Google Play est une source de téléchargement et même d'exécution de nombreuses applications. Il agit comme un intermédiaire entre l'utilisateur Android et le créateur de l'application. Obtenir une erreur lors de l'ouverture de l'application Google Play Store peut s'avérer fatal pour les utilisateurs car cela entraînerait un retard dans le téléchargement et l'ouverture des applications.
Il n'y a pas de guide particulier pour le dépannage du Play Store, mais certaines méthodes peuvent aider à redémarrer l'application. Mais avant d'essayer ces méthodes, assurez-vous que les problèmes auxquels vous êtes confrontés se trouvent dans le Play Store lui-même plutôt que dans l'appareil. Souvent, un problème de serveur temporaire peut être à l'origine d'erreurs dans le Google Play Store.
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- Google Play Store ne fonctionne pas ? 10 façons de le réparer !
- Méthode 1 : vérifier la connexion Internet et les paramètres de date et d'heure
- Méthode 2 : nettoyage des données de cache du Play Store
- Méthode 3 : supprimer toutes les données et tous les paramètres du Play Store
- Méthode 4 : reconnecter le compte Google
- Méthode 5 : désinstaller les mises à jour de Google Play Store
- Méthode 6 : Forcer l'arrêt de Google Play Store
- Méthode 7 : Vérifier les applications désactivées
- Méthode 8 : Désactiver le VPN
- Méthode 9 : Redémarrez votre téléphone
- Méthode 10 : Réinitialisation d'usine de votre téléphone
Google Play Store ne fonctionne pas ? 10 façons de le réparer !
Il peut y avoir diverses raisons pour lesquelles votre Boutique Google Play ne fonctionne pas car il peut y avoir un problème avec la connexion Internet, un simple raté dans l'application, le téléphone n'est pas mis à jour, etc.
Avant d'approfondir la raison, vous devriez essayer de redémarrer votre téléphone. Parfois, un simple redémarrage de l'appareil peut résoudre le problème.
Si le problème persiste même après le redémarrage de l'appareil, vous devrez alors parcourir le guide pour résoudre votre problème.
Méthode 1 : vérifier la connexion Internet et les paramètres de date et d'heure
L'exigence de base pour exécuter ou télécharger une application à partir du Google Play Store est un connexion Internet . Il est donc important de vérifier la connectivité Internet pour que le Google Play Store fonctionne correctement. Essayez de passer du Wi-Fi aux données mobiles ou vice versa. Vous pouvez également essayer d'activer le mode Avion, puis de le désactiver. Essayez d'ouvrir le Google Play Store. Cela peut fonctionner correctement maintenant.
Souvent, les paramètres de données et d'heure de base empêchent Google de se connecter au Google Play Store. Il est donc obligatoire de maintenir la date et l'heure à jour. Pour mettre à jour les paramètres de date et d'heure, procédez comme suit :
1. Ouvrir Réglages sur votre smartphone Android,
2. Rechercher Date et l'heure option dans la barre de recherche ou appuyez sur Paramètres additionnels option du menu des paramètres,
3. Appuyez sur Options de date et d'heure .
Quatre. Activer le bouton à côté de Date et heure automatiques . S'il est déjà allumé, alors basculer sur OFF et activer à nouveau en appuyant dessus.
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Après avoir terminé ces étapes, retournez au Play Store et essayez de le connecter.
Méthode 2 : nettoyage des données de cache du Play Store
Chaque fois que vous exécutez le Play Store, certaines données sont stockées dans le cache, dont la plupart sont des données inutiles. Ces données inutiles sont facilement corrompues en raison du fait que Google Play ne fonctionne pas correctement. Donc, il est très important de effacer ces données de cache inutiles .
Pour nettoyer les données du cache du Play Store, suivez ces étapes :
1. Ouvrir Réglages sur votre smartphone Android.
2. Rechercher Google Play Store option dans la barre de recherche ou appuyez sur applications option puis appuyez sur Gérer les applications option dans la liste ci-dessous.
3. Encore une fois, recherchez ou trouvez manuellement le magasin de jeu google option dans la liste, puis appuyez dessus pour l'ouvrir.
