0 Avez-vous vécu la L'application Netflix ne fonctionne pas sur Windows 10 ? L'application Netflix a cessé de fonctionner, il n'y a pas de son ou c'est un écran noir lorsque vous démarrez la lecture d'une vidéo. Ou l'application Netflix n'a pas pu s'ouvrir avec différentes erreurs telles qu'il y a un problème de connexion, l'application Netflix bloquée sur l'écran de chargement, une erreur s'est produite lors du chargement de ce contenu, une erreur de configuration du système, tandis que l'application se charge pendant quelques secondes, puis se ferme simplement. En outre, les utilisateurs signalent que Netflix fonctionne sur Google Chrome et Internet Explorer, mais pas du tout sur l'application. continue de recevoir le message d'erreur,
Erreur de configuration du système
Il y a un problème avec l'élément Windows Media qui empêche la lecture. Veuillez vous assurer que les dernières mises à jour Windows et pilotes vidéo sont installés.
isolation graphique de peripherique audio windows
Correction de l'application Netflix ne fonctionnant pas sur Windows 10
Ce problème peut être dû à plusieurs raisons, telles que le cache de l'application, une configuration réseau incorrecte, un pilote de périphérique obsolète, un logiciel de sécurité ou une mise à jour Windows boguée. Donc, tout d'abord, vérifiez et assurez-vous que vous disposez d'une connexion Internet stable, que les paramètres de date et d'heure du système sont corrects, que votre appareil a installé les dernières mises à jour Windows. Ou vous pouvez les vérifier et les installer à partir des paramètres -> mise à jour et sécurité -> mise à jour Windows -> vérifier les mises à jour. Nous vous suggérons également de mettre à jour les pilotes de votre carte graphique et de vérifier si cela vous aide.
Vous pouvez mettre à jour les pilotes à partir du Gestionnaire de périphériques.
- Faites un clic droit sur le bouton de démarrage et cliquez sur Gestionnaire de périphériques .
- Sélectionner Pilotes d'affichage .
- Faites un clic droit sur le Pilotes d'affichage et sélectionnez Propriétés.
- Clique sur le onglet appareil et sélectionnez Mettre à jour le pilote .
Aussi, si vous êtes en mesure d'ouvrir Netflix puis connectez-vous à votre Compte Netflix , aller à Votre compte et aide , (coin supérieur droit) puis faites défiler jusqu'à ce que vous voyiez soit Regarder instantanément sur votre téléviseur ou votre ordinateur ou alors Gérer la qualité vidéo , ce dernier est ce que vous voulez, changez la qualité de votre vidéo en Bon .
Lors de l'exécution de Netflix, cliquez avec le bouton droit sur barre de contrôle et désélectionner/éteindre la Autoriser HD fonctionnalité.
ip non valide
Si vous obtenez Erreur Netflix O7363-1260-00000024 sur votre ordinateur Windows 10, ce code indique que vous devez effacer les informations que le navigateur a stockées sur le site Web de diffusion multimédia. Vous devrez donc supprimer les cookies de Netflix pour résoudre ce problème. Cela provoque un optimiseur de système d'exécution comme Ccleaner pour effacer le cache du navigateur, les cookies, l'historique du navigateur, etc. en un seul clic. Redémarrez Windows et cochez cette case utile.
Désactivez temporairement le logiciel de sécurité (antivirus) s'il est installé et effectuez Démarrage propre de Windows 10 , pour vérifier et vous assurer qu'aucune application tierce n'est à l'origine du problème.
Réinitialiser l'application Windows Netflix
Si les solutions ci-dessus ne résolvent pas le problème, réinitialisons l'application Netflix Windows à sa configuration par défaut, ce qui peut résoudre le problème si une configuration incorrecte est à l'origine du problème.
Remarque : Après la réinitialisation de l'application, vous devrez peut-être vous reconnecter après la réinitialisation.
Pour réinitialiser l'application Netflix Ouvrez Paramètres > Applications > Applications et fonctionnalités. Faites défiler pour trouver les applications Netflix. Ici, sélectionnez l'application Netflix et cliquez sur les options avancées. Trouvez la section Réinitialiser et cliquez sur Réinitialiser.
Redémarrez Windows et essayez d'ouvrir l'application Netflix. Si cela ne fonctionne pas, désinstallez l'application et réinstallez-la. Cela résoudra la plupart des problèmes liés à l'application Netflix.
disparition bluetooth windows 10
Vider DNS et réinitialiser TCP/IP
Si une configuration réseau incorrecte est à l'origine du problème, essayez de vider le cache DNS actuel et de réinitialiser la pile TCP/IP qui résout principalement tous les problèmes liés au réseau Windows 10 et à Internet, notamment les problèmes de connexion à l'application Netflix. Pour exécuter cette invite de commande ouverte en tant qu'administrateur, exécutez la commande ci-dessous :
netsh int ip réinitialiser
ipconfig /flushdns
Modifier les paramètres DNS
Changer l'adresse DNS ou vider le cache DNS les aide à corriger l'erreur de streaming Netflix u7353, etc. Pour changer l'adresse DNS
- Ouvrez RUN en appuyant sur Win + R.
- Taper ncpa.cpl et appuyez sur entrée.
- Maintenant, faites un clic droit sur votre connexion et accédez aux propriétés.
- Double-cliquez sur Protocole Internet Version 4 (TCP/IPv4) .
- Maintenant, modifiez et définissez votre DNS sur 8.8.8.8 ou 8.8.4.4 (Google DNS).
- Coche sur Valider les paramètres à la sortie
- Cliquez sur OK pour enregistrer les modifications.
Suppression du fichier mspr.hds
Ce fichier est utilisé par Microsoft PlayReady, qui est un programme de gestion des droits numériques (DRM) utilisé par la plupart des services de streaming vidéo en ligne (y compris Netflix). Suppression de la mspr.hds forcera Windows à en créer un nouveau propre qui éliminera toutes les erreurs causées par la corruption.
- Presse Touche Windows + E pour ouvrir l'explorateur de fichiers.
- Accédez à votre lecteur Windows (généralement, c'est C :).
- Accédez à la zone de recherche dans le coin supérieur droit de l'écran, tapez mspr.hds, et appuyez sur Entrée pour lancer la recherche.
- Attendez que la recherche soit terminée, puis sélectionnez tous mspr.hds occurrences, faites un clic droit sur l'une d'entre elles et sélectionnez Supprimer .
- Redémarrez votre ordinateur, essayez à nouveau Netflix et voyez si vous avez réussi à résoudre le problème. U7363-1261-8004B82E Erreur code .
Installez la dernière version de Silverlight
Netflix utilise Silverlight pour diffuser des vidéos dans Windows 10. Vous pouvez le télécharger manuellement à partir du site Web de Microsoft et l'installer. Normalement, Microsoft Silverlight devrait être automatiquement mis à jour vers la dernière version via WU (Windows Update). Cependant, étant donné que la mise à jour n'est pas considérée comme importante, Windows peut d'abord donner la priorité à d'autres mises à jour. Téléchargez et installez manuellement la dernière version de Microsoft Silverlight à partir de ( ici ). Redémarrez Windows et vérifiez que cela aide principalement à réparer Netflix code d'erreur U7363-1261-8004B82E.
Ces solutions ont-elles aidé à réparer l'application Netflix qui ne fonctionnait pas sous Windows 10 ? Faites-nous savoir quelles options fonctionnent pour vous, Lire aussi Comment réparer l'utilisation à 100 % du disque sous Windows 10 version 1803