0 Windows Remote Desktop, également connu sous le nom de RDP ou Remote Desktop Protocol, est utilisé pour accéder à l'ordinateur via le réseau. Il facilite l'accès à un ordinateur distant pour obtenir de l'aide. Mais certains utilisateurs rencontrent un problème de connexion à un système via le Protocole de bureau à distance (RDP). Les messages d'erreur tels que impossible de se connecter à l'ordinateur distant ou Ce client n'a pas pu établir de connexion avec l'ordinateur distant. Surtout après le récent rapport sur le nombre d'utilisateurs de Windows 10 21H2 Update La connexion au bureau à distance ne fonctionne pas .
Remote Desktop ne peut pas connecter l'ordinateur distant pour l'une des raisons suivantes :
- L'accès à distance au serveur n'est pas activé
- L'ordinateur distant est éteint
- L'ordinateur distant n'est pas disponible sur le réseau
Si vous êtes également aux prises avec ce problème, voici 4 solutions efficaces pour résoudre le problème.
La connexion RDP ne fonctionne pas
Si vous voyez cette erreur Le PC distant est introuvable assurez-vous d'avoir le bon nom de PC, puis vérifiez si vous avez entré le nom correctement. Impossible de se connecter, essayez d'entrer l'adresse IP du PC distant au lieu du nom du PC.
- Si vous obtenez Il y a un problème avec le réseau ,
- Assurez-vous que votre routeur est allumé (réseaux domestiques uniquement).
- Le câble Ethernet est branché sur votre adaptateur réseau (réseaux câblés uniquement).
- Le commutateur sans fil de votre PC est activé (ordinateurs portables sur les réseaux sans fil uniquement).
- Votre adaptateur réseau fonctionne.
Vérifiez que Windows 10 accepte les demandes RDP
Si vous obtenez un message d'erreur bureau à distance non disponible Vérifiez et assurez-vous que l'ordinateur Windows 10 accepte les demandes RDP d'autres ordinateurs du réseau. Vous devez vous assurer que vous acceptez les demandes de tous les appareils, pas seulement de ceux qui connaissent l'authentification au niveau du réseau.
- Faites un clic droit sur Ce PC , sélectionner Propriétés .
- Dans la fenêtre Système, cliquez sur le Paramètres à distance lien, sur la partie gauche de la page.
- Dans la fenêtre Propriétés système, accédez à l'onglet Distant,
- sélectionnez le Autoriser les connexions à distance à cet ordinateur.
- Décochez également la case Autoriser les connexions uniquement à partir des ordinateurs exécutant le Bureau à distance avec l'authentification au niveau du réseau (recommandé).
- Cliquez sur Appliquer et OK.
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Ouvrez également votre Centre Réseau et partage à partir du panneau de configuration, Réseau et Internet. Et assurez-vous qu'il indique Réseau privé sous le nom du réseau. S'il est indiqué public, il n'autorisera pas les connexions entrantes (afin que vous soyez protégé lorsque vous emmenez votre ordinateur dans des points d'accès publics).
Autoriser le bureau à distance dans le pare-feu Windows
Si pour des raisons de sécurité, cela donne des avertissements de sécurité lorsque vous essayez d'accéder à votre ordinateur à partir d'un autre appareil. Essayez d'autoriser le bureau à distance dans le pare-feu Windows, cela résout probablement le problème pour vous.
- Tapez pare-feu dans la recherche et ouvrez le pare-feu Windows Defender.
- Dans le menu de gauche, cliquez sur Autoriser une application ou une fonctionnalité via le pare-feu Windows.
- Cliquez sur modifier les paramètres
- Maintenant, recherchez Remote Desktop et activez-le
- Désormais, le pare-feu Windows vous permet de vous connecter à distance à ce PC en utilisant le protocole de bureau à distance.
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Vérifiez le nombre limite de connexions
Si vous êtes limité dans le nombre d'utilisateurs pouvant se connecter simultanément à une session Bureau à distance ou à une session des services Bureau à distance. vous pouvez faire face à Remote Desktop Disconnected. Cet ordinateur ne peut pas se connecter à l'ordinateur distant.
Pour vérifier les services Bureau à distance Limiter le nombre de connexions politique
Démarrez le composant logiciel enfichable Stratégie de groupe, puis ouvrez la stratégie de sécurité locale ou la stratégie de groupe appropriée. Recherchez la commande suivante :
Stratégie de l'ordinateur local > Configuration ordinateur > Modèles d'administration > Composants Windows > Services Bureau à distance > Hôte de session Bureau à distance > Connexions
Limiter le nombre de connexions
Cliquez sur Activé.
Dans la zone Connexions maximales RD autorisées, tapez le nombre maximal de connexions que vous souhaitez autoriser, puis cliquez sur OK.
La connexion Bureau à distance a cessé de fonctionner
Si vous remarquez que la connexion au bureau à distance s'est fermée avec une erreur le bureau à distance a cessé de fonctionner essayez d'abord d'autoriser RDP dans le pare-feu Windows. Ensuite, vérifiez RDP et ses services associés en cours d'exécution.
- Ouvrez les services Windows à l'aide de services.msc .
- Recherchez un service contenant un terme distant dans son nom.
- Vérifiez que tous ces services doivent être définis sur Manuel ou Automatique et qu'aucun d'entre eux ne doit avoir le statut Désactivé.
Désactiver la redirection d'imprimante pour le bureau à distance
Si vous remarquez que votre connexion à distance se bloque encore et encore, vous devez désactiver la redirection d'imprimante pour le bureau à distance, cela aide à résoudre le problème.
- Appuyez sur Windows + R, tapez mstsc et d'accord.
- Lorsque la fenêtre RDP s'ouvre, cliquez sur Afficher les options.
- Passer aux ressources locales
- Décochez les imprimantes sous Périphériques et ressources locaux.
- Connectez-vous maintenant à l'ordinateur distant,
Ces solutions ont-elles aidé à réparer la connexion au bureau à distance qui ne fonctionnait pas sous Windows 10, 8.1 et 7 ? Faites-nous savoir sur les commentaires ci-dessous, lisez également: