Correction de l'état hors ligne de l'imprimante dans Windows 10 : Si vous rencontrez des problèmes avec votre imprimante, le redémarrage de l'imprimante peut généralement résoudre la plupart de ces problèmes. Mais si votre imprimante est hors ligne même après avoir été entièrement connectée au PC, ce problème ne peut pas être résolu par un simple redémarrage. Les utilisateurs se plaignent de ne pas pouvoir utiliser l'imprimante car leur imprimante est hors ligne même si leur imprimante est allumée, connectée au PC et entièrement opérationnelle.
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Si votre imprimante ne fonctionne pas ou si la commande d'impression ne semble pas répondre, vous pouvez vérifier si l'état de votre appareil est hors ligne ou non. Pour vérifier cela, appuyez sur la touche Windows + R puis tapez control printers et appuyez sur Entrée. Ou vous pouvez accéder aux Périphériques et imprimantes dans le Panneau de configuration, puis sélectionner l'imprimante souhaitée et sous le ruban, en bas, vous verrez quelque chose comme ceci Statut : Hors ligne. Si tel est le cas, votre imprimante est hors ligne et tant que vous n'aurez pas résolu ce problème, l'imprimante ne fonctionnera pas.
Contenu[ cacher ]
- Pourquoi votre imprimante se déconnecte-t-elle ?
- Correction de l'état hors ligne de l'imprimante dans Windows 10
- Méthode 1 : vérifier la connexion de l'imprimante
- Méthode 2 : modifier l'état de l'imprimante
- Méthode 3 : Mettre à jour le pilote d'imprimante
- Méthode 4 : exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes d'imprimante
- Méthode 5 : redémarrer le service de spouleur d'impression
- Méthode 6 : ajouter une deuxième imprimante
- Méthode 7 : réinstallez vos pilotes d'imprimante
Pourquoi votre imprimante se déconnecte-t-elle ?
Il n'y a pas de cause particulière à cette erreur, mais le problème peut être dû à des pilotes obsolètes ou incompatibles, à un conflit de services de spouleur d'imprimante, à un problème de connexion physique ou matérielle de l'imprimante au PC, etc. Donc, sans perdre de temps, voyons comment pour réparer l'état hors ligne de l'imprimante dans Windows 10 à l'aide du didacticiel ci-dessous.
Correction de l'état hors ligne de l'imprimante dans Windows 10
Assurez-vous de créer un point de restauration juste au cas où quelque chose ne va pas.
Méthode 1 : vérifier la connexion de l'imprimante
Avant de faire quoi que ce soit, vous devez d'abord vérifier si la communication entre l'imprimante et le PC est correctement configurée. Il peut y avoir un problème avec le câble USB ou le port USB, ou la connexion réseau en cas de connexion sans fil.
1.Éteignez votre PC et éteignez votre imprimante. Retirez tous les câbles connectés à l'imprimante (même le câble d'alimentation), puis appuyez et maintenez enfoncé le bouton d'alimentation de l'imprimante pendant 30 secondes.
2. Connectez à nouveau tous les câbles, puis assurez-vous que le câble USB de l'imprimante est correctement connecté au port USB du PC. Vous pouvez également changer de port USB pour voir si cela résout le problème.
3.Si votre PC est connecté via un port Ethernet, assurez-vous que le port Ethernet fonctionne et que la connexion à votre imprimante et à votre PC est correcte.
4.Si l'imprimante est connectée au PC via un réseau sans fil, assurez-vous que l'imprimante est connectée au réseau de votre PC. Vérifiez si cela corrige l'état hors ligne de l'imprimante dans Windows 10, sinon continuez.
Méthode 2 : modifier l'état de l'imprimante
1.Appuyez sur la touche Windows + R puis tapez contrôler les imprimantes et appuyez sur Entrée pour ouvrir Appareils et imprimantes.
Noter:Vous pouvez également ouvrir Périphériques et imprimantes dans le panneau de configuration en accédant à Panneau de configuration > Matériel et audio > Périphériques et imprimantes.
2.Cliquez avec le bouton droit sur votre imprimante et sélectionnez Définir comme imprimante par défaut depuis le menu contextuel.
3.Ensuite, faites à nouveau un clic droit sur votre imprimante et sélectionnez Voir ce qui s'imprime .
4.Vous verrez la file d'attente de l'imprimante, voyez s'il y a toutes les tâches inachevées et assurez-vous de supprimez-les de la liste.
5.Maintenant, dans la fenêtre de la file d'attente de l'imprimante, sélectionnez votre imprimante et décochez la case Utiliser l'imprimante hors ligne option.
6.De même, décochez la Suspendre l'impression option, juste pour s'assurer que tout fonctionne bien.
Méthode 3 : Mettre à jour le pilote d'imprimante
1.Appuyez sur la touche Windows + R puis tapez services.msc et appuyez sur entrée.
2.Rechercher Service de spouleur d'impression puis faites un clic droit dessus et sélectionnez Arrêter.
3.Appuyez à nouveau sur la touche Windows + R puis tapez printui.exe/s/t2 et appuyez sur entrée.
4.Dans le Propriétés du serveur d'impression fenêtre de recherche de l'imprimante à l'origine de ce problème.
5.Ensuite, retirez l'imprimante et lorsqu'on vous demande de confirmer supprimez également le pilote, sélectionnez oui.
