Twitch a connu une ascension fulgurante de sa popularité et a été utilisé dans la seconde moitié de la dernière décennie. Aujourd'hui, c'est le plus grand rival de YouTube de Google dans le genre des services de streaming vidéo et dépasse régulièrement YouTube Gaming. En mai 2018, Twitch attirait plus de 15 millions de téléspectateurs actifs quotidiens sur sa plateforme. Naturellement, avec un plus grand nombre d'utilisateurs, un grand nombre de problèmes/erreurs ont commencé à être signalés. L'erreur réseau 2000 est l'une des erreurs fréquemment rencontrées par les utilisateurs de Twitch.
L'erreur de réseau 2000 apparaît de manière aléatoire lors de la visualisation d'un flux et se traduit par un écran noir/vide. L'erreur ne permet pas non plus à l'utilisateur de regarder d'autres flux sur la plate-forme. L'erreur est principalement due à l'absence d'une connexion sécurisée ; d'autres raisons pouvant provoquer l'erreur incluent des cookies de navigateur et des fichiers de cache corrompus, des conflits avec des bloqueurs de publicités ou d'autres extensions, des problèmes de réseau, une protection en temps réel dans les programmes antivirus bloquant Twitch, etc.
Voici quelques solutions connues pour résoudre 2000 : Erreur réseau sur Twitch.
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- Comment réparer l'erreur réseau 2000 sur Twitch ?
- Réparations rapides
- Méthode 1 : effacez les cookies de votre navigateur et cachez les fichiers
- Méthode 2 : désactiver les extensions de navigateur
- Méthode 3 : Désactiver le lecteur HTML5 dans Twitch
- Méthode 4 : désactiver le VPN et le proxy
- Méthode 5 : Ajoutez Twitch à la liste d'exceptions de votre antivirus
- Méthode 6 : Utiliser le client Twitch Desktop
Comment réparer l'erreur réseau 2000 sur Twitch ?
La solution la plus courante à l'erreur de réseau consiste à supprimer les cookies et les fichiers de cache de votre navigateur. Si cela ne fonctionne pas, essayez de désactiver temporairement toutes les extensions que vous avez installées sur votre navigateur Web.
Si l'erreur résulte d'une mauvaise connexion réseau, essayez d'abord de redémarrer votre routeur WiFi et de désactiver tout VPN ou proxy que vous pourriez avoir actif. Faites également une exception pour Twitch.tv dans votre programme antivirus. Vous pouvez également essayer l'application de bureau de Twitch.
Réparations rapides
Avant de passer aux méthodes avancées, voici quelques solutions rapides qui valent la peine d'être essayées :
1. Actualisez le flux Twitch – Aussi élémentaire que cela puisse paraître, le simple fait de rafraîchir le flux Twitch peut faire disparaître l'erreur de réseau. Vérifiez également le flux sur tout autre navigateur Web ou appareil que vous pourriez avoir à portée de main pour vous assurer qu'il n'y a aucun problème avec le flux lui-même (les serveurs Twitch peuvent être en panne).
2. Redémarrez votre ordinateur - De même, vous pouvez également essayer de redémarrer votre ordinateur pour recommencer à zéro et vous débarrasser de tous les services et processus corrompus ou cassés qui pourraient s'exécuter en arrière-plan.
3. Déconnectez-vous et reconnectez-vous – C'est une autre de ces solutions qui semble assez basique mais qui fait le travail. Alors allez-y et déconnectez-vous de votre compte Twitch, puis reconnectez-vous pour vérifier si l'erreur réseau persiste.
4. Redémarrez votre connexion Internet - Étant donné que l'erreur est liée à votre connexion réseau, redémarrez votre routeur WiFi une fois (ou débranchez et rebranchez le câble Ethernet après quelques secondes), puis essayez de regarder le flux. Vous pouvez également connecter l'ordinateur au point d'accès de votre mobile pour vérifier si l'erreur est due à une connexion Internet défectueuse ou à autre chose.
Les cookies et les fichiers cache, comme vous le savez peut-être déjà, sont des fichiers temporaires créés et stockés par votre navigateur Web pour vous offrir une meilleure expérience de navigation. Cependant, un certain nombre de problèmes surgissent lorsque ces fichiers temporaires se corrompent ou sont présents en grande quantité. Le simple fait de les effacer peut résoudre la plupart des problèmes liés au navigateur.
Pour effacer les cookies et les fichiers de cache dans Google Chrome :
1. Comme une évidence, commencez par lancer le navigateur Web. Vous pouvez soit double-cliquer sur Icône de raccourci de Chrome sur votre bureau ou la barre des tâches pour ouvrez-le .
