Lorsque l'écran de votre iPhone 10, 11, 12 ou le dernier iPhone 13 se fige ou ne s'éteint pas, il est recommandé de forcer l'arrêt. Vous vous demandez peut-être : mon iPhone est gelé et ne s'éteint pas ou ne se réinitialise pas ? Ces problèmes surviennent généralement en raison de l'installation d'un logiciel inconnu. par conséquent, forcer le redémarrage de votre iPhone ou le réinitialiser est la meilleure option. Aujourd'hui, nous vous apportons un guide qui vous aidera à réparer l'iPhone 11, 12 ou 13 qui ne s'éteindra pas.
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- Comment réparer mon iPhone est gelé et ne s'éteint pas ou ne se réinitialise pas
- Méthode 1 : Éteignez votre iPhone 10/11/12/13
- Méthode 2 : Forcer le redémarrage de l'iPhone 10/11/12/13
- Méthode 3 : Redémarrez l'iPhone 10/11/12/13 à l'aide d'AssistiveTouch
- Méthode 4 : restaurer l'iPhone à l'aide d'iCloud
- Méthode 5 : restaurer l'iPhone à l'aide d'iTunes
- Méthode 6 : Contacter l'équipe d'assistance Apple
Comment réparer mon iPhone est gelé et ne s'éteint pas ou ne se réinitialise pas
Méthode 1 : Éteignez votre iPhone 10/11/12/13
Voici les étapes pour éteindre votre iPhone en utilisant uniquement les touches matérielles.
1. Appuyez et maintenez la touche Volume bas + côté boutons simultanément.
2. Un bourdonnement se fait entendre et le glisser pour éteindre apparaît à l'écran.
3. Faites-le glisser vers l'extrémité droite pour éteignez votre iPhone .
Noter: Pour allumez votre iPhone 10/11/12/13, maintenez la touche Bouton latéral pendant un certain temps, et vous êtes prêt à partir.
Méthode 2 : Forcer le redémarrage de l'iPhone 10/11/12/13
Les étapes mentionnées ci-dessous s'appliquent à l'iPhone 10, l'iPhone 11, l'iPhone 12 et l'iPhone 13 pour réparer l'iPhone ne s'éteindra pas.
1. Appuyez sur la Monter le son bouton et laissez-le rapidement.
2. Maintenant, appuyez rapidement sur le Baisser le volume bouton aussi.
3. Ensuite, appuyez longuement sur Côté bouton jusqu'à ce que le Logo Apple apparaît à l'écran.
4. Si vous avez un mot de passe activé sur votre appareil, puis continuez en le saisissant.
Cela devrait répondre à votre requête mon iPhone est gelé et ne s'éteint ni ne se réinitialise . Sinon, essayez le correctif suivant.
A lire aussi : Comment réparer l'iPhone 7 ou 8 ne s'éteint pas
Méthode 3 : Redémarrez l'iPhone 10/11/12/13 à l'aide d'AssistiveTouch
Si vous ne pouvez pas accéder à toutes les touches matérielles en raison de dommages physiques à l'appareil, vous pouvez essayer cette méthode à la place. Cela aussi aidera à résoudre le problème de l'iPhone 10, 11, 12 ou 13.
Étape I : Activer la fonctionnalité AssistiveTouch
1. Lancer Réglages sur votre appareil.
2. Accédez à Général suivi par Accessibilité .
3. Ici, sélectionnez Touche et appuyez sur Contact Assistance .
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4. Enfin, activez Contact Assistance comme illustré ci-dessous.
Noter: AssistiveTouch vous permet d'utiliser votre iPhone si vous rencontrez des difficultés pour toucher l'écran ou si vous avez besoin d'un accessoire adaptatif.
Il existe une méthode plus simple pour accéder à AssistiveTouch sur votre appareil iOS. Demandez simplement à Siri de le faire !
Étape 2 : Ajouter Icône de redémarrage vers la fonction AssistiveTouch
5. Appuyez sur Personnaliser le menu de niveau supérieur… option.
6. Dans ce menu, touchez n'importe quelle icône pour lui attribuer la fonction Restart.
Noter: Pour gérer le nombre d'icônes sur cet écran, vous pouvez utiliser les (plus) + icône pour ajouter une nouvelle fonctionnalité ou le (moins) – icône pour supprimer une fonction existante.
7. Faites défiler le menu et appuyez sur Redémarrer .
8. Maintenant, le bouton Redémarrer sera ajouté à votre touche d'assistance.
9. Redémarrez votre appareil en appuyant longuement sur Redémarrer icône, à partir d'ici.
Méthode 4 : restaurer l'iPhone à l'aide d'iCloud
Outre ce qui précède, la restauration de l'iPhone à partir d'une sauvegarde peut également vous aider à vous débarrasser de mon iPhone qui est gelé et ne s'éteindra pas ou ne réinitialisera pas le problème. Voici comment procéder :
1. Tout d'abord, allez à la Réglages application. Vous pouvez soit le trouver sur votre Domicile l'écran ou à l'aide de Recherche menu.
