FaceTime est, de loin, l'une des applications les plus bénéfiques et conviviales de l'univers Apple. Cette plate-forme vous permet de passer des appels vidéo avec vos amis et votre famille à l'aide de votre Identifiant Apple ou numéro de portable. Cela signifie que les utilisateurs d'Apple n'ont pas à s'appuyer sur des applications tierces et peuvent se connecter avec d'autres utilisateurs de manière transparente via FaceTime. Cependant, vous pouvez parfois rencontrer FaceTime qui ne fonctionne pas sur les problèmes Mac. Il est accompagné d'un message d'erreur Impossible de se connecter à FaceTime . Lisez ce guide pour savoir comment activer FaceTime sur Mac.
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- Fix Facetime ne fonctionne pas sur Mac mais fonctionne sur le problème de l'iPhone
- Méthode 1 : Résoudre les problèmes avec votre connexion Internet
- Méthode 2 : vérifier les serveurs Apple
- Méthode 3 : vérifier la politique du service FaceTime
- Méthode 4 : Mettre à jour FaceTime
- Méthode 5 : désactivez FaceTime, puis activez-le
- Méthode 6 : définir la date et l'heure correctes
- Méthode 7 : vérifier l'état de l'identifiant Apple
- Méthode 8 : contacter l'assistance Apple
Fix Facetime ne fonctionne pas sur Mac mais fonctionne sur le problème de l'iPhone
Si vous constatez que FaceTime ne fonctionne pas sur Mac, mais fonctionne sur iPhone, il n'y a aucune raison de paniquer. Le plus souvent, ce problème peut être résolu en quelques minutes en quelques étapes simples. Voyons comment !
Méthode 1 : Résoudre les problèmes avec votre connexion Internet
Une connexion Internet fragmentaire est souvent à blâmer lorsque vous constatez que FaceTime ne fonctionne pas sur Mac. En tant que plate-forme de chat vidéo, FaceTime nécessite une connexion Internet assez solide, à bonne vitesse et stable pour fonctionner correctement.
Exécutez un test de vitesse Internet rapide pour vérifier la vitesse de votre connexion Internet, comme illustré dans l'image ci-dessous.
Si votre connexion Internet fonctionne plus lentement que d'habitude :
1. Essayez de vous déconnecter et reconnecter votre routeur .
2. Vous pouvez réinitialiser le routeur pour rafraîchir la connexion. Appuyez simplement sur le petit bouton de réinitialisation, comme indiqué.
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3. Alternativement, activer et désactiver le Wi-Fi dans votre appareil Mac.
Si vous rencontrez toujours des problèmes avec les vitesses de téléchargement/téléchargement Internet, contactez votre fournisseur de services Internet.
Méthode 2 : vérifier les serveurs Apple
Il peut y avoir un trafic important ou des temps d'arrêt avec les serveurs Apple, ce qui peut empêcher Facetime de fonctionner sur un problème Mac. Vérifier l'état des serveurs Apple est un processus simple, comme détaillé ci-dessous :
1. Sur n'importe quel navigateur Web, visitez le Page État du système Apple .
2. Vérifiez l'état de la Serveur FaceTime .
- Si un cercle vert apparaît à côté du serveur FaceTime, alors il n'y a pas de problème depuis la fin d'Apple.
- S'il apparaît un diamant jaune , le serveur est temporairement indisponible.
- Si un triangle rouge est visible à côté du serveur , alors le serveur est hors ligne.
Bien que le serveur soit assez rare, il sera bientôt opérationnel.
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Méthode 3 : vérifier la politique du service FaceTime
Malheureusement, FaceTime ne fonctionne pas partout dans le monde. Les versions antérieures de FaceTime ne fonctionnent pas en Égypte, au Qatar, aux Émirats arabes unis, en Tunisie, en Jordanie et en Arabie saoudite. Cela pourrait cependant être résolu en mettant à jour la dernière version de FaceTime. Lisez la méthode suivante pour savoir comment activer FaceTime sur Mac en le mettant à jour.