2. Une fois ouvert, clique sur le trois points verticaux (trois barres horizontales dans les anciennes versions) présentes dans le coin supérieur droit pour accéder à la personnalisation et contrôler le menu Google Chrome .
3. Passez le pointeur de votre souris sur Plus d'outils pour développer un sous-menu et sélectionner Effacer les données de navigation .
4. Vous pouvez également appuyer sur Ctrl + Maj + Suppr pour ouvrir directement la fenêtre Effacer les données de navigation.
5. Sous l'onglet Basique, cochez les cases à côté de ‘Cookies et autres données du site’ et 'Images et fichiers en cache' . Vous pouvez également sélectionner 'Historique de navigation' si vous souhaitez également l'effacer.
6. Cliquez sur le menu déroulant à côté de Intervalle de temps et sélectionnez une période de temps appropriée. Nous vous recommandons de supprimer tous les fichiers de cookies et de caches temporaires. Pour ce faire, sélectionnez Tout le temps dans le menu déroulant.
7. Enfin, cliquez sur le Effacer les données bouton en bas à droite.
Pour supprimer les cookies et le cache dans Mozilla Firefox :
1. Ouvrir MozillaFirefox et cliquez sur les trois barres horizontales dans le coin supérieur droit. Sélectionner Choix du menu.
2. Passez à la Confidentialité et sécurité Page d'options et faites défiler jusqu'à ce que vous trouviez la section Historique.
3. Cliquez sur le Histoire claire bouton. (Similaire à Google Chrome, vous pouvez également accéder directement à l'option Effacer l'historique en appuyant sur ctrl + Maj + Suppr)
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4. Cochez les cases à côté de Biscuits et Cache , Sélectionner un Intervalle de temps pour effacer (encore une fois, nous vous recommandons de supprimer Tout ) et cliquez sur le D'ACCORD bouton.
Pour supprimer les cookies et le cache dans Microsoft Edge :
une. Lancer Edge , cliquez sur les trois points horizontaux en haut à droite et sélectionnez Réglages .
2. Passez à la Confidentialité et services page et cliquez sur le Choisissez ce qu'il faut effacer sous la section Effacer les données de navigation.
3. Sélectionnez Cookies et autres données du site & Images et fichiers en cache , met le Intervalle de temps pour Tout le temps , et cliquez sur Clair maintenant .
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Méthode 2 : désactiver les extensions de navigateur
Nous avons tous quelques extensions utiles ajoutées à notre navigateur. Alors que la plupart des extensions n'ont rien à voir avec l'erreur de réseau Twitch, quelques-unes le font. Les extensions en question sont principalement des bloqueurs de publicité comme Ghostery. Certains sites Web ont commencé à incorporer un compteur aux bloqueurs de publicités, ce qui peut à son tour entraîner des problèmes de visualisation ou d'interaction avec le site.
Tout d'abord, essayez d'ouvrir le flux Twitch concerné dans un onglet incognito. Si le flux est parfaitement lu là-bas, l'erreur de réseau est certainement due à un conflit entre l'une de vos extensions de navigateur et le site Web de Twitch. Allez-y et désactivez toutes vos extensions, puis activez-les une par une pour identifier le coupable. Une fois trouvé, vous pouvez choisir de supprimer l'extension coupable ou de la désactiver lors de la visualisation des flux Twitch.
Pour désactiver les extensions dans Google Chrome :
1. Cliquez sur les trois points verticaux, puis sur Plus d'outils et sélectionnez Rallonges du sous-menu. (ou visiter chrome://extensions/ dans un nouvel onglet)
2. Cliquez sur les interrupteurs à bascule à côté de chaque extension pour les désactiver tous .
Pour désactiver les extensions dans Mozilla Firefox :
1. Cliquez sur les barres horizontales et sélectionnez Modules complémentaires du menu. (ou visiter à propos : des modules complémentaires dans un nouvel onglet).
2. Passez à la Rallonges page et désactiver toutes les extensions en cliquant sur leurs interrupteurs à bascule respectifs.
Pour désactiver les extensions dans Edge :
1. Cliquez sur les trois points horizontaux puis sélectionnez Rallonges .
deux. Désactiver tous les d'eux un par un.
Méthode 3 : Désactiver le lecteur HTML5 dans Twitch
La désactivation du lecteur HTML5 sur Twitch a également été signalée par certains utilisateurs pour résoudre le Erreur réseau . Le lecteur HTML 5 permet essentiellement aux pages Web de lire directement du contenu vidéo sans nécessiter d'application de lecteur vidéo externe, mais peut également entraîner régulièrement des problèmes.
