Comment résoudre les problèmes de connexion Internet sur Windows 10 (9 solutions à résoudre)

Internet Windows 10 ne fonctionne pas, c'est l'un des problèmes les plus frustrants que vous puissiez rencontrer. Si votre ordinateur ou ordinateur portable perd fréquemment la connexion Internet après l'installation de la dernière mise à jour de Windows ou connecté à Internet (WiFi) Mais il n'y a pas d'accès Internet, impossible de parcourir les pages Web. Ici, dans cet article, nous vous aidons à résoudre les problèmes de connectivité Internet et réseau sur Windows 10

Remarque : les solutions ci-dessous s'appliquent également aux résoudre les problèmes de connectivité réseau (Connexion sans fil et Ethernet) sur les fenêtres 10, 8.1 et 7 ordinateurs.

Pourquoi mon Internet ne fonctionne-t-il pas ?

Les problèmes de connexion réseau et Internet se produisent principalement en raison d'une configuration réseau incorrecte, de pilotes de carte réseau obsolètes ou incompatibles. Encore une fois, les fichiers système corrompus, les mises à jour boguées ou les logiciels de sécurité causent également des problèmes de connectivité Internet et réseau sur Windows 10.

Si vous remarquez que Windows 10 est connecté à Internet et que la connexion est sécurisée, vous ne pourrez pas accéder au Web. Ces problèmes sont généralement causés par une pile TCP/IP, une adresse IP ou un cache de résolution de client DNS défectueux.

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Comment résoudre les problèmes de connexion Internet

Avant de commencer, vérifions d'abord s'il y a une connexion desserrée. Si votre appareil est connecté au réseau LAN, vérifiez que le câble Ethernet est correctement connecté. Si votre ordinateur portable est équipé d'un commutateur physique sans fil, assurez-vous qu'il n'a pas été mis en position d'arrêt.

Désactivez temporairement l'antivirus ou le pare-feu tiers et assurez-vous de vous déconnecter de VPN (si configuré sur votre appareil)

Si vous êtes connecté à un réseau sans fil (WiFi), la distance entre l'appareil et le point d'accès sans fil affectera les performances de la connexion WiFi. Rapprochez votre appareil du routeur et vérifiez si le problème est résolu.

Assurez-vous que le mode avion est désactivé. Si le mode avion est activé, vous ne pourrez pas vous connecter au réseau.

Ouvrez l'invite de commande en tant qu'administrateur, tapez netsh wlan afficher wlanreport Appuyez sur la touche Entrée pour Générer un rapport sur le réseau sans fil . Ce rapport peut vous aider à diagnostiquer le problème, ou au moins vous fournir plus d'informations à donner à d'autres personnes susceptibles de vous aider. voir comment Analyser le rapport sur le réseau sans fil

Redémarrer les périphériques réseau

Pour résoudre les problèmes de connectivité Internet et réseau sur Windows 10, la première chose que nous recommandons pour redémarrer votre ordinateur et les périphériques réseau incluent le routeur, le modem ou le commutateur. Cela actualisera le système, corrigera les conflits logiciels mineurs et créera une nouvelle connexion à votre fournisseur de services Internet (ISP). Ici, une vidéo explique pourquoi le redémarrage des périphériques réseau résout le problème de connexion Internet.

Vérifiez également que les voyants de votre routeur et/ou modem clignotent en vert comme d'habitude ? Si aucun voyant ne s'allume après le redémarrage, l'appareil est peut-être mort. Si vous obtenez des voyants rouges ou un voyant d'alimentation mais pas de voyant de connexion, votre FAI est probablement en panne.

Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes de réseau

Windows 10 inclut un dépanneur de carte réseau intégré qui peut automatiquement trouver et résoudre les problèmes courants de connectivité Internet et réseau. Exécutez le dépanneur et laissez Windows détecter et résoudre les problèmes qui causent des problèmes de réseau et de connexion Internet.

• Appuyez sur la touche Windows + X sélectionnez les paramètres,
• Accédez à Réseau et Internet, puis cliquez sur Dépanneur réseau,
• Suivez les instructions à l'écran pour permettre à Windows de diagnostiquer et de résoudre les problèmes détectés avec la connexion à Internet ou aux sites Web.

Configurer DHCP pour une adresse IP valide

Vérifiez si une configuration IP ou DNS incorrecte peut empêcher l'accès à Internet sur Windows 10.

• Appuyez sur la touche Windows + R, tapez ncpa.cpl et cliquez sur ok
• Cela ouvrira la fenêtre des connexions réseau,
• Cliquez avec le bouton droit sur l'adaptateur réseau actif (ethernet/sans fil) et sélectionnez les propriétés.
• Double-cliquez sur la version 4 du protocole Internet et assurez-vous qu'il est sélectionné pour obtenir automatiquement une adresse IP et une adresse de serveur DNS. Si ce n'est pas le cas, apportez des modifications en conséquence.