2. Ici, appuyez sur Général > Réinitialiser.
3. Supprimez toutes les photos, contacts et applications stockés sur votre iPhone en appuyant sur Effacer tout le contenu et les paramètres , tel que représenté.
4. Maintenant, redémarrer l'appareil iOS en utilisant l'une des trois premières méthodes.
5. Accédez à Applications et données filtrer.
6. Connectez-vous à votre Compte iCloud après avoir tapé Restaurer à partir de la sauvegarde iCloud option.
7. Sauvegardez vos données en sélectionnant une option de sauvegarde appropriée dans Choisissez Sauvegarde section.
De cette façon, votre téléphone est débarrassé de tous les fichiers ou bugs inutiles tandis que vos données restent intactes. Après avoir sauvegardé vos données sur votre téléphone, il devrait fonctionner sans problème.
A lire aussi : Correction des photos iCloud non synchronisées avec le PC
Méthode 5 : restaurer l'iPhone à l'aide d'iTunes
Alternativement, vous pouvez également restaurer votre appareil iOS à l'aide d'iTunes. Lisez ci-dessous pour apprendre à le faire afin de réparer mon iPhone est gelé et ne s'éteindra pas ou ne réinitialisera pas le problème.
1. Lancer iTunes en connectant votre iPhone à un ordinateur. Cela peut être fait à l'aide de son câble .
Noter: Assurez-vous que votre appareil est correctement connecté à l'ordinateur.
2. Recherchez les dernières mises à jour pour iTunes en cliquant sur iTunes > Vérifier les mises à jour , comme illustré ci-dessous.
3. Synchronisez vos données :
- Si votre appareil a synchronisation automatique activée , il commence à transférer des données, telles que des photos, des chansons et des applications que vous avez achetées, dès que vous branchez votre appareil.
- Si votre appareil ne se synchronise pas tout seul, vous devez le faire vous-même. Dans le volet gauche d'iTunes, vous verrez une option intitulée, Résumé . Appuyez dessus, puis appuyez sur Synchroniser . Ainsi, le synchronisation manuelle la configuration est terminée.
4. Revenez à la première page d'information dans iTunes. Sélectionnez l'option intitulée Restaurer iPhone… comme indiqué en surbrillance.
5. Une invite d'avertissement demandant : Êtes-vous sûr de vouloir restaurer l'iPhone à ses paramètres d'usine ? Tous vos médias et autres données seront effacés apparaîtra. Puisque vous avez déjà synchronisé vos données, vous pouvez continuer en appuyant sur le Restaurer bouton, comme illustré.
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6. Lorsque vous sélectionnez cette option pour la deuxième fois, le Retour aux paramètres d'usine processus commence. Ici, l'appareil iOS récupère son logiciel pour se restaurer à son bon fonctionnement.
Mise en garde: Ne déconnectez pas votre appareil de l'ordinateur tant que l'ensemble du processus n'est pas terminé.
7. Une fois la réinitialisation d'usine terminée, il vous sera demandé si vous souhaitez restaurer vos données ou alors configurez-le comme un nouvel appareil . Selon vos besoins et votre convenance, appuyez sur l'un de ces éléments et continuez. Lorsque vous choisissez de restaurer , toutes les données, médias, photos, chansons, applications et messages seront restaurés. Selon la taille des données à restaurer, le temps de restauration estimé varie.
Noter : Ne déconnectez pas votre appareil du système tant que le processus de restauration des données n'est pas terminé.
8. Une fois les données restaurées sur votre iPhone, votre appareil redémarrer lui-même. Vous pouvez maintenant déconnecter l'appareil de votre ordinateur et commencer à l'utiliser.
A lire aussi : Fix iTunes continue de s'ouvrir tout seul
Méthode 6 : Contacter l'équipe d'assistance Apple
Si vous avez essayé tous les correctifs détaillés dans cet article et que le problème persiste, essayez de contacter Soins aux pommes ou alors Assistance Apple pour aider. Vous pouvez faire remplacer ou réparer votre appareil conformément à sa garantie et à ses conditions d'utilisation.
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Nous espérons que ce guide vous a été utile et que vous avez pu réparer l'iPhone 10, 11, 12 ou 13 ne résoudra pas le problème. Faites-nous savoir quelle méthode a fonctionné pour vous en répondant pourquoi votre iPhone est gelé et ne s'éteint pas ou ne réinitialise pas le problème . De plus, si vous avez des questions ou des suggestions, n'hésitez pas à les déposer dans la section des commentaires.
Pete Mitchell Pete est rédacteur principal chez Cyber S. Pete aime tout ce qui touche à la technologie et est également un bricoleur passionné dans l'âme. Il a une décennie d'expérience dans la rédaction de guides pratiques, de fonctionnalités et de technologies sur Internet.