Définir le fuseau horaire automatiquement pour la synchronisation automatique ici.
Méthode 7 : Contacter l'assistance Apple
Si vous ne parvenez toujours pas à résoudre le problème iTunes de réponse non valide reçue, vous devez contacter Équipe d'assistance Apple ou visitez le plus proche Soins aux pommes.
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Nous espérons que cet article vous a aidé à résoudre le Réponse non valide d'iTunes reçue du problème de périphérique. Si vous avez des questions ou des suggestions, laissez-les dans la section des commentaires ci-dessous.
Pete Mitchell Pete est rédacteur principal chez Cyber S. Pete aime tout ce qui touche à la technologie et est également un bricoleur passionné dans l'âme. Il a une décennie d'expérience dans la rédaction de guides pratiques, de fonctionnalités et de technologies sur Internet.