Réinitialiser le réseau et la pile TCP/IP

Internet ne fonctionne toujours pas ? essayez de réinitialiser la pile TCP/IP et d'effacer toutes les informations DNS sur votre ordinateur. Ce qui serait très utile pour résoudre la plupart des problèmes de connectivité Internet et réseau. Encore une fois, cela est très utile si vous rencontrez également des problèmes avec un site Web spécifique.

Pour ça ouvrir l'invite de commande en tant qu'administrateur Et exécutez la commande ci-dessous une par une. Et appuyez sur la touche Entrée après chaque pour exécuter la commande.

netsh int ip réinitialiser Netsh ipconfig /release netsh ipconfig /renew Netsh ipconfig /flushdns

Une fois terminé, fermez l'invite de commande et redémarrez votre PC. Vérifiez maintenant si le problème de connexion Internet est résolu.

Basculer vers Google DNS

Ici, une autre solution efficace aide la plupart des utilisateurs à résoudre le problème de connexion Internet.

• Appuyez sur la touche Windows + x sélectionnez les connexions réseau,
• Allez dans les propriétés, puis cliquez sur modifier (à côté des paramètres IP)
• Ici, définissez le DNS préféré 8.8.8.8 et le DNS alternatif 8.8.4.4 et cliquez sur Enregistrer.

Désactiver le serveur proxy

Il y a des chances qu'Internet ne fonctionne pas à cause de l'interférence du serveur proxy. Désactivons-le et vérifions l'état d'Internet.

• Appuyez sur la touche Windows + R, tapez inetcpl.cpl et cliquez sur OK,
• Cela ouvrira les propriétés Internet, Allez dans l'onglet Connexions,
• Cliquez sur Paramètres LAN, puis assurez-vous de décocher Utiliser un serveur proxy pour votre option LAN
• Cliquez sur OK, Appliquer et OK pour enregistrer les modifications et vérifier l'état d'Internet et du réseau.

Réinstaller la carte réseau

Un pilote de carte réseau obsolète ou incompatible entraîne également des problèmes de connectivité Internet et réseau. Si vous avez récemment effectué une mise à niveau vers Windows 10, il est possible que le pilote actuel ait été conçu pour une version précédente de Windows Vérifiez si un pilote mis à jour est disponible.

• Appuyez sur la touche Windows + R, tapez devmgmt.msc et appuyez sur la touche Entrée pour ouvrir le gestionnaire de périphériques.
• Cela affichera la liste de tous les pilotes installés sur votre ordinateur.
• Développez les adaptateurs réseau, cliquez avec le bouton droit sur le pilote de l'adaptateur réseau installé, sélectionnez désinstaller le périphérique.
• Cliquez à nouveau sur désinstaller lorsque vous demandez confirmation et redémarrez votre ordinateur.

Windows installe automatiquement le dernier pilote réseau au redémarrage. Si Windows ne parvient pas à faire de même, ouvrez à nouveau le gestionnaire de périphériques. Cliquez sur l'action puis recherchez les modifications matérielles.

De plus Sur un autre ordinateur, visitez le site Web du fabricant du pilote d'ordinateur/réseau problématique. Téléchargez le dernier pilote de carte réseau disponible. Transférez-le sur l'ordinateur problématique via USB et installez-le.

Modifier le paramètre de gestion de l'alimentation

Encore une fois, des paramètres de gestion de l'alimentation problématiques pourraient être à l'origine de ce problème. Vous pouvez modifier le paramètre pour le corriger. Voici comment:

• Sur votre clavier, appuyez sur la touche du logo Windows et X cliquez sur Gestionnaire de périphériques.
• Développez l'adaptateur réseau, cliquez avec le bouton droit sur votre périphérique de connexion réseau et cliquez sur Propriétés.
• Accédez à l'onglet Gestion de l'alimentation et décochez la case Autoriser l'ordinateur à éteindre cet appareil pour économiser de l'énergie.
• Cliquez sur OK pour enregistrer la vérification pour voir si votre connexion Internet est redevenue normale.

Conseil : Ceci est très utile lorsque votre réseau et Internet se déconnectent fréquemment.

Réinitialiser les réglages réseau

Avec Windows 10 Microsoft ajouté réinitialisation du réseau option qui corrige et réinitialise la configuration réseau à sa configuration par défaut. Performant réinitialisation du réseau devrait être une autre meilleure solution pour résoudre les problèmes de connexion Internet de Windows 10.

• Accédez aux paramètres à l'aide de la touche Windows + I
• Cliquez sur Réseau et Internet puis sur le lien Réinitialisation du réseau.
• Sélectionnez Réinitialiser maintenant, puis Oui pour confirmer la même chose.

L'exécution de cette action réinstalle les adaptateurs réseau et leurs paramètres sont définis sur les valeurs par défaut

Redémarrez votre ordinateur et vérifiez s'il n'y a plus de problèmes de réseau et de connexion Internet.

Ces solutions ont-elles aidé à résoudre les problèmes de connexion réseau et Internet sur Windows 10 ? Faites-nous savoir sur les commentaires ci-dessous

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