Microsoft Outlook est un client de messagerie extrêmement populaire qui vous permet de gérer tous vos comptes de messagerie en un seul endroit. Quelle que soit la nature de votre compte, c'est-à-dire s'il s'agit ou non d'un compte Outlook ou d'un autre comme Gmail, Yahoo, Exchange, Office 365, etc., Perspectives peuvent être utilisés pour y accéder. Vous pouvez également gérer votre calendrier et vos fichiers à l'aide d'une seule application. Toutes ces fonctionnalités ont été la raison de la popularité croissante d'Outlook. Selon certains utilisateurs d'Android, l'interface, les fonctionnalités et les services d'Outlook sont encore meilleurs que Gmail.
Cependant, un problème gênant avec Outlook est que parfois il ne se synchronise pas. Par conséquent, les messages entrants mettent trop de temps à s'afficher dans la boîte de réception ou n'apparaissent pas du tout. Il s'agit d'une grave source de préoccupation, car vous risquez de manquer des e-mails importants liés au travail. Si les messages ne sont pas livrés à temps, vous rencontrez des problèmes. Cependant, il n'y a pas lieu de paniquer pour l'instant. Il existe plusieurs solutions simples que vous pouvez essayer de résoudre le problème. Ces solutions seront décrites en détail dans cet article.
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- Fix Outlook ne se synchronise pas sur Android
- Méthode 1 : Vérifiez votre connexion Internet
- Méthode 2 : Réinitialiser le compte qui ne se synchronise pas
- Méthode 3 : supprimer le compte, puis l'ajouter à nouveau
- Méthode 4 : Effacer le cache et les données pour Outlook
- Méthode 5 : désinstaller Outlook, puis réinstaller à nouveau
Fix Outlook ne se synchronise pas sur Android
Méthode 1 : Vérifiez votre connexion Internet
Eh bien, pour qu'une application cliente de messagerie fonctionne correctement et synchronise votre compte pour charger les messages entrants, elle a besoin d'une connexion Internet stable. Lorsque les messages ne s'affichent pas dans la boîte de réception, la première chose que vous devez faire vérifiez votre connexion Internet . Le moyen le plus simple de vérifier la connectivité Internet consiste à ouvrir YouTube et à essayer de lire n'importe quelle vidéo au hasard. S'il joue sans mise en mémoire tampon, cela signifie que votre Internet fonctionne correctement et que la cause du problème est autre chose. Cependant, si la cause du problème est votre Internet lui-même, vous pouvez essayer plusieurs choses pour résoudre le problème.
1. Essayez de vous reconnecter à votre Wi-Fi. Éteignez votre Wi-Fi et rallumez-le et autorisez votre mobile à se connecter à nouveau au réseau Wi-Fi.
2. Si cela ne fonctionne pas, vous pouvez oublier votre réseau Wi-Fi et reconfigurer la connexion en saisissant le mot de passe.
3. Essayez de passer aux données mobiles et voir si Outlook peut se synchroniser correctement ou non.
4. Vous pouvez également activer le mode avion pendant un certain temps et le désactiver. Cela permettra au centre réseau de l'appareil de se reconfigurer.
5. Si aucune de ces méthodes ne fonctionne, continuez et Réinitialiser les réglages réseau .
Méthode 2 : Réinitialiser le compte qui ne se synchronise pas
Étant donné que vous pouvez ajouter plusieurs comptes à Outlook, le problème peut être associé à un seul compte et non à l'application elle-même. L'application Outlook vous permet d'accéder séparément aux paramètres de chaque compte individuel. Vous pouvez l'utiliser à votre avantage pour réinitialiser le compte qui ne se synchronise pas. De nombreux utilisateurs d'Android ont pu réparer Outlook ne se synchronise pas sur le problème Android en réinitialisant simplement leurs comptes . Suivez les étapes ci-dessous pour voir comment.
1. Tout d'abord, ouvrez le Application Outlook sur votre appareil.
2. Appuyez maintenant sur le Icône hamburger également connu sous le nom de menu à trois lignes en haut à gauche de l'écran.
3. Après cela, cliquez sur le Icône Paramètres (roue dentée) en bas de l'écran.
4. Sélectionnez le compte particulier qui rencontre des problèmes de synchronisation.
5. Faites défiler vers le bas et appuyez sur le Réinitialiser le compte option.
A lire aussi : Comment envoyer une invitation de calendrier dans Outlook
Méthode 3 : supprimer le compte, puis l'ajouter à nouveau
Si la réinitialisation de votre compte n'a pas résolu le problème, vous pouvez continuer et supprimer complètement le compte. Ouvrez également Outlook sur un navigateur Web et supprimez votre smartphone Android de la liste de synchronisation. Cela supprimera toutes les complications existantes ou les paramètres mal alignés qui ont entraîné la non synchronisation d'Outlook. Cela donnera un nouveau départ et établira une nouvelle connexion entre Outlook et votre compte.
