Si vous utilisez un compte Microsoft pour vous connecter à votre PC, il est probable que vous rencontriez ce message d'erreur. Votre appareil est hors ligne. Veuillez vous connecter avec le dernier mot de passe utilisé sur cet appareil Le problème principal est la connectivité Internet, si vous avez récemment mis à niveau votre Windows ou si vous avez récemment changé le mot de passe, Windows doit être en ligne pour se synchroniser avec le serveur Microsoft afin de vérifier votre identité avec succès.
La réinitialisation du mot de passe ne semble pas résoudre ce problème car vous serez à nouveau confronté à l'erreur. Pour résoudre ce problème de synchronisation avec Microsoft Server, vous devez supprimer complètement votre compte problématique du serveur Windows et Microsoft. Donc, sans perdre de temps, voyons comment corriger l'erreur Your Device Is Offline avec le guide de dépannage ci-dessous.
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- Votre appareil est hors ligne. Veuillez vous connecter avec le dernier mot de passe utilisé sur cet appareil
- Méthode 1 : réinitialiser le mot de passe du compte Microsoft
- Méthode 2 : Utiliser le clavier à l'écran
- Méthode 3 : Assurez-vous d'activer le verrouillage des majuscules et le verrouillage numérique
- Méthode 4 : Supprimez complètement votre compte Microsoft de Windows et du serveur
- Méthode 5 : restaurer votre PC à l'aide du disque d'installation de Windows
Votre appareil est hors ligne. Veuillez vous connecter avec le dernier mot de passe utilisé sur cet appareil
Méthode 1 : réinitialiser le mot de passe du compte Microsoft
1. Allez sur un autre PC en état de marche et naviguer vers ce lien dans le navigateur Web.
2. Choisissez j'ai oublié mon mot de passe bouton radio et cliquez sur Suivant.
3. Entrez votre identifiant de messagerie que vous utilisez pour vous connecter à votre PC, puis entrez le captcha de sécurité et cliquez sur Suivant.
4. Sélectionnez maintenant comment vous voulez obtenir le code de sécurité , pour vérifier qu'il s'agit bien de vous et cliquez sur Suivant.
5. Entrez le code de sécurité que vous avez reçu et cliqué sur Suivant.
6. Tapez le nouveau mot de passe, et cela réinitialisera le mot de passe de votre compte Microsoft (après avoir changé votre mot de passe, ne vous connectez pas à partir de ce PC).
7. Après avoir réussi à changer le mot de passe, vous verrez un message Le compte a été récupéré.
8. Redémarrez l'ordinateur sur lequel vous avez eu des difficultés à vous connecter et assurez-vous que vous êtes connecté à un réseau WiFi.
9. Cliquez sur l'icône Wifi dans le coin inférieur droit et connecter à votre réseau sans fil.
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10. Utilisez le mot de passe nouvellement créé pour vous connecter et vous devriez pouvoir vous connecter sans aucun problème.
Cela devrait vous aider à réparer Votre appareil est hors ligne. Veuillez vous connecter avec le dernier message d'erreur utilisé sur ce périphérique.
Méthode 2 : Utiliser le clavier à l'écran
Sur l'écran de connexion, assurez-vous d'abord que la disposition actuelle de la langue de votre clavier est correctement configurée. Vous pouvez voir ce paramètre dans le coin inférieur droit de l'écran de connexion, juste à côté de l'icône d'alimentation. Une fois que vous avez vérifié cela, il serait judicieux de saisir le mot de passe à l'aide du clavier à l'écran. La raison pour laquelle nous suggérons d'utiliser un clavier à l'écran, car avec le temps, notre clavier physique pourrait devenir défectueux, ce qui entraînerait certainement cette erreur. Pour accéder au clavier à l'écran, cliquez sur l'icône Options d'ergonomie en bas de l'écran et choisissez le clavier à l'écran dans la liste des options.
![[Résolu] Le clavier a cessé de fonctionner sous Windows 10](http://cyberschool.ac/img/soft/73/your-device-is-offline-8.png)
Méthode 3 : Assurez-vous d'activer le verrouillage des majuscules et le verrouillage numérique
Parfois, ce problème est dû au verrouillage des majuscules ou au verrouillage numérique. Si vous avez un mot de passe contenant des majuscules, assurez-vous d'activer le verrouillage des majuscules, puis d'entrer le mot de passe. De même, si votre combinaison de mot de passe contient des chiffres, assurez-vous d'activer le verrouillage numérique lors de la saisie du mot de passe.
Méthode 4 : Supprimez complètement votre compte Microsoft de Windows et du serveur
Noter: Pour cette méthode, vous aurez besoin d'un disque d'installation Windows ou d'un disque de réparation/récupération du système.
1. Insérez le DVD d'installation amorçable de Windows 10 et redémarrez votre PC.
2. Lorsque vous êtes invité à appuyer sur n'importe quelle touche pour démarrer à partir d'un CD ou d'un DVD, appuyez sur n'importe quelle touche pour continuer.
3. Sélectionnez vos préférences de langue, puis cliquez sur Suivant. Cliquez sur Réparer votre ordinateur en bas à gauche.
4. Sur l'écran Choisir une option, cliquez sur Dépanner .
5. Sur l'écran Dépannage, cliquez sur le option avancée .
6. Sur l'écran Options avancées, cliquez sur Invite de commande.
7. Appuyez sur Windows + R et tapez regedit et appuyez sur Entrée
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8. Accédez à la clé de registre suivante :
HKEY_USERS.DEFAULTSoftwareMicrosoftIdentityCRLStoredIdentities
9. Développer Identités stockées, et vous allez voir votre compte Microsoft (celui pour lequel vous rencontrez le problème) répertorié ici. Faites un clic droit dessus et sélectionnez Supprimer.
10. Si une confirmation vous est demandée, cliquez sur OK/Oui.
11. Pour terminer la suppression du compte, accédez à votre Page de compte Microsoft depuis un autre appareil et cliquez sur Supprimer le lien de l'appareil sous l'appareil sur lequel vous rencontrez des problèmes de connexion.
12. Assurez-vous maintenant que vous êtes connecté à une connexion Internet appropriée sur l'écran de connexion, puis essayez à nouveau de vous connecter à votre compte. Cette fois, vous pourrez vous connecter à votre PC sans faire face à l'erreur.
Cela devrait vous aider à réparer Votre appareil est hors ligne. Veuillez vous connecter avec le dernier message d'erreur utilisé sur ce périphérique.
Méthode 5 : restaurer votre PC à l'aide du disque d'installation de Windows
1. Insérez le support d'installation de Windows ou le disque de récupération/disque de réparation du système et sélectionnez votre préférences linguistiques , puis cliquez sur Suivant
2. Cliquez sur Réparation votre ordinateur en bas.
3. Maintenant, choisissez Dépanner et puis Options avancées.
4. Enfin, cliquez sur Restauration du système et suivez les instructions à l'écran pour terminer la restauration.
5. Redémarrez votre PC et vous pourrez peut-être vous connecter avec succès à votre PC.
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ça y est tu as réussi Réparez votre appareil est hors ligne. Veuillez vous connecter avec le dernier mot de passe utilisé sur cet appareil mais si vous avez encore des questions concernant ce guide, n'hésitez pas à les poser dans la section des commentaires.
Aditya Farrad Aditya est une professionnelle des technologies de l'information motivée et rédactrice en technologie depuis 7 ans. Il couvre les services Internet, les mobiles, Windows, les logiciels et les guides pratiques.