Avez-vous rencontré un message d'erreur de déconnexion du support lors de l'exécution de l'invite de commande sous Windows 10 ? Eh bien, tu n'es pas seul.
Plusieurs utilisateurs de Windows 10 se sont plaints que chaque fois qu'ils exécutent la commande ipconfig /all dans l'invite de commande pour vérifier leurs paramètres de connexion Internet, un message d'erreur apparaît indiquant que le support est déconnecté. Grâce à ce guide concis, nous vous aiderons à corriger l'erreur de déconnexion du support sur le système Windows 10.
Contenu[ cacher ]
- Comment réparer le message d'erreur de support déconnecté sur Windows 10
- Qu'est-ce qui cause l'erreur de déconnexion du support sur Windows 10 ?
- Méthode 1 : Réinitialisez votre réseau Internet
- Méthode 2 : Activer l'adaptateur réseau
- Méthode 3 : mettre à jour les pilotes de carte réseau
- Méthode 4 : exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes de carte réseau
- Méthode 5 : désactiver le partage réseau
- Méthode 6 : Réinitialiser WINSOCK et la pile IP
- Méthode 7 : Réinitialiser TCP/IP
- Méthode 8 : Redémarrez Ethernet
Comment réparer le message d'erreur de support déconnecté sur Windows 10
Qu'est-ce qui cause l'erreur de déconnexion du support sur Windows 10 ?
Vous pourriez recevoir ce message d'erreur en raison de
- Problèmes avec la connexion Internet
- Configurations réseau incorrectes sur votre ordinateur
- Adaptateurs réseau obsolètes/corrompus sur votre système.
Dans cet article, nous avons expliqué différentes méthodes pour corriger l'erreur de déconnexion du support lors de l'exécution de la commande ipconfig/all dans l'invite de commande. Alors, continuez à lire jusqu'à ce que vous trouviez une solution possible à ce problème.
Méthode 1 : Réinitialisez votre réseau Internet
Lorsque vous effectuez une Réinitialisation du réseau , votre système supprimera et réinstallera les adaptateurs réseau sur votre système. Cela réinitialisera le système à ses paramètres par défaut. La réinitialisation de votre réseau peut vous aider à corriger les messages d'erreur de déconnexion du support sur le système Windows 10.
Suivez ces étapes pour le faire :
1. Tapez réglages dans le Recherche Windows. Ouvrir Réglages app à partir des résultats de la recherche. Sinon, appuyez sur Touches Windows + I pour lancer les paramètres.
2. Allez à la Réseau & Internet section, comme indiqué.
3. Sous Statut , faites défiler vers le bas et cliquez sur Réinitialisation du réseau , tel que représenté.
4. Cliquez ensuite sur Réinitialiser maintenant et suivez les instructions à l'écran pour terminer le processus.
5. Redémarrer votre ordinateur et vérifiez si l'erreur de déconnexion du support persiste.
Méthode 2 : Activer l'adaptateur réseau
Vous avez peut-être accidentellement désactivé votre carte réseau, et cela peut être la raison du message d'erreur de déconnexion du support sur Windows 10. De toute évidence, vous devez activer les cartes réseau de votre système pour le réparer.
1. Rechercher un run in Recherche Windows. Lancer Boîte de dialogue Exécuter à partir des résultats de la recherche. Ou en appuyant sur la Touches Windows + R .
2. Ici, tapez devmgmt.msc et frappe Entrer clé, comme indiqué.
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3. La fenêtre du gestionnaire de périphériques apparaîtra sur votre écran. Localisez et double-cliquez sur Adaptateurs réseau de la liste donnée.
4. Maintenant, faites un clic droit sur le pilote réseau et sélectionnez Activer l'appareil , tel que représenté.
5. Si vous voyez l'option Désactiver l'appareil , cela signifie que le pilote est déjà activé. Dans ce cas, réactivez-le en désactivant d'abord le pilote.
Confirmez si vous êtes en mesure d'exécuter des commandes dans l'invite de commande sans message d'erreur de déconnexion du support.
A lire aussi : Le WiFi continue de se déconnecter dans Windows 10 [RÉSOLU]
Méthode 3 : mettre à jour les pilotes de carte réseau
Si vous utilisez des pilotes de carte réseau obsolètes, vous pouvez rencontrer un message d'erreur de déconnexion du support lors de l'exécution de l'invite de commande ipconfig/all. Par conséquent, la mise à jour des pilotes de carte réseau vers la dernière version peut vous aider à corriger l'erreur de déconnexion du support sous Windows 10.
Noter: Avant de commencer le processus de mise à jour, assurez-vous d'avoir une connexion Internet stable.
Il existe deux manières de mettre à jour les pilotes réseau :
un. Mettre à jour manuellement les pilotes – ce qui prend plus de temps.
b. Mise à jour automatique des pilotes - recommandé
Suivez ces étapes pour mettre à jour automatiquement les pilotes de carte réseau sous Windows 10 :
1. Lancer Gestionnaire de périphériques comme expliqué dans la méthode précédente.
2. Localisez et double-cliquez sur Adaptateurs réseau pour l'agrandir.
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3. Faites un clic droit sur le Pilote de carte réseau et sélectionnez Mettre à jour le pilote , tel que représenté.
4. Une nouvelle fenêtre apparaîtra sur votre écran. Ici, cliquez sur Rechercher automatiquement des pilotes . Votre système mettra automatiquement à jour votre pilote. Reportez-vous à la photo ci-dessous.
