0 Quelques utilisateurs de Windows 10 signalent qu'après la récente mise à jour de Windows 10 21H1 lors de l'installation d'applications et d'extensions à partir du Microsoft Store, il ne parvient pas à télécharger et à installer des applications avec une erreur différente telle que Erreur Microsoft Store 0x80072efd , 0x80072ee2, 0x80072ee7, 0x80073D05 etc. Et exécuter les résultats de l'utilitaire de résolution des problèmes de magasin Le cache du Microsoft Store peut être endommagé note de problème corrigée. Pour certains utilisateurs, l'outil de dépannage de l'application Store obtient le message Le cache et les licences du Microsoft Store peuvent être corrompus t et propose de réinitialiser le Microsoft Store, mais même après la réinitialisation du magasin, le problème ne change pas et le problème reste le même.
Comme le mentionnent les utilisateurs sur le forum Microsoft :
Après avoir installé les mises à jour récentes de Windows, l'application Store ne parvient pas à se charger car elle s'ouvre et se ferme immédiatement ou parfois l'application Store ne démarre pas avec différents codes d'erreur. Lors de l'exécution de l'outil de dépannage de l'application Store, obtenez le message Le cache et les licences du Microsoft Store peuvent être corrompus . Comme le suggère, je réinitialise et ouvre Microsoft Store, ce que j'ai fait. Mais quand même, ça se termine par un message Le cache du Microsoft Store est peut-être endommagé . Non fixé.
Fix Microsoft Store Cache peut être endommagé
Comme son nom l'indique, la base de données Store corrompue (cache) est la principale raison de ce problème. Si votre Microsoft Store a commencé à geler et ne répond pas au démarrage, il ne téléchargera/mettra pas du tout à jour les applications. Même les applications précédemment utilisées (qui fonctionnaient correctement avant le problème) ont commencé à refuser de s'ouvrir ou à planter. Et l'exécution de l'utilitaire de résolution des problèmes lance le Microsoft Store le cache peut être endommagé error Voici quelques solutions que vous pouvez appliquer pour vous en débarrasser.
Tout d'abord, désactivez le logiciel de sécurité (antivirus) s'il est installé sur votre ordinateur.
Vérifiez et assurez-vous que la date, l'heure et la religion de votre système sont correctement définies.
Assurez-vous également d'avoir installé les dernières mises à jour de Windows, car Microsoft propose régulièrement des mises à jour de correctifs avec des corrections de bogues et des améliorations de sécurité.
Vérifiez à nouveau que vous disposez d'une connexion Internet fonctionnelle, où l'application du magasin a besoin d'une connexion Internet pour se connecter au serveur Microsoft et télécharger des applications ou des mises à jour d'applications.
supprimer bytefence windows 10
Démarrez Windows en état de démarrage minimal et ouvrez Microsoft Store. Cela démarrera normalement si une application tierce à l'origine du problème où l'application Microsoft Store se bloque, se fige, etc. Découvrez l'application problématique ou désinstallez les applications récemment installées pour résoudre le problème.
Ouvrez également l'invite de commande en tant qu'administrateur et exécutez sfc/scannow commande à vérifiez et assurez-vous que les fichiers système corrompus ne causent pas le problème .
Réinitialisez le cache du magasin Microsoft.
Parfois, trop de cache ou un cache corrompu peuvent gonfler l'application Microsoft Store, l'empêchant de fonctionner efficacement. Et il montre également des erreurs comme Microsoft Store Le cache peut être endommagé. Et surtout, vider le cache du magasin peut aider à résoudre les problèmes d'installation ou de mise à jour des applications. En fait, vider le cache peut résoudre de nombreux problèmes Windows
Notez que l'effacement et la réinitialisation du cache du Microsoft Store ne supprimeront pas vos applications installées ni les informations de votre compte Microsoft associées à l'application Store.
- Fermez d'abord l'application Windows 10 Store, si elle est en cours d'exécution.
- Appuyez sur Windows + R touches pour ouvrir la boîte de commande d'exécution.
- Taper wsreset.exe et appuyez sur Entrer.
- Vérifiez si les applications du magasin fonctionnent. Si ce n'est pas le cas, exécutez à nouveau l'outil de dépannage des applications.
Créer un nouveau dossier Cache pour Microsoft Store
La modification du dossier de cache dans App Directory est une autre solution efficace pour résoudre la plupart des erreurs et problèmes liés au Windows 10 Store.