6.Maintenant, allez à nouveau sur services.msc et faites un clic droit sur Spouleur d'impression et sélectionnez Démarrer.
7. Ensuite, accédez au site Web du fabricant de vos imprimantes, téléchargez et installez les derniers pilotes d'imprimante à partir du site Web.
Par example , si vous avez une imprimante HP, vous devez visiter Page de téléchargement de logiciels et de pilotes HP . Où vous pouvez facilement télécharger les derniers pilotes pour votre imprimante HP.
8.Si vous ne parvenez toujours pas à correction de l'état hors ligne de l'imprimante vous pouvez alors utiliser le logiciel d'impression fourni avec votre imprimante. Généralement, ces utilitaires peuvent détecter l'imprimante sur le réseau et résoudre tous les problèmes qui font apparaître l'imprimante hors ligne.
Par example, vous pouvez utiliser Médecin d'impression et de numérisation HP pour résoudre tout problème concernant l'imprimante HP.
Méthode 4 : exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes d'imprimante
1.Tapez dépannage dans le Panneau de configuration puis cliquez sur Dépannage à partir du résultat de la recherche.
2.Ensuite, dans le volet gauche de la fenêtre, sélectionnez Voir tout.
3.Puis, dans la liste Résoudre les problèmes informatiques, sélectionnez Imprimante.
4.Suivez les instructions à l'écran et laissez l'outil de dépannage de l'imprimante s'exécuter.
5. Redémarrez votre PC et vous pourrez peut-être Correction de l'état hors ligne de l'imprimante dans Windows 10.
Méthode 5 : redémarrer le service de spouleur d'impression
1.Appuyez sur la touche Windows + R puis tapez services.msc et appuyez sur Entrée.
2.Rechercher Service de spouleur d'impression dans la liste et double-cliquez dessus.
3.Assurez-vous que le type de démarrage est défini sur Automatique et le service est en cours d'exécution, puis cliquez sur Arrêter puis cliquez à nouveau sur Démarrer afin de redémarrer le service.
4.Cliquez sur Appliquer puis sur OK.
5. Après cela, essayez à nouveau d'ajouter l'imprimante et voyez si vous pouvez Correction de l'état hors ligne de l'imprimante dans Windows 10.
Méthode 6 : ajouter une deuxième imprimante
REMARQUE:Cette méthode ne fonctionnera que si votre imprimante est connectée via un réseau au PC (au lieu du câble USB).
1.Appuyez sur la touche Windows + I pour ouvrir les paramètres, puis cliquez sur Dispositifs.
2.Dans le menu de gauche, cliquez sur Bluetooth et autres appareils .
3.Maintenant, dans le volet droit de la fenêtre, cliquez sur Appareils et imprimantes .
4.Cliquez avec le bouton droit sur votre imprimante et sélectionnez Propriétés de l'imprimante depuis le menu contextuel.
5.Passez à l'onglet Ports puis cliquez sur le Ajouter un port… bouton.
6.Sélectionnez Port TCP/IP standard sous Types de ports disponibles, puis cliquez sur le bouton Nouveau port.
7.Sur le Assistant Ajouter un port d'imprimante TCP/IP standard cliquer sur Suivant .
8.Maintenant saisissez l'adresse IP de l'imprimante et le nom du port puis clique Suivant.
Noter:Vous pouvez facilement trouver l'adresse IP de votre imprimante sur l'appareil lui-même. Ou vous pouvez trouver ces détails dans le manuel fourni avec l'imprimante.
9.Une fois que vous avez ajouté avec succès le Imprimante TCP/IP standard, Cliquez sur Finir.
Voyez si vous êtes capable de Correction de l'état hors ligne de l'imprimante dans le problème Windows 10 , sinon vous devez réinstaller vos pilotes d'imprimante.
Méthode 7 : réinstallez vos pilotes d'imprimante
1.Appuyez sur la touche Windows + R puis tapez les imprimantes de contrôle et appuyez sur Entrée pour ouvrir Appareils et imprimantes.
deux. Faites un clic droit sur votre imprimante et sélectionnez Enlevez l'appareil depuis le menu contextuel.
3.Lorsque le boîte de dialogue de confirmation apparaît , Cliquez sur Oui.
4. Une fois l'appareil retiré avec succès, téléchargez les derniers pilotes à partir du site Web du fabricant de votre imprimante .
5. Ensuite, redémarrez votre PC et une fois le système redémarré, appuyez sur la touche Windows + R puis tapez contrôler les imprimantes et appuyez sur Entrée.
Noter:Assurez-vous que votre imprimante est connectée au PC via USB, Ethernet ou sans fil.
6.Cliquez sur le Ajouter une imprimante bouton sous la fenêtre Périphérique et imprimantes.
7.Windows détecte automatiquement l'imprimante, sélectionnez votre imprimante et cliquez sur Suivant.
8. Définir votre imprimante par défaut et cliquez Finir.
Si rien ci-dessus ne vous aide, suivez ce guide : Correction de l'erreur d'installation de l'imprimante 0x00000057
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ça y est tu as réussi Correction de l'état hors ligne de l'imprimante dans Windows 10 mais si vous avez encore des questions concernant ce tutoriel, n'hésitez pas à les poser dans la section des commentaires.
Aditya Farrad Aditya est une professionnelle des technologies de l'information motivée et rédactrice en technologie depuis 7 ans. Il couvre les services Internet, les mobiles, Windows, les logiciels et les guides pratiques.