Résolu : la mise à jour KB5012591 de Windows 10 ne s'installe pas sur certains PC

Microsoft a récemment publié la mise à jour KB5012591 (OS Build 18363.2212) pour Windows 10 novembre 2019 avec diverses améliorations de sécurité et corrections de bogues, mais cela semble causer des maux de tête à quelques utilisateurs. KB5012591 pour Windows 10 version 1909 a cassé certains PC et il semble que la mise à jour cumulative KB5012591 pour la mise à jour de novembre version 1909 échoue également à s'installer.

Échec de l'installation de la mise à jour cumulative pour Windows 10 version 1909 pour le système x64

Plusieurs utilisateurs dans leForum de la communauté Microsoftdit que le KB5012591 ne s'installe pas. Il convient de noter que seul un petit nombre d'utilisateurs rencontrent de tels problèmes et que Microsoft n'a pas encore reconnu les problèmes d'installation.

Échec de l'installation de la mise à jour de Windows 10

Si Mise à jour Windows 10 KB5012591 ou KB5012599 bloqué pendant le téléchargement à 0% ou 99% ou complètement échoué à installer, il se peut que quelque chose se soit mal passé avec le fichier lui-même. Effacer le dossier où tous les fichiers de mise à jour sont stockés forcera Windows Update à télécharger de nouveaux fichiers.

• Avant cela, vérifiez et assurez-vous que vous disposez d'une connexion Internet fonctionnelle pour télécharger les fichiers de mise à jour Windows à partir du serveur Microsoft.
• Désactivez la protection antivirus et déconnectez-vous du VPN (si configuré sur votre PC)
• Assurez-vous à nouveau que le lecteur d'installation de Windows (lecteur C:) dispose de suffisamment d'espace pour télécharger et stocker les fichiers mis à jour avant de les appliquer à votre PC.

Effacer les fichiers de mise à jour Windows

• Taper services.msc dans le menu de démarrage, recherchez et appuyez sur la touche Entrée.
• Cela ouvrira la console des services Windows,
• Faites défiler vers le bas et localisez le service de mise à jour Windows,
• Faites un clic droit sur le service de mise à jour Windows et sélectionnez Arrêter.
• Faites de même avec son service associé BITS (Background Intelligent Transfer Service)

• Ouvrez maintenant l'Explorateur Windows en utilisant le raccourci clavier Windows + E,
• Allez à l'emplacement suivant.

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• Supprimez tout dans le dossier, mais ne supprimez pas le dossier lui-même.
• Pour ce faire, appuyez sur CTRL + A pour tout sélectionner, puis appuyez sur Supprimer pour supprimer les fichiers.
• Ouvrez à nouveau les services Windows et redémarrez les services (mise à jour Windows, BITS) que vous avez précédemment arrêtés.

Exécutez l'outil de dépannage de Windows Update

Maintenant, exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes de mise à jour Windows, qui vérifie et corrige automatiquement les problèmes qui empêchent le téléchargement et l'installation de la mise à jour Windows.

• Ouvrez l'application Paramètres à l'aide du raccourci clavier Windows + I,
• Cliquez sur Mise à jour et sécurité puis sélectionnez Dépannage
• Sur le côté droit, sélectionnez la mise à jour de Windows, cliquez sur exécuter le dépanneur
• Cela commencera à diagnostiquer et à résoudre si un problème empêche le téléchargement et l'installation de la mise à jour de Windows.

Après avoir exécuté le dépanneur, redémarrez simplement Windows et recherchez les mises à jour à partir des paramètres -> Mise à jour et sécurité -> Mise à jour de Windows et recherchez les mises à jour.

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Désactivez le logiciel de sécurité et effectuez un démarrage minimal

En outre, désactivez tout logiciel de sécurité ou protection antivirus (si installé), recherchez les mises à jour, installez les mises à jour disponibles, puis activez votre protection antivirus.

Un démarrage propre de votre ordinateur peut également aider. Si un logiciel tiers provoque un conflit pour télécharger et installer les mises à jour Windows. Voici comment procéder :

1. Allez dans le champ de recherche> tapez msconfig
2. Sélectionner Configuration système > aller à Prestations de service languette
3. Sélectionner Masquer tous les services Microsoft > Désactiver tous les

Aller à Commencez onglet > Ouvrez le Gestionnaire des tâches > Désactivez tous les inutiles services qui y sont exécutés. Redémarrez votre ordinateur et vérifiez les mises à jour, en espérant que cette fois les mises à jour de Windows se téléchargent et s'installent sans erreur.

Exécutez le vérificateur de fichiers système

En outre, les fichiers système corrompus entraînent différents problèmes, notamment les mises à jour Windows, le blocage du téléchargement ou l'échec de l'installation. Exécutez un vérificateur de fichiers système qui détecte et restaure automatiquement les fichiers système manquants avec le bon.

1. Cliquez sur le bouton Rechercher en bas à gauche et tapez l'invite de commande.
2. Lorsque vous voyez le programme d'invite de commande répertorié, cliquez dessus avec le bouton droit, puis cliquez sur Cours en tant qu'administrateur. …
3. Lorsque la boîte de dialogue d'invite de commande s'affiche, tapez ce qui suit, puis cliquez sur Entrée : sfc/scannow
4. Cela lancera l'analyse des fichiers système manquants corrompus s'il en trouve, l'utilitaire SFC les restaure automatiquement avec le bon à partir d'un dossier compressé situé %WinDir%System32dllcache.
5. Une fois le processus de numérisation terminé à 100 %, redémarrez votre PC et vérifiez à nouveau les mises à jour Windows.

Installer manuellement les mises à jour Windows

En outre, vous pouvez télécharger et installer manuellement ces mises à jour à partir du blog du catalogue Microsoft pour faire cette première note du dernier numéro de base de connaissances.

Utilisez maintenant le Site Web du catalogue Windows Update pour rechercher la mise à jour spécifiée par le numéro KB que vous avez noté. Téléchargez la mise à jour selon que votre machine est 32 bits = x86 ou 64 bits = x64.

(Au 12 avril 2022 - KB5012591 est le dernier correctif pour la mise à jour Windows 10 novembre 2019. Et KB5012599 est le dernier correctif pour la mise à jour Windows 10 21H2.

Ouvrez le fichier téléchargé pour installer la mise à jour.

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C'est tout après l'installation des mises à jour, redémarrez simplement l'ordinateur pour appliquer les modifications. Aussi, si vous bloquez la mise à jour de Windows alors que le processus de mise à niveau utilise simplement le outil de création de médias pour passer à Windows 10 version 21H1 sans aucune erreur ni problème.

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