Obtenez-vous l'erreur d'échec de la recherche DHCP dans Chromebook lorsque vous essayez de vous connecter à un réseau ? Pas besoin de s'inquiéter! Grâce à ce guide, vous allez apprendre à corriger l'erreur d'échec de la recherche DHCP dans Chromebook.
Qu'est-ce qu'un Chromebook ? Qu'est-ce que l'erreur Échec de la recherche DHCP dans Chromebook ?
Chromebook est une nouvelle génération d'ordinateurs conçus pour exécuter des tâches plus rapidement et plus facilement que les ordinateurs existants. Ils fonctionnent sur Chrome Système opérateur qui inclut les meilleures fonctionnalités de Google ainsi que le stockage dans le cloud et une protection des données améliorée.
Protocole de configuration dynamique de l'hôte, abrégé en DHCP , est un mécanisme de configuration des appareils sur Internet. Il alloue des adresses IP et permet aux passerelles par défaut de faciliter des connexions rapides et fluides entre divers appareils sur le réseau IP. Cette erreur apparaît lors de la connexion à un réseau. Cela signifie essentiellement que votre appareil, dans ce cas, Chromebook, n'est pas en mesure de récupérer des informations relatives aux adresses IP à partir du serveur DHCP.
Contenu[ cacher ]
- Comment réparer l'erreur d'échec de la recherche DHCP dans le Chromebook
- Qu'est-ce qui cause l'erreur Échec de la recherche DHCP dans Chromebook ?
- Méthode 1 : Mettre à jour Chrome OS
- Méthode 2 : Redémarrez le Chromebook et le routeur
- Méthode 3 : Utiliser Google Name Server ou Automatic Name Server
- Méthode 4 : Reconnectez-vous au réseau Wi-Fi
- Méthode 5 : Modifier la bande de fréquence du réseau Wi-Fi
- Méthode 6 : augmenter la plage DHCP de l'adresse réseau
- Méthode 7 : Désactiver le VPN pour corriger l'erreur d'échec de la recherche DHCP dans le Chromebook
- Méthode 8 : Se connecter sans extension Wi-Fi et/ou répéteur
- Méthode 9 : Utiliser les diagnostics de connectivité Chromebook
- Méthode 10 : supprimer tous les réseaux préférés
- Méthode 11 : Réinitialiser le routeur pour corriger l'erreur d'échec de la recherche DHCP dans le Chromebook
- Méthode 12 : contacter le service client Chromebook
Comment réparer l'erreur d'échec de la recherche DHCP dans le Chromebook
Causes de l'échec de la recherche DHCP Erreur dans Chromebook ?
Il n'y a pas beaucoup de causes connues de ce problème. Cependant, certains d'entre eux sont:
- Portail captif
- DNS
- Pare-feu
- ServicesGoogle
- Réseau local
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Passons à la correction de cette erreur avec les méthodes les plus simples et les plus rapides expliquées ci-dessous.
Méthode 1 : Mettre à jour Chrome OS
Mettre à jour votre Chromebook de temps en temps est un excellent moyen de corriger les erreurs liées à Chrome OS. Cela maintiendrait le système d'exploitation en phase avec les derniers logiciels et empêcherait également les problèmes et les plantages. Vous pouvez corriger les problèmes liés à Chrome OS en mettant à jour le micrologiciel en tant que :
1. Pour ouvrir le Notification menu, cliquez sur le Temps icône dans le coin inférieur droit.
2. Maintenant, cliquez sur le engrenage icône pour accéder Paramètres du Chromebook .
3. Dans le panneau de gauche, sélectionnez l'option intitulée À propos de Chrome OS .
4. Cliquez sur le Vérifier les mises à jour bouton, comme mis en surbrillance.
5. Redémarrer le PC et voyez si le problème de recherche DHCP est résolu.
Méthode 2 : Redémarrez le Chromebook et le routeur
Le redémarrage des appareils est un moyen efficace de corriger les erreurs mineures, car cela donne à votre appareil le temps de se réinitialiser. Par conséquent, dans cette méthode, nous allons redémarrer les deux, routeur et Chromebook pour éventuellement résoudre ce problème. Suivez simplement ces étapes simples :
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1. Tout d'abord, éteindre le Chromebook.
deux. Éteindre le modem/routeur et déconnecter de l'alimentation électrique.
3. Attendre quelques secondes avant vous se reconnecter à la source d'alimentation.
Quatre. Attendre que les voyants du modem/routeur se stabilisent.
5. Maintenant, allumer le Chromebook et relier le connecter au réseau Wi-Fi.
Vérifiez si l'erreur de recherche DHCP a échoué dans Chromebook est corrigée. Sinon, essayez la solution suivante.
