0 MS Outlook est l'un des programmes clients de messagerie les plus stables et les plus appropriés utilisés dans le monde. Peut-être êtes-vous également l'un d'entre eux utilisant le client de messagerie Outlook sur votre PC. Mais parfois, vous remarquerez peut-être que chaque fois que vous essayez de cliquer n'importe où sur la fenêtre Outlook, tout l'écran devient translucide avec le message Microsoft Outlook ne répond pas affiché dans la barre de titre. Parfois, d'autres utilisateurs signalent qu'Outlook se fige, Outlook se ferme soudainement avec le message d'erreur Microsoft Outlook a cessé de fonctionner
Pourquoi Outlook se bloque-t-il ou ne répond-il pas ?
Il existe plusieurs raisons pour lesquelles Outlook ne répond pas, a cessé de fonctionner ou se fige au démarrage. Certains d'entre eux sont
- Vous n'avez pas installé les dernières mises à jour.
- Outlook est utilisé par un autre processus.
- Outlook charge du contenu externe, tel que des images dans un message électronique.
- Un complément précédemment installé interfère avec Outlook.
- Vos boîtes aux lettres sont trop volumineuses.
- Votre dossier AppData est redirigé vers un emplacement réseau.
- Vous devez réparer vos programmes Office.
- Les fichiers de données Outlook sont corrompus ou endommagés.
- Votre logiciel antivirus installé est obsolète ou il est en conflit avec Outlook.
- Votre profil d'utilisateur est corrompu.
Réparer Microsoft Outlook a cessé de fonctionner
Si vous ne parvenez pas à ouvrir ou à utiliser Outlook 2016, Outlook Freezes ne répond pas au démarrage, ne vous inquiétez pas Ici, nous avons rassemblé 5 méthodes efficaces pour réparer et réparer Outlook ne répond pas , bloqué ou gelé Windows 10.
Noter: Les solutions sont applicables aux ordinateurs Microsoft Outlook 2007, 2010, 2013 et 2016 exécutant Windows 10, 8.1 et 7.
Désactivez temporairement votre logiciel antivirus tiers : Parfois, des solutions de sécurité non Microsoft peuvent entrer en conflit avec Outlook et le maintenir insensible. Nous vous conseillons de désactiver votre produit antivirus et de voir si le problème persiste. Si c'est le cas, essayez de configurer le logiciel pour autoriser Outlook sur votre PC. Si cela ne fonctionne pas, contactez le fabricant de votre logiciel de sécurité ou optez pour une autre solution.
Exécutez Microsoft Outlook en mode sans échec
- Si vous vous êtes retrouvé coincé à ne pas répondre pendant une longue période, ouvrez le gestionnaire de tâches (cliquez avec le bouton droit sur la barre des tâches ou appuyez sur Alt + Ctrl + Suppr et sélectionnez le gestionnaire de tâches)
- Ici, sous l'onglet processus, recherchez Outlook.exe , Cliquez avec le bouton droit et sélectionnez Fin de tâche. Pour fermer l'application.
- Appuyez maintenant sur Windows + R, tapez perspectives / coffre-fort et appuyez sur Entrée.
- Si Outlook ne vous pose aucun problème, il est possible que l'un de ses compléments crée des problèmes.
- suivre l'étape suivante Jetez un œil à vos compléments Outlook installés et désactivez-les
Désactiver les compléments Outlook
Lorsque Outlook démarre normalement en mode sans échec, suivez les étapes ci-dessous pour désactiver les compléments Outlook qui peuvent empêcher Outlook de fonctionner ou de ne pas répondre.
- Exécutez Outlook en mode sans échec en utilisant perspectives / coffre-fort
- Cliquez ensuite sur Fichier ->Options ->Add-Ins
- sélectionnez Compléments COM, puis cochez le bouton Aller
- Décochez toutes les cases puis cliquez sur OK
- Après cela, redémarrez votre MS Outlook
- Activez vos compléments un par un pour identifier le coupable.
Empêcher Outlook de charger du contenu externe
Encore une fois, votre Outlook peut ne plus répondre en raison d'un contenu externe gourmand en ressources, voici comment empêcher Outlook de charger du contenu externe.