Vous pouvez suivre les étapes indiquées dans la méthode précédente pour accéder aux paramètres de votre compte. Cependant, cette fois, cliquez sur le Supprimer le compte au lieu de Supprimer le compte.
Méthode 4 : Effacer le cache et les données pour Outlook
Le but des fichiers de cache est de réduire le temps de démarrage de chaque application. Certaines données, telles que les identifiants de connexion et le contenu de la page d'accueil, sont enregistrées sous la forme de fichiers cache qui permettent à l'application de charger instantanément quelque chose sur l'écran. Chaque application génère son propre ensemble de cache et de fichiers de données. Cependant, parfois, les anciens fichiers de cache sont corrompus et peuvent entraîner un dysfonctionnement de l'application. La meilleure chose à faire dans cette situation est de vider le cache et les fichiers de données de l'application défectueuse. Cela n'aura aucun effet sur vos messages, documents ou toute autre donnée personnelle. Il supprimera simplement les anciens fichiers de cache et fera de la place pour de nouveaux fichiers qui seront générés automatiquement. Suivez les étapes ci-dessous pour vider le cache et les fichiers de données d'Outlook.
1. Allez à la Réglages de votre téléphone.
2. Appuyez sur le applications option.
3. Sélectionnez maintenant Perspectives dans la liste des applications.
4. Cliquez maintenant sur le Stockage option.
5. Vous verrez maintenant les options pour effacer les données et vider le cache . Appuyez sur les boutons respectifs et lesdits fichiers seront supprimés.
6. Maintenant, quitter les paramètres et ouvrir Outlook . Vous devrez vous reconnecter à vos comptes de messagerie.
7. Faites cela et voyez si vous êtes en mesure de résoudre le problème de non synchronisation d'Outlook sur votre téléphone Android.
Méthode 5 : désinstaller Outlook, puis réinstaller à nouveau
Si aucune des méthodes ci-dessus ne fonctionne, il est temps de désinstallez Outlook, puis réinstallez-le plus tard. Une chose qui doit être mentionnée ici est que vous devez également supprimer votre appareil Android de la liste de synchronisation Outlook en ouvrant Outlook sur un navigateur Web. Si vous voulez vraiment vous vider le palais et recommencer, il ne suffit pas de désinstaller l'application. Vous devez effectuer les deux actions mentionnées ci-dessus pour supprimer avec succès Outlook de votre appareil. Suivez les étapes ci-dessous pour voir comment :
1. Ouvrir Réglages sur votre appareil.
2. Appuyez maintenant sur le applications option.
3. Rechercher Perspectives dans la liste des applications installées et appuyez dessus.
4. Après cela, appuyez sur le Désinstaller bouton.
5. Une fois l'application supprimée de votre appareil, vous devez supprimer votre téléphone mobile de la liste des appareils mobiles qui se synchronisent avec la boîte aux lettres d'Outlook.
6. Pour ce faire, cliquez sur ce lien pour accéder directement aux paramètres des appareils mobiles pour Outlook.
7. Ici, recherchez le nom de votre appareil et placez le pointeur de votre souris dessus. Vous trouverez l'option de suppression apparaissant à l'écran, cliquez dessus et votre appareil sera supprimé de la liste de synchronisation d'Outlook.
8. Après cela, redémarrez votre appareil.
9. Maintenant, réinstallez Outlook à partir du Play Store et voyez s'il fonctionne correctement ou non.
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Nous espérons que ces solutions s'avéreront utiles et que vous pourrez corriger Outlook ne se synchronise pas sur le problème Android. Cependant, parfois, le problème est juste une nouvelle mise à jour. Les bogues et les problèmes se retrouvent souvent dans les nouvelles mises à jour, ce qui entraîne un dysfonctionnement de l'application. Dans ce cas, vous pouvez soit attendre que Microsoft publie une nouvelle mise à jour avec des corrections de bogues, soit télécharger un fichier APK pour une version plus ancienne.
Vous devez désinstallez d'abord votre application, puis accédez à des sites comme APKMirror et recherchez Outlook . Ici, vous trouverez de nombreuses versions d'Outlook classées en fonction de leur date de sortie. Vous devrez peut-être faire défiler un peu pour trouver une ancienne version. Une fois que vous l'avez obtenu, téléchargez et installez le fichier APK sur votre appareil et cela devrait fonctionner parfaitement. Assurez-vous de ne pas mettre à jour l'application même si vous êtes invité à le faire.
Elon Decker Elon est rédacteur technique chez Cyber S. Il rédige des guides pratiques depuis environ 6 ans maintenant et a couvert de nombreux sujets. Il aime couvrir des sujets liés à Windows, Android et les derniers trucs et astuces.