0 Parfois, lorsque vous ouvrez la boutique Microsoft pour télécharger un ou plusieurs jeux ou applications sur votre appareil Windows 10, vous remarquerez peut-être que le bouton d'installation des applications ou des jeux est grisé. Plusieurs utilisateurs signalent un problème Bouton d'installation de Microsoft Store grisé ou le bouton d'installation ne fonctionne pas après la mise à jour récente de Windows 10. Il existe de nombreuses raisons, allant d'un échec de compatibilité à un échec avec une mise à jour, un plantage inattendu, des problèmes de dépendances et même un antivirus peut empêcher le téléchargement d'une application ou un bouton d'installation grisé sur Boutique Microsoft . Ici, dans cet article, nous avons quelques solutions potentielles pour résoudre le problème. Le bouton d'installation de Microsoft Store ne fonctionne pas sur windows 10.
Bouton d'installation de Microsoft Store grisé
Si c'est la première fois que vous rencontrez ce problème, le redémarrage de votre PC vous aidera probablement si un problème temporaire est à l'origine du problème.
dans le Microsoft Store, cliquez sur votre photo de profil dans le coin supérieur droit, puis choisissez Se déconnecter dans la liste déroulante. Une fois déconnecté, fermez le Microsoft Store, puis rouvrez-le. Reconnectez-vous, puis essayez de télécharger à nouveau l'application.
Vérifiez que la date et le fuseau horaire sont corrects sur votre PC.
Désactiver temporairement antivirus pare-feu et déconnectez-vous de VPN (si configuré sur votre PC)
Vérifiez à nouveau que vous avez un travail l'Internet connexion pour télécharger des applications depuis la boutique Microsoft.
Mettre à jour Windows 10
Microsoft publie régulièrement des mises à jour de sécurité avec plusieurs correctifs de bogues et améliorations de sécurité. Et installez les dernières mises à jour Windows pour résoudre également les problèmes précédents. Installez les dernières mises à jour Windows en suivant les étapes ci-dessous et vérifiez s'il contient le correctif de bogue pour le problème de l'application Store.
- Cliquez sur le menu démarrer puis paramètres,
- Allez dans les paramètres, puis mise à jour de Windows,
- Cliquez maintenant sur le bouton de recherche de mises à jour pour autoriser le téléchargement et l'installation des mises à jour Windows à partir du serveur Microsoft.
- Une fois cela fait, vous devez redémarrer votre PC pour les appliquer.
Réinitialiser le cache du Microsoft Store
Parfois, un cache corrompu sur le Microsoft Store peut empêcher l'application du magasin d'ouvrir ou de bloquer les applications de téléchargement. Et réinitialiser le cache du Microsoft Store efface le cache du Windows Store et résout probablement le problème sans modifier les paramètres du compte ni supprimer les applications installées.
- Appuyez sur le raccourci clavier Windows + R pour ouvrir Exécuter,
- Taper WSReset.exe et cliquez sur OK,
- Sinon, dans le champ Démarrer la recherche, saisissez wsreset.exe.
- Sur le résultat qui apparaît, faites un clic droit sur wsreset.exe et sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur.
Une fenêtre d'invite de commande s'ouvrira, après quoi le Microsoft Store s'ouvrira. Recherchez maintenant une application ou un jeu et essayez de le télécharger.
Exécuter l'outil de dépannage de l'application Store
Exécutez le dépanneur intégré de l'application Windows Store qui analyse le système d'exploitation pour déterminer les causes qui empêchent Microsoft Store de fonctionner comme prévu et essayez de les résoudre lui-même.
- Tout d'abord, ouvrez le menu Démarrer et tapez dépannage.
- Cortana affichera les paramètres du système de dépannage sous la meilleure correspondance, sélectionnez-la.
- Cela fera apparaître la page des paramètres de dépannage à l'écran.
- Ainsi, dans le volet de droite, recherchez et cliquez sur Applications du Windows Store.
- Exécutez le bouton de dépannage sera visible, cliquez dessus.
- Le dépanneur s'ouvrira, suivez les instructions de l'assistant et terminez le processus de dépannage.
Réinitialiser Microsoft Store à partir des applications et fonctionnalités
Vous avez toujours besoin d'aide, suivez les étapes ci-dessous pour réinitialiser l'application Microsoft Store à ses paramètres par défaut. wsreset.exe efface uniquement le cache de l'application du magasin, mais il s'agit d'une option avancée qui réinitialise complètement l'application et la rend fraîche.
- Sur le clavier, utilisez le raccourci clavier Windows + I pour ouvrir l'application des paramètres,
- Cliquez sur App puis applications et fonctionnalités,
- Ensuite, sur le côté droit, faites défiler vers le bas et localisez Microsoft Store, cliquez dessus,
- Cliquez sur le lien des options avancées sous Microsoft store,
- Ici, une nouvelle fenêtre s'ouvre avec l'option du bouton de réinitialisation,
- Cliquez sur le bouton de réinitialisation et cliquez à nouveau pour confirmer le processus de réinitialisation.
- Une fois cela fait, redémarrez votre PC et ouvrez à nouveau Microsoft Store, essayez de télécharger des applications ou des jeux à partir de là.
Réinstaller Windows 10 Store
Réinitialisez le magasin Microsoft pour résoudre probablement le problème. Néanmoins, si vous souhaitez réinstaller Windows 10 Store, vous pouvez également ouvrir une fenêtre PowerShell élevée, tapez la commande suivante et appuyez sur Entrée :
Get-AppXPackage-AllUsers | Pour chaque {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $($_.InstallLocation)AppXManifest.xml}
Une fois cela fait, redémarrez votre PC et vérifiez s'il n'y a plus de problèmes de téléchargement d'applications depuis la boutique Microsoft.
DISM et vérificateur de fichiers système
De plus, exécutez l'utilitaire DISM et SFC qui aide à réparer l'image système Windows et à restaurer les fichiers système corrompus manquants avec le bon. Cela aide non seulement à résoudre le problème, mais également à optimiser les performances du système.
- Ouvrez l'invite de commande en tant qu'administrateur,
- Tapez la commande, DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth , et appuyez sur la touche Entrée,
- Laissez le processus de numérisation se terminer à 100% et après cette commande d'exécution sfc/scannow
- Cela analysera le système à la recherche de fichiers système corrompus manquants s'il en trouve, l'utilitaire tente de les restaurer avec les fichiers corrects.
- Une fois le processus de numérisation terminé à 100 %, redémarrez votre PC.
Vous avez toujours besoin d'aide pour vous assurer que vous utilisez la dernière version Windows 10 version 1909 sur votre PC.
Ces solutions ont-elles aidé à corriger le bouton d'installation grisé sur les applications/jeux dans le Microsoft Store ? Faites-le nous savoir dans les commentaires ci-dessous.
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