Méthode 4 : Mettre à jour FaceTime
Il est extrêmement important de continuer à mettre à jour les applications, non seulement FaceTime mais toutes les applications fréquemment utilisées. Au fur et à mesure que de nouvelles mises à jour sont introduites, les serveurs deviennent de moins en moins efficaces pour fonctionner avec les versions obsolètes. Une version obsolète peut empêcher Facetime de fonctionner sur Mac, mais fonctionne sur un problème iPhone. Suivez les étapes indiquées pour vous assurer que votre application FaceTime est à jour :
1. Lancez le Magasin d'applications sur votre Mac.
2. Cliquez sur Mises à jour dans le menu de gauche.
3. Si une nouvelle mise à jour est disponible, cliquez sur Mise à jour à côté de FaceTime.
4. Suivez les instructions affichées à l'écran pour Télécharger et installer l'application.
Une fois que FaceTime a été mis à jour, vérifiez si FaceTime ne fonctionne pas sur Mac, le problème est résolu. Si cela persiste, essayez le correctif suivant.
Méthode 5 : désactivez FaceTime, puis activez-le
FaceTime restant allumé en permanence pourrait entraîner des problèmes, comme FaceTime ne fonctionnant pas sur Mac. Voici comment activer FaceTime sur Mac en l'éteignant puis en le rallumant :
1. Ouvrir Temps de face sur votre Mac.
2. Cliquez sur FaceTime dans le menu du haut.
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3. Ici, cliquez sur Désactiver FaceTime , tel que représenté.
4. Basculez le Facetime activé pour l'activer à nouveau.
5. Rouvrez l'application et essayez de l'utiliser comme vous le feriez.
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Méthode 6 : définir la date et l'heure correctes
Si la date et l'heure sont définies sur des valeurs incorrectes sur votre appareil Mac, cela pourrait entraîner plusieurs problèmes dans le fonctionnement des applications, y compris FaceTime. Des paramètres incorrects sur Mac entraîneront que Facetime ne fonctionnera pas sur Mac mais fonctionnera sur l'erreur iPhone. Réinitialisez la date et l'heure comme suit :
1. Cliquez sur le Icône pomme depuis le coin supérieur gauche de l'écran.
2. Ouvrir Préférences de système .
3. Sélectionnez Date et heure , comme montré.
4. Soit régler la date et l'heure manuellement ou sélectionnez régler la date et l'heure automatiquement option, comme indiqué.
Noter: De toute façon, vous devez définir le fuseau horaire selon votre région d'abord.
Méthode 7 : Vérifier identifiant Apple S tus
FaceTime utilise votre identifiant Apple ou votre numéro de téléphone pour passer et recevoir des appels en ligne. Si votre identifiant Apple n'est pas enregistré ou activé sur FaceTime, il se peut que FaceTime ne fonctionne pas sur un problème Mac. Voici comment activer FaceTime sur Mac en vérifiant l'état de votre identifiant Apple pour cette application :
1. Ouvrez le FaceTime App.
2. Cliquez sur FaceTime dans le menu du haut.
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3. Cliquez sur Préférences.
4. Assurez-vous que votre identifiant Apple ou votre numéro de téléphone est Activé . Reportez-vous à la photo donnée pour plus de clarté.
Méthode 8 : contacter l'assistance Apple
Si vous ne parvenez toujours pas à corriger l'erreur FaceTime ne fonctionne pas sur Mac, contactez l'équipe d'assistance Apple via leur site officiel ou visitez Soins aux pommes pour plus de conseils et de soutien.
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Nous espérons que ce guide vous a été utile et que vous avez pu résoudre le problème FaceTime ne fonctionne pas sur Mac . Faites-nous savoir quelle méthode a le mieux fonctionné pour vous. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à les déposer dans la section des commentaires.
Pete Mitchell Pete est rédacteur principal chez Cyber S. Pete aime tout ce qui touche à la technologie et est également un bricoleur passionné dans l'âme. Il a une décennie d'expérience dans la rédaction de guides pratiques, de fonctionnalités et de technologies sur Internet.