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Méthode 3 : Utiliser Google Name Server ou Automatic Name Server
L'appareil affichera l'erreur de recherche DHCP s'il est incapable d'interagir avec le serveur DHCP ou les adresses IP sur un Serveur dns . Par conséquent, vous pouvez utiliser le serveur de noms Google ou le serveur de noms automatique pour résoudre ce problème. Voyons comment procéder :
Option 1 : Utiliser le serveur de noms Google
1. Accédez à Paramètres du réseau Chrome du Menu des notifications comme expliqué dans Méthode 1 .
2. Sous Paramètres réseau , sélectionnez le Wifi option.
3. Cliquez sur le flèche droite disponible à côté du réseau auquel vous ne parvenez pas à vous connecter.
4. Faites défiler vers le bas pour localiser et sélectionner Nom du serveur option.
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5. Cliquez sur le menu déroulant boîte et choisissez Serveurs de noms Google dans le menu donné, comme indiqué.
Vérifiez si le problème a été résolu en le reconnectant au réseau Wi-Fi.
Option 2 : Utilisation du serveur de noms automatique
1. Si l'erreur d'échec de la recherche DHCP persiste même après l'utilisation de Google Name Server, redémarrer le Chromebook.
2. Passez maintenant à la Paramètres réseau page comme vous l'avez fait précédemment.
3. Faites défiler jusqu'à Serveurs de noms étiqueter. Cette fois, choisissez Serveurs de noms automatiques dans le menu déroulant. Reportez-vous à la photo ci-dessus pour plus de clarté.
Quatre. Se reconnecter au réseau Wi-Fi et vérifiez si le problème DHCP a été résolu.
Option 3 : Utilisation de la configuration manuelle
1. Si l'utilisation de l'un ou l'autre des serveurs n'a pas résolu ce problème, accédez au Paramètres réseau encore une fois.
2. Ici, désactivez le Configurer l'adresse IP automatiquement option, comme illustré.
3. Maintenant, réglez le adresse IP du Chromebook manuellement.
Quatre. Redémarrer l'appareil et reconnectez-vous.
L'erreur d'échec de la recherche DHCP dans l'erreur Chromebook devrait être corrigée maintenant.
Méthode 4 : Reconnectez-vous au réseau Wi-Fi
Une autre méthode simple pour corriger l'erreur d'échec de la recherche DHCP dans Chromebook consiste à le déconnecter de votre réseau Wi-Fi et à le reconnecter par la suite.
Voyons comment vous pouvez faire cela :
1. Cliquez sur le Wifi symbole dans le coin inférieur droit de l'écran du Chromebook.
2. Sélectionnez votre Wifi nom de réseau. Cliquer sur Réglages .
3. Dans la fenêtre Paramètres réseau, Déconnecter le réseau.
Quatre. Redémarrer votre Chromebook.
5. Enfin, relier connectez-le au même réseau et continuez à utiliser l'appareil comme d'habitude.
Passez à la méthode suivante si cela ne résout pas l'erreur d'échec de la recherche DHCP dans le Chromebook.
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Méthode 5 : Modifier la bande de fréquence du réseau Wi-Fi
Il est possible que votre ordinateur ne prenne pas en charge la fréquence Wi-Fi offerte par votre routeur. Cependant, vous pouvez modifier les paramètres de fréquence manuellement pour répondre aux normes de fréquence du réseau, si votre fournisseur de services prend en charge ce changement. Voyons comment procéder :
1. Lancer Chrome et accédez au site web du routeur . Connexion à votre compte.
2. Naviguez jusqu'au Paramètres sans fil onglet et sélectionnez l'onglet Changer de bande option.
3. Choisissez 5GHz, si le réglage par défaut était 2,4 GHz , ou vice versa.
4. Enfin, sauvegarder tous les changements et quitter.
5. Redémarrer votre Chromebook et connectez-vous au réseau.
Vérifiez si le problème DHCP est maintenant corrigé.
Méthode 6 : augmenter la plage DHCP de l'adresse réseau
Nous avons observé que la suppression de certains appareils du réseau Wi-Fi ou l'augmentation manuelle de la limite du nombre d'appareils a aidé à résoudre ce problème. Voici comment procéder :
1. Dans n'importe quel navigateur internet , accédez à votre site web du routeur et connexion avec vos identifiants.
2. Passez à la Paramètres DHCP languette.
3. Développez le Plage d'adresses IP DHCP .
Par exemple, si la plage supérieure est 192.168.1.250 , développez-le en 192.168.1.254, comme montré.
Quatre. Sauver les changements et sortie la page Web.
Si l'erreur de recherche DHCP a échoué, vous pouvez essayer l'une des méthodes suivantes.
Méthode 7 : Désactiver le VPN pour corriger l'erreur d'échec de la recherche DHCP dans le Chromebook
Si vous utilisez un proxy ou un VPN pour se connecter à Internet, cela peut provoquer un conflit avec le réseau sans fil. Proxy et VPN sont connus pour provoquer une erreur d'échec de recherche DHCP dans Chromebook à de nombreuses reprises. Vous pouvez le désactiver temporairement pour le réparer.