- Ouvrez Outlook et accédez à Fichier.
- Passez aux options et accédez au centre de gestion de la confidentialité.
- Passez au téléchargement automatique et activez les options suivantes :
- Ne téléchargez pas automatiquement les images dans les messages électroniques HTML ou les éléments RSS
- M'avertir avant de télécharger du contenu lors de la modification, du transfert ou de la réponse à un e-mail
Redémarrez votre PC et vérifiez si le problème a disparu. De plus, vous devez éviter d'inclure du contenu externe dans vos e-mails.
Réparez votre suite Microsoft Office
Votre Microsoft Office est peut-être corrompu, la réparation des programmes Office fait parfois la magie et résout le problème de non-réponse d'Outlook. Réparer suite bureautique ms
- Enregistrez votre travail et assurez-vous que tous vos programmes Microsoft Office sont fermés.
- tapez panneau de configuration sur l'écran du menu Démarrer et sélectionnez-le.
- Accédez à la section Programmes et fonctionnalités.
- Ici, à partir des programmes installés, cliquez avec le bouton droit sur Microsoft Office.
- Sélectionnez l'option Modifier.
- Sélectionnez Réparer et cliquez sur Continuer.
- Attendez que le processus se termine. Redémarrez ensuite votre PC.
Assurez-vous également que votre ordinateur répond aux exigences du système Outlook (Outlook 2016/2013/2010 en fonction de votre version) et vérifiez que toutes les dernières mises à jour Windows sont installées sur votre système.
Réparer les fichiers de données Outlook
Si votre fichier de données Outlook (.pst) peut être corrompu, cela peut empêcher Outlook de répondre au démarrage. Nous vous recommandons de sauvegarder d'abord (copier-coller vers un autre emplacement) le fichier outlook.pst et d'utiliser scanpost.exe pour vérifier et réparer Outlook. fichiers de données.
- Fermez votre application Outlook.
- Naviguer vers l'emplacement C:Fichiers programme (ou alors C:Fichiers de programme (x86) )Microsoft OfficeOffice16.
Noter:
- Ouvrir Bureau16 pour Outlook 2016
- Ouvrir Bureau15 pour Outlook 2013
- Ouvrir Bureau14 pour Outlook 2010
- Ouvrir Bureau12 pour Outlook 2007
- Localisez SCANPST.EXE et ouvrez-le.
- Cliquez sur Parcourir et localisez le fichier outlook.pst Vous pouvez le trouver ici : Fichier -> Paramètres du compte -> Fichiers de données.
- Cliquez sur Démarrer. Attendez que l'analyse se termine.
- Cliquez sur Réparer si des erreurs sont détectées.
- Fermez Outlook.
Vous devez maintenant démarrer Outlook en utilisant le profil associé au fichier réparé. L'application devrait répondre correctement maintenant.
Créer un nouveau profil d'utilisateur Outlook
Encore parfois ‘ Outlook ne répond pas ’ Le problème peut provenir de votre profil utilisateur corrompu. La création d'un nouveau profil peut vous aider à vous débarrasser du problème d'Outlook qui ne répond pas si votre profil Outlook actuel est endommagé ou cassé (corrompu).
- Ouvrez le panneau de configuration, programmes
- Sélectionnez ensuite Comptes d'utilisateurs
- Choisissez Courrier. Les éléments de courrier s'ouvriront.
- Sélectionnez Afficher les profils.
- Localisez votre profil Outlook corrompu et cliquez sur Supprimer.
- Cliquez ensuite sur Ajouter pour créer un nouveau profil.
- Tapez un nom pour celui-ci dans la boîte de dialogue Nom du profil.
- Spécifiez les détails du profil et cliquez sur Suivant pour continuer.
- Saisissez votre adresse e-mail et votre mot de passe pour le nouveau profil, puis suivez les instructions à l'écran.
- Et après avoir configuré le nouveau profil utilisateur, les perspectives devraient fonctionner normalement sans se figer.
C'est tout, ces solutions ont-elles aidé à réparer Microsoft Outlook ne répondant pas à Windows 10. Faites-le nous savoir dans les commentaires ci-dessous.
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