4. Dans l'option Google Play Store, appuyez sur le Effacer les données option.
5. Une boîte de dialogue apparaîtra. Tapez sur le Vider le cache option.
6. Une boîte de dialogue de confirmation apparaîtra. Cliquer sur le OK bouton. la mémoire cache sera effacée.
Après avoir terminé les étapes ci-dessus, essayez à nouveau d'exécuter Google Play Store. Cela peut bien fonctionner maintenant.
Méthode 3 : supprimer toutes les données et tous les paramètres du Play Store
En supprimant toutes les données du Play Store et en réinitialisant les paramètres, le Google Play Store peut commencer à fonctionner correctement.
Pour supprimer toutes les données et tous les paramètres du Google Play Store, procédez comme suit :
1. Ouvrir Réglages sur votre smartphone.
2. Rechercher Google Play Store option dans la barre de recherche ou appuyez sur applications option puis appuyez sur Gérer les applications option dans la liste ci-dessous.
3. Encore une fois, recherchez ou trouvez manuellement le magasin de jeu Google option de la liste puis Robinet dessus pour l'ouvrir.
4. Dans l'option Google Play Store, appuyez sur le Effacer les données option.
5. Une boîte de dialogue apparaîtra. Appuyez sur effacer toutes les données option.
6. Une boîte de confirmation apparaîtra. Appuyez sur D'ACCORD.
Après avoir suivi les étapes ci-dessus, vous pourrez peut-être résoudre le problème de Google Play Store qui ne fonctionne pas.
Méthode 4 : reconnecter le compte Google
Si le compte Google n'est pas correctement connecté à votre appareil, cela peut entraîner un dysfonctionnement du Google Play Store. En déconnectant le compte Google et en le reconnectant, votre problème peut être résolu.
Pour déconnecter le compte Google et le reconnecter, procédez comme suit :
1.Ouvrir Réglages sur votre smartphone.
2. Rechercher Comptes option dans la barre de recherche ou appuyez sur Comptes option dans la liste ci-dessous.
3. Dans l'option Comptes, appuyez sur le compte Google, qui est connecté à votre Play Store.
4. Appuyez sur l'option Supprimer le compte à l'écran.
5. Une fenêtre contextuelle apparaîtra à l'écran, appuyez sur Supprimer le compte.
6. Revenez au menu Comptes et appuyez sur le Ajouter un compte options.
7. Appuyez sur l'option Google dans la liste, et sur l'écran suivant, appuyez sur Connectez-vous au compte Google , qui était auparavant connecté au Play Store.
Après avoir reconnecté votre compte, essayez de relancer le Google Play Store. Le problème sera résolu maintenant.
Méthode 5 : désinstaller les mises à jour de Google Play Store
Si vous avez récemment mis à jour le Google Play Store et que vous rencontrez des problèmes pour ouvrir le Google Play Store, il est possible que ce problème soit dû à la récente mise à jour du Google Play Store. En désinstallant la dernière mise à jour de Google Play Store, votre problème peut être résolu.
A lire aussi : 3 façons de mettre à jour Google Play Store
1. Ouvrir Réglages sur votre smartphone.
2. Rechercher Google Play Store option dans la barre de recherche ou cliquez sur applications option puis appuyez sur Gérer les applications option dans la liste ci-dessous.
3. Encore une fois, recherchez ou trouvez manuellement le Google Play Store option de la liste puis Appuyez dessus pour l'ouvrir.
4. Dans l'application Google Play Store, appuyez sur le Options de désinstallation .
5. Une fenêtre contextuelle de confirmation apparaîtra à l'écran, cliquez sur OK.
Après avoir terminé ces étapes, Google Play Store peut commencer à fonctionner maintenant.
Méthode 6 : Forcer l'arrêt de Google Play Store
Le Google Play Store peut commencer à fonctionner lors du redémarrage. Mais avant de redémarrer le Play Store, vous devrez peut-être forcer son arrêt.
Pour forcer l'arrêt de Google Play Store, suivez les étapes ci-dessous :
1. Ouvrir Réglages sur votre smartphone.
2. Rechercher Google Play Store option dans la barre de recherche ou appuyez sur applications option puis appuyez sur Gérer les applications option dans la liste ci-dessous.