5. Répéter suivez les étapes ci-dessus et mettez à jour les adaptateurs réseau individuellement.
6. Après avoir mis à jour tous les adaptateurs réseau, Redémarrer ton ordinateur.
Si cela ne fonctionnait pas, nous essaierions de résoudre les problèmes avec les adaptateurs réseau dans la méthode suivante.
Méthode 4 : exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes de carte réseau
Windows 10 est livré avec une fonction de dépannage intégrée qui détecte et corrige les erreurs matérielles sur votre système. Ainsi, si vous rencontrez un message d'erreur de déconnexion du support sur Windows 10, vous pouvez également exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes pour votre adaptateur réseau. Voici comment procéder :
1. Lancer Boîte de dialogue Exécuter comme indiqué dans Méthode 2.
2. Tapez Panneau de commande dans la boîte de dialogue Exécuter et appuyez sur Entrer pour le lancer.
3. Choisissez le Dépannage option de la liste donnée.
4. Cliquez sur Réseau et Internet , comme montré.
5. Sélectionnez Adaptateur de réseau de la liste.
6. Une nouvelle fenêtre apparaîtra. Cliquez sur Suivant du bas de l'écran.
7. Suivez les instructions à l'écran pour terminer le dépannage.
8. Enfin, redémarrer votre ordinateur et vérifiez si l'erreur est corrigée.
A lire aussi : Réparer le routeur sans fil continue de se déconnecter ou de tomber
Méthode 5 : désactiver le partage réseau
Certains utilisateurs utilisent la fonction de partage de réseau sur le système Windows 10 pour partager sa connexion internet avec d'autres appareils. Lorsque vous activez le partage réseau, vous pouvez rencontrer des erreurs de déconnexion du support lors de l'exécution de la commande ipconfig/all dans l'invite de commande. La désactivation du partage réseau sur Windows 10 est connue pour corriger les erreurs de déconnexion du support pour de nombreux utilisateurs. Voici comment vous pouvez l'essayer :
1. Lancer Panneau de commande en utilisant Recherche Windows option, comme indiqué ci-dessous.
2. Cliquez sur Centre de réseau et partage option de la liste donnée.
3. Sélectionnez le Changer les paramètres d'adaptation lien depuis le panneau de gauche.
4. Faites un clic droit sur votre connexion réseau actuelle et sélectionnez Propriétés , comme indiqué ci-dessous.
5. Le Propriétés Wi-Fi fenêtre apparaîtra sur votre écran. Passez à la Partage
6. Décochez la case à côté de l'option intitulée Autoriser les autres utilisateurs du réseau à se connecter via la connexion Internet de cet ordinateur .
7. Enfin, cliquez sur D'ACCORD et redémarrer ton ordinateur.
Si vous obtenez toujours le message d'erreur de déconnexion du support sur Windows 10, nous allons maintenant discuter des méthodes plus complexes de réinitialisation de la pile IP et de TCP/IP pour résoudre ce problème.
Méthode 6 : Réinitialiser WINSOCK et la pile IP
Vous pouvez essayer de réinitialiser la pile WINSOCK et IP, ce qui, à son tour, réinitialisera les configurations réseau sur Windows 10 et corrigera potentiellement l'erreur de déconnexion du support.
Suivez les étapes indiquées pour l'exécuter :
1. Allez à la Recherche Windows barre et tapez l'invite de commande.
2. Maintenant, ouvrez Invite de commandes avec les droits d'administrateur en cliquant sur Exécuter en tant qu'administrateur .
3. Cliquez sur Oui dans la fenêtre contextuelle de confirmation.
4. Tapez les commandes suivantes une par une et appuyez sur Entrer après chacun.
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5. Attendez patiemment que les commandes soient exécutées.
Ces commandes réinitialiseront automatiquement les entrées de l'API des sockets Windows et la pile IP. Tu peux redémarrer votre ordinateur et essayez d'exécuter la commande ipconfig/all.
Méthode 7 : Réinitialiser TCP/IP
Réinitialisation TCP/IP a également été signalé pour corriger l'erreur de déconnexion du support lors de l'exécution de la commande ipconfig/all dans l'invite de commande.
Mettez simplement en œuvre ces étapes pour réinitialiser TCP/IP sur votre ordinateur de bureau/portable Windows 10 :
1. Lancer Invite de commandes avec les privilèges d'administrateur selon étapes 1- 3 de la méthode précédente.
2. Maintenant, tapez netsh int réinitialisation de l'ip et appuyez sur Entrer clé pour exécuter la commande.
3. Attendez que la commande se termine, puis redémarrer ton ordinateur.
Si un message d'erreur de déconnexion du support sous Windows 10 apparaît toujours, lisez la solution suivante pour le résoudre.
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Méthode 8 : Redémarrez Ethernet
Souvent, le redémarrage d'Ethernet en le désactivant puis en le réactivant a aidé à résoudre l'erreur de déconnexion du support dans l'invite de commande.
Redémarrez Ethernet sur votre ordinateur Windows 10 en tant que :
1. Lancez le Boîte de dialogue Exécuter comme vous l'avez fait dans Méthode 2 .
2. Tapez ncpa.cpl et frappe Entrer , comme montré.
3. Le Les connexions de réseau fenêtre apparaîtra sur votre écran. Faites un clic droit sur Ethernet et sélectionnez Désactiver , comme illustré ci-dessous.
4. Attendez un moment.
5. Encore une fois, faites un clic droit sur Ethernet et sélectionnez Permettre cette fois.
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Elon Decker Elon est rédacteur technique chez Cyber S. Il rédige des guides pratiques depuis environ 6 ans maintenant et a couvert de nombreux sujets. Il aime couvrir des sujets liés à Windows, Android et les derniers trucs et astuces.
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