Appuyez sur Windows + R touches pour ouvrir la boîte de commande d'exécution. Tapez le chemin ci-dessous et appuyez sur Entrer.
%LocalAppData%PackagesMicrosoft.WindowsStore_8wekyb3d8bbweLocalState
Ou vous pouvez naviguer vers ( C: avec le lecteur racine du système et avec votre nom de compte d'utilisateur. Le dossier AppData est masqué par défaut, assurez-vous que vous avez configuré pour afficher les fichiers et dossiers cachés.)
|__+_|Sous le dossier d'état local Si vous voyez un dossier nommé Cache, renommez-le en Cache.OLD Ensuite, créez un nouveau dossier et nommez-le Cache . C'est tout Redémarrez l'ordinateur et lors de la prochaine connexion Exécutez le dépanneur. vérifiez que le problème est résolu, que Microsoft Store fonctionne correctement.
desactiver microsoft security essential
Réinstaller Microsoft Store
Si le problème persiste, vous devrez peut-être réinstaller Microsoft Store pour lui donner une table rase. Pour ce faire, appuyez sur Windows + I pour ouvrir les paramètres, cliquez sur les applications, puis cliquez sur Applications et fonctionnalités.
Faites défiler vers le bas et recherchez l'application Microsoft Store, cliquez dessus et sélectionnez les options avancées.
Cliquez maintenant Réinitialiser , et vous recevrez un bouton de confirmation. Cliquez sur Réinitialiser et fermez la fenêtre. Redémarrez votre ordinateur et vérifiez si le problème a été résolu.
Créez un nouveau compte utilisateur sur votre ordinateur
Pourtant, vous n'avez pas trouvé la solution, essayez de créer un nouveau compte local sur votre ordinateur (avec des privilèges administratifs) et connectez-vous avec le nouveau compte. Si l'application Paramètres ou toutes les autres applications fonctionnent, transférez vos données personnelles de l'ancien compte vers le nouveau.
Créer un nouveau compte d'utilisateur sur votre Windows 10, suivez les étapes ci-dessous.
Cliquez sur le type de recherche du menu Démarrer cmd, à partir des résultats de la recherche, cliquez avec le bouton droit sur l'invite de commande et sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur. Dans la fenêtre d'invite de commande, tapez la commande suivante pour créer un nouveau compte d'utilisateur
nom d'utilisateur de l'utilisateur net / ajouter
* Remplacez le nom d'utilisateur par votre nom d'utilisateur préféré :
Donnez ensuite cette commande pour ajouter le nouveau compte d'utilisateur au groupe d'administrateurs locaux :
net localgroup administrators Nom d'utilisateur /add
par exemple. Si le nouveau nom d'utilisateur est User1, vous devez donner cette commande :
net localgroup administrateurs User1 /add
Déconnectez-vous et connectez-vous avec le nouvel utilisateur. Et vérifiez que vous vous débarrasserez des problèmes de Microsoft Store.
Réinitialiser les packages d'applications
Si aucune des solutions présentées ci-dessus ne résout le problème, nous essaierons de le résoudre avec une dernière étape. À savoir, comme vous le savez déjà, Microsoft Store est la fonctionnalité intégrée et ne peut pas être réinstallé de manière standard. Mais, avec certaines fonctionnalités avancées de Windows, les utilisateurs peuvent réinitialiser les packages d'applications, ce qui est quelque peu analogue à la procédure de réinstallation.
Cette opération peut être réalisée avec PowerShell et voici comment :
- Cliquez avec le bouton droit sur Démarrer et ouvrez PowerShell (Admin).
- Dans la ligne de commande, copiez-collez la commande suivante et appuyez sur Entrée :
Get-AppXPackage-AllUsers | Pour chaque {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $($_.InstallLocation)AppXManifest.xml}
- Redémarrez votre PC, mais n'ouvrez pas Microsoft Store ni aucune application lors de la prochaine connexion.
- Tapez cmd dans la recherche du menu Démarrer, cliquez avec le bouton droit sur Invite de commandes et sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur.
- Dans la ligne de commande, tapez WSReset.exe et appuyez sur Entrée.
- vérifiez que Microsoft Store a démarré normalement, il n'y a plus de problèmes lors du téléchargement ou de la mise à jour des applications.
Ces solutions ont-elles aidé à réparer Microsoft Store Le cache peut être endommagé d ou les problèmes liés à l'application Microsoft Store incluent l'impossibilité de télécharger des applications à partir du Microsoft Store ? Faites-nous savoir si l'option a fonctionné pour vous, Lire aussi
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