3. Encore une fois, recherchez ou trouvez manuellement le magasin de jeu google option dans la liste, puis appuyez dessus pour l'ouvrir.
4. Dans l'option Google Play Store, appuyez sur le Forcer l'arrêt option.
5. Une fenêtre contextuelle apparaîtra. Cliquer sur OK/Forcer l'arrêt.
6. Redémarrez le Google Play Store.
Après le redémarrage de Google Play Store, vous pourrez peut-être résoudre le problème de Google Play Store qui ne fonctionne pas.
Méthode 7 : Vérifier les applications désactivées
Si vous avez des applications désactivées, il est possible que ces applications désactivées interfèrent avec votre Google Play Store. En activant ces applications, votre problème peut être résolu.
Pour consulter la liste des applications désactivées, procédez comme suit :
1. Ouvrir Réglages de votre smartphone.
2. Rechercher applications option dans la barre de recherche ou appuyez sur applications option dans le menu puis appuyez sur Gérer les applications option dans la liste ci-dessous.
3. Vous verrez une liste de tous les A pps . Si une application est désactivé , appuyez dessus et permettre ce.
Après avoir activé toutes les applications désactivées, essayez de relancer la boutique Google Play. Cela peut fonctionner correctement maintenant.
Méthode 8 : Désactiver le VPN
VPN agit comme un proxy, ce qui vous permet d'accéder à tous les sites à partir de différents emplacements géographiques. Parfois, si le proxy est activé, cela peut interférer avec le fonctionnement du Google Play Store. En désactivant le VPN, le Google Play Store peut commencer à fonctionner correctement.
Pour désactiver le VPN, suivez ces étapes :
1. Ouvrir Réglages sur votre smartphone.
2. Recherchez un VPN dans la barre de recherche ou sélectionnez le VPN option de la Menu Paramètres.
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3. Cliquez sur le VPN et puis désactiver par désactiver le commutateur à côté de VPN .
Une fois le VPN désactivé, le Google Play Store peut commencer à fonctionner correctement.
Méthode 9 : Redémarrez votre téléphone
Parfois, en redémarrant simplement votre téléphone, Google Play Store peut commencer à fonctionner correctement car le redémarrage du téléphone supprimera les fichiers temporaires qui peuvent empêcher Google Play Store de fonctionner. Pour redémarrer votre téléphone, suivez ces étapes :
1. Appuyez sur la Bouton marche pour ouvrir le menu , qui a la possibilité de redémarrer l'appareil. Tapez sur le Redémarrer option.
Après avoir redémarré le téléphone, Google Play Store peut commencer à fonctionner.
Méthode 10 : Réinitialisation d'usine de votre téléphone
Si aucune des méthodes ci-dessus ne fonctionne, la dernière option restante consiste à réinitialiser votre téléphone en usine. Mais soyez prudent car une réinitialisation d'usine supprimera toutes les données de votre téléphone. Pour réinitialiser votre téléphone aux paramètres d'usine, procédez comme suit :
1. Ouvrir Réglages de votre smartphone.
2. Rechercher Retour aux paramètres d'usine dans la barre de recherche ou appuyez sur sauvegarde et réinitialisation option de la menu des paramètres.
3. Cliquez sur le Réinitialisation des données d'usine sur l'écran.
4. Cliquez sur le Réinitialiser option sur l'écran suivant.
Une fois la réinitialisation d'usine terminée, redémarrez votre téléphone et lancez Google Play Store. Cela peut fonctionner correctement maintenant.
A lire aussi : 11 conseils pour résoudre le problème de Google Pay qui ne fonctionne pas
Espérons que, en utilisant les méthodes mentionnées dans le guide, votre problème lié au Google Play Store qui ne fonctionne pas sera résolu. Mais si vous avez encore des questions, n'hésitez pas à les poser dans la section des commentaires.
Elon Decker Elon est rédacteur technique chez Cyber S. Il rédige des guides pratiques depuis environ 6 ans maintenant et a couvert de nombreux sujets. Il aime couvrir des sujets liés à Windows, Android et les derniers trucs et astuces.