1. Accédez à votre Tic Page d'accueil et lire une vidéo/flux aléatoire.
2. Cliquez sur le Réglages icône (roue dentée) présente en bas à droite de l'écran vidéo.
3. Sélectionnez Réglages avancés et puis désactiver le lecteur HTML5 .
Méthode 4 : désactiver le VPN et le proxy
Si l'erreur réseau 2000 n'est pas due à un navigateur mal configuré, elle est probablement due à votre connexion réseau. De plus, c'est peut-être votre VPN qui vous empêche de regarder le flux Twitch. VPN interfèrent souvent avec votre connexion réseau et entraînent un certain nombre de problèmes, l'erreur réseau 2000 sur Twitch en fait partie. Désactivez votre VPN et lisez le flux pour vérifier si c'est le VPN qui est le vrai coupable.
Pour désactiver votre VPN, cliquez avec le bouton droit sur l'icône du réseau dans la barre des tâches (ou la barre d'état système), accédez aux connexions réseau, puis désactivez votre VPN ou ouvrez directement votre application VPN et désactivez-la via le tableau de bord (ou les paramètres).
Si vous n'utilisez pas un VPN mais plutôt un serveur proxy, envisagez également de le désactiver.
Pour désactiver le proxy :
1. Pour ouvrir le panneau de configuration , lancez la boîte de commande d'exécution (touche Windows + R), tapez contrôle ou panneau de configuration, et appuyez sur OK.
2. Cliquez sur Centre de réseau et partage (ou Réseau et Internet, selon la version de votre système d'exploitation Windows).
3. Dans la fenêtre suivante, cliquez sur options Internet présent en bas à gauche.
4. Déplacez-vous vers Connexions onglet de la boîte de dialogue suivante et cliquez sur le Paramètres lan bouton.
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5. Sous Serveur proxy, décochez la case à côté de 'Utiliser un serveur proxy pour votre réseau local' . Cliquer sur D'ACCORD pour enregistrer et quitter.
A lire aussi : Comment configurer un VPN sur Windows 10
Méthode 5 : Ajoutez Twitch à la liste d'exceptions de votre antivirus
Semblable aux extensions de blocage des publicités, le programme antivirus de votre ordinateur peut être à l'origine de l'erreur réseau. La plupart des programmes antivirus intègrent une fonction de protection en temps réel qui protège votre ordinateur contre toute attaque de logiciel malveillant qui pourrait se produire pendant que vous surfez sur Internet et vous empêche également de télécharger accidentellement tout type d'application malveillante.
Cependant, la fonctionnalité peut également entrer en conflit avec les contre-mesures d'un site Web contre les logiciels de blocage des publicités, ce qui entraîne quelques problèmes. Désactivez temporairement votre logiciel antivirus et lisez le flux pour vérifier si l'erreur persiste. Vous pouvez désactiver votre antivirus en cliquant avec le bouton droit sur son icône dans la barre d'état système, puis en sélectionnant l'option appropriée.
Si l'erreur réseau cesse d'exister, c'est bien le programme antivirus qui en est à l'origine. Vous pouvez soit passer à un autre programme antivirus, soit ajouter Twitch.tv à la liste d'exceptions du programme. La procédure d'ajout d'éléments à la liste d'exceptions ou d'exclusions est propre à chaque programme et peut être trouvée en effectuant une simple recherche sur Google.
Méthode 6 : Utiliser le client Twitch Desktop
Un certain nombre d'utilisateurs ont signalé qu'ils n'avaient rencontré l'erreur réseau 2000 que sur le client Web du service de streaming et non sur son application de bureau. Si vous continuez à rencontrer l'erreur même après avoir essayé toutes les méthodes ci-dessus, envisagez d'utiliser l'application de bureau Twitch.
Le client de bureau de Twitch est beaucoup plus stable que le client Web et offre également un plus grand nombre de fonctionnalités, ce qui se traduit par une meilleure expérience globale.
1. Visite Téléchargez l'application Twitch dans votre navigateur Web préféré et cliquez sur le Télécharger pour Windows bouton.
2. Une fois téléchargé, cliquez sur TwitchSetup.exe dans la barre de téléchargement et suivez les instructions à l'écran pour installer l'application Twitch Desktop .
Si vous avez accidentellement fermé la barre de téléchargement, appuyez sur Ctrl + J (dans Chrome) pour ouvrir la page de téléchargement ou ouvrez le dossier Téléchargements de votre ordinateur et exécutez le fichier .exe.
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Elon Decker Elon est rédacteur technique chez Cyber S. Il rédige des guides pratiques depuis environ 6 ans maintenant et a couvert de nombreux sujets. Il aime couvrir des sujets liés à Windows, Android et les derniers trucs et astuces.