Correction de l'erreur d'activation d'Office 365 Nous n'avons pas pu contacter le serveur : Office 365 est un excellent outil qui est préinstallé avec Windows 10, mais vous devez l'acheter si vous souhaitez l'utiliser davantage et c'est une étape facile. Mais à quel point cela doit-il être difficile d'activer Office 365 ? Si vous êtes ici, croyez-moi, c'est très difficile, mais ne vous inquiétez pas, nous avons une solution à votre problème. Lors de l'activation d'office 365, vous pouvez voir une erreur 0x80072EFD ou 0x80072EE2 accompagnée d'un message indiquant :
Nous n'avons pas pu contacter le serveur. S'il vous plait, réessayez dans quelques minutes.
L'erreur ci-dessus est signalée par de nombreux utilisateurs qui ont acheté Office 365 mais n'ont pas pu l'activer en raison de l'erreur ci-dessus. Nous avons quelques solutions répertoriées ci-dessous qui vous aideront à résoudre ce problème.
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- Correction de l'erreur d'activation d'Office 365 Nous n'avons pas pu contacter le serveur
- Méthode 1 : Assurez-vous de mettre à jour la date et l'heure de Windows.
- Méthodes 2 : Désactiver le proxy
- Méthode 3 : désactiver temporairement le logiciel antivirus
- Méthode 4 : désactiver temporairement le pare-feu Windows
- Méthode 5 : réparer Microsoft Office 365
- Méthode 6 : ajouter une nouvelle adresse de serveur DNS
- Méthode 7 : désinstaller et réinstaller Office 365
Correction de l'erreur d'activation d'Office 365 Nous n'avons pas pu contacter le serveur
Assurez-vous de créer un point de restauration juste au cas où quelque chose ne va pas.
Méthode 1 : Assurez-vous de mettre à jour la date et l'heure de Windows.
1.Appuyez sur la touche Windows + I puis sélectionnez Temps et langue.
deux. Éteindre ' Réglez l'heure automatiquement ', puis définissez la date, l'heure et le fuseau horaire corrects.
3. Redémarrez votre PC pour enregistrer les modifications.
Méthodes 2 : Désactiver le proxy
1.Appuyez sur la touche Windows + I puis cliquez sur Réseau & Internet.
2.Dans le menu de gauche, sélectionnez Proxy.
3.Assurez-vous de désactiver le proxy sous 'Utiliser un serveur proxy'.
' 
4.Vérifiez à nouveau si vous êtes en mesure de corriger l'erreur d'activation d'Office 365 Nous n'avons pas pu contacter le serveur, sinon continuez.
5.Appuyez sur la touche Windows + X puis sélectionnez Invite de commande (administrateur).
6.Tapez la commande ‘ proxy de réinitialisation netsh winhttp ‘ (sans les guillemets) et appuyez sur Entrée.
7.Laissez le processus ci-dessus se terminer, puis redémarrez votre PC pour enregistrer les modifications.
Méthode 3 : désactiver temporairement le logiciel antivirus
La désactivation de votre programme antivirus peut également aider à activer votre Microsoft Office 365 car parfois, il ne permet pas au programme d'accéder à Internet et cela peut être le cas ici.
Méthode 4 : désactiver temporairement le pare-feu Windows
Vous voudrez peut-être désactiver temporairement votre pare-feu car il pourrait bloquer l'accès de Microsoft Office 365 à Internet et c'est pourquoi il ne peut pas se connecter au serveur. Pour Correction de l'erreur d'activation d'Office 365 Nous n'avons pas pu contacter le serveur, vous devez désactiver le pare-feu Windows, puis essayer d'activer votre abonnement Office
Méthode 5 : réparer Microsoft Office 365
1.Appuyez sur la touche Windows + X puis sélectionnez Panneau de commande.
2.Cliquez Désinstaller un programme et localiser bureau 365.
3.Sélectionnez Microsoft Office 365 et cliquez Changer en haut de la fenêtre.
4.Ensuite, cliquez sur Réparation rapide et attendez que le processus soit terminé.
5.Si cela ne résout pas le problème, désinstallez Office 365 et réinstallez-le.
6.Entrez la clé de produit et voyez si vous pouvez Correction de l'erreur d'activation d'Office 365 Nous n'avons pas pu contacter le serveur.
Méthode 6 : ajouter une nouvelle adresse de serveur DNS
1.Appuyez sur la touche Windows + X puis sélectionnez Panneau de commande.
2.Sélectionnez Afficher l'état du réseau et les tâches sous Réseau et Internet.
3.Maintenant, cliquez sur votre Wi-Fi, puis cliquez sur Propriétés.
4.Sélectionnez Protocole Internet Version 4 (TCP/IPv4) et cliquez sur propriétés.
5.Assurez-vous de sélectionner utiliser les adresses de serveur DNS suivantes et écrivez ceci :
Serveur DNS préféré : 8.8.8.8
Serveur DNS alternatif : 8.8.4.4
6.Cliquez sur Ok et encore sur Ok pour fermer les fenêtres ouvertes.
7.Appuyez sur la touche Windows + X puis sélectionnez Invite de commandes (Admin).
8.Tapez la commande suivante et appuyez sur Entrée :
|__+_|9. Essayez à nouveau d'activer votre copie d'office 365.
Méthode 7 : désinstaller et réinstaller Office 365
1.Cliquez ce bouton de réparation facile pour désinstaller Office.
2.Exécutez l'outil ci-dessus pour désinstaller avec succès Office 365 de votre ordinateur.
3.Pour réinstaller Office, suivez les étapes de Téléchargez et installez ou réinstallez Office sur votre PC ou Mac .
4. Maintenant, essayez à nouveau d'activer Office 365 et cette fois, cela fonctionnera.
Ça y est, vous avez réussi Correction de l'erreur d'activation d'Office 365 Nous n'avons pas pu contacter le serveur mais si vous avez encore des questions concernant ce guide, n'hésitez pas à les poser dans la section des commentaires.
Aditya Farrad Aditya est une professionnelle des technologies de l'information motivée et rédactrice en technologie depuis 7 ans. Il couvre les services Internet, les mobiles, Windows, les logiciels et les guides pratiques.
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