1. Faites un clic droit sur le Client VPN.
deux. Basculer désactivé le VPN, comme souligné.
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3. Alternativement, vous pouvez désinstaller s'il n'est plus nécessaire.
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Méthode 8 : Se connecter sans extension Wi-Fi et/ou répéteur
Les extendeurs ou répéteurs Wi-Fi sont parfaits pour étendre la plage de connectivité Wi-Fi. Cependant, ces appareils sont également connus pour provoquer certaines erreurs telles que l'erreur de recherche DHCP. Par conséquent, assurez-vous de vous connecter au Wi-Fi directement depuis le routeur.
Méthode 9 : Utiliser les diagnostics de connectivité Chromebook
Si vous pouvez toujours vous connecter au serveur DHCP et que vous recevez toujours le même message d'erreur, Chromebook est livré avec un outil de diagnostic de connectivité intégré qui vous aidera à diagnostiquer et à résoudre les problèmes de connectivité. Voici comment vous pouvez l'utiliser :
1. Recherchez les diagnostics dans le menu Démarrer.
2. Cliquez sur Chromebook Connectivity Diagnostics dans les résultats de la recherche.
3. Cliquez sur le Lien Exécuter les diagnostics pour lancer les tests.
4. L'application effectue les tests suivants un par un :
5. Laissez l'outil diagnostiquer le problème. L'outil de diagnostic de connexion effectuera une variété de tests et rectifier les problèmes si seulement.
Méthode 10 : supprimer tous les réseaux préférés
Chromebook OS, comme tout autre système d'exploitation, conserve les informations d'identification du réseau pour vous permettre de vous connecter au même réseau sans saisir le mot de passe à chaque fois. Au fur et à mesure que nous nous connectons à plus de réseaux Wi-Fi, Chromebook continue de stocker de plus en plus de mots de passe. Il crée également une liste de réseaux préférés en fonction des connexions passées et de l'utilisation des données. Ce qui provoque bourrage de réseau . Par conséquent, il est conseillé de supprimer ces réseaux préférés enregistrés et de vérifier si le problème persiste. Suivez les étapes ci-dessous pour faire de même :
1. Allez à la Zone d'état sur votre écran et cliquez sur le Réseau Icône puis sélectionner Réglages .
2. Au sein de la Connexion Internet option, vous trouverez un Wifi réseau. Clique dessus.
3. Ensuite, sélectionnez Réseaux préférés . Une liste complète de tous les réseaux enregistrés sera affichée ici.
4. Lorsque vous survolez les noms du réseau, vous verrez un X marque. Cliquez dessus pour éliminer le réseau préféré.
6. Répétez ce processus pour effacer chaque réseau préféré individuellement .
7. Une fois la liste effacée, connectez-vous au réseau Wi-Fi souhaité en vérifiant le mot de passe.
Cela devrait résoudre le problème d'échec de la recherche DHCP. Si ce n'est pas le cas, passez à la solution suivante.
Méthode 11 : Réinitialiser le routeur pour corriger l'erreur d'échec de la recherche DHCP dans le Chromebook
Le problème DHCP peut être causé par un micrologiciel corrompu sur votre routeur/modem. Dans de tels cas, vous pouvez toujours réinitialiser le routeur en appuyant sur le bouton de réinitialisation du routeur. Cela restaure les paramètres par défaut du routeur et peut corriger l'échec de la recherche DHCP dans l'erreur Chromebook. Voyons comment faire :
une. Allumer votre routeur/modem
2. Localisez le Rendements t bouton. Il s'agit d'un petit bouton situé à l'arrière ou sur le côté droit du routeur et ressemble à ceci :
3. Maintenant, appuyez sur le réinitialiser bouton avec une épingle à papier/goupille de sûreté.
Quatre. Attendez que le routeur se réinitialise complètement pendant environ 30 secondes.
5. Enfin, allumer le routeur et reconnectez le Chromebook.
Vérifiez maintenant si vous êtes en mesure de corriger l'erreur d'échec de la recherche DHCP dans Chromebook.
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Méthode 12 : contacter le service client Chromebook
Si vous avez essayé toutes les méthodes répertoriées ci-dessus et que vous ne parvenez toujours pas à résoudre le problème de recherche, vous devez contacter le support client officiel. Vous pouvez également recevoir plus d'informations auprès du Centre d'aide Chromebook .
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Nous espérons que vous avez pu corriger l'erreur d'échec de la recherche DHCP sur Chromebook . Faites-nous savoir quelle méthode a le mieux fonctionné pour vous. Vous avez des questions/suggestions ? Déposez-les dans la section des commentaires ci-dessous.
Pete Mitchell Pete est rédacteur principal chez Cyber S. Pete aime tout ce qui touche à la technologie et est également un bricoleur passionné dans l'âme. Il a une décennie d'expérience dans la rédaction de guides pratiques, de fonctionnalités et de technologies sur Internet.
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