Résolu : Windows ne peut pas se connecter à l'imprimante, l'accès est refusé 2022

L'imprimante arrête le travail d'impression après la mise à niveau de Windows 10 1809 ? Ou lors de la connexion à une imprimante partagée en réseau, afficher un message d'erreur Windows ne peut pas se connecter à l'imprimante, l'accès est refusé La raison la plus courante pour laquelle cette erreur Windows ne peut pas se connecter à l'imprimante est que le service de spouleur d'impression est bloqué, a un document en attente dans la file d'attente verrouillé, votre compte d'utilisateur n'a pas le droit de se connecter à l'imprimante. Ou la corruption et l'installation incorrecte du résultat du pilote d'impression

• Windows ne peut pas se connecter à l'imprimante - L'opération a échoué avec l'erreur 0x0000007e
• Windows ne peut pas se connecter à l'imprimante - L'opération a échoué avec l'erreur 0x00000002
• L'opération n'a pas pu être terminée (erreur 0x0000007e)
• Windows ne peut pas se connecter à l'imprimante 0x00000bcb
• Windows ne peut pas se connecter à l'imprimante 0x00003e3
• Windows ne peut pas se connecter à l'imprimante aucune imprimante n'a été trouvée

Si vous rencontrez ce problème, incapable de vous connecter à l'imprimante, voici comment vous débarrasser de cette erreur et installer l'imprimante sans aucun problème.

Windows ne peut pas se connecter à l'imprimante

Tout d'abord, connectez votre imprimante à l'ordinateur et allumez-la.

Dans le cas d'une imprimante sans fil, allumez-la et connectez-la au réseau Wifi.

Parfois, le redémarrage de votre imprimante peut résoudre le problème. Éteignez votre imprimante et débranchez-la, attendez 30 secondes, rebranchez votre imprimante, puis rallumez-la.

En outre, il est suggéré de vérifier si le compte d'utilisateur est autorisé à imprimer et à gérer l'imprimante. Pour ce faire, déplacez-vous vers le PC sur lequel l'imprimante locale est installée et

• Ouvrez le panneau de configuration.
• Sous Matériel et audio, cliquez sur Périphériques et imprimantes.
• Localisez votre imprimante et cliquez avec le bouton droit.
• Cliquez sur les propriétés de l'imprimante dans le menu et sélectionnez l'onglet Sécurité.
• Sélectionnez le nom de votre compte d'utilisateur dans la liste des comptes d'utilisateurs.

Assurez-vous que toutes les cases à cocher contre les autorisations sont marquées comme Autoriser.
Si l'autorisation est déjà définie sur Autoriser, il peut s'agir d'un problème de configuration réseau. Vérifiez si votre compte est correctement configuré pour le réseau et vérifiez les options réseau.

Exécutez l'outil de dépannage de l'imprimante

Si le problème persiste, exécutez l'outil de dépannage de l'imprimante et vérifiez si cela vous aide.

• Tapez les paramètres de dépannage dans la recherche du menu Démarrer et appuyez sur Entrée.
• cliquez sur Imprimante et sélectionnez exécuter le dépanneur
• cela vérifiera et résoudra les problèmes empêchant le travail d'impression complet.

Redémarrer le service de spouleur d'impression

• Appuyez sur la touche Windows + R puis tapez services.msc et appuyez sur Entrée.
• Recherchez le service Print Spooler dans la liste et double-cliquez dessus.
• Assurez-vous que le type de démarrage est défini sur Automatique et que le service est en cours d'exécution, puis cliquez sur Arrêter, puis cliquez à nouveau sur Démarrer afin de redémarrer le service.
• Passez maintenant à l'onglet Dépendances et vérifiez les services de dépendances répertoriés en cours d'exécution.
• Cliquez sur Appliquer puis sur OK.
• Après cela, essayez à nouveau d'ajouter l'imprimante et voyez si vous pouvez résoudre le problème Windows ne peut pas se connecter à l'imprimante.

Copiez le mscms.dll

• Accédez au dossier suivant : C:Windowssystem32
• Trouvez le mscms.dll dans le répertoire ci-dessus et faites un clic droit puis sélectionnez copier.
• Collez maintenant le fichier ci-dessus à l'emplacement suivant selon l'architecture de votre PC :

C:windowssystem32spooldriversx643 (pour 64 bits)
C:windowssystem32spooldriversw32x863 (pour 32 bits)

• Redémarrez votre PC pour enregistrer les modifications et essayez à nouveau de vous connecter à l'imprimante distante.
• Cela devrait vous aider à résoudre le problème Windows ne peut pas se connecter à l'imprimante, sinon continuez.

Supprimer les pilotes d'imprimante incompatibles

Parfois, le problème peut être dû à des pilotes d'imprimante incompatibles. En outre, une installation de l'imprimante précédente peut empêcher le spouleur d'imprimante d'ajouter de nouvelles imprimantes. Vous pouvez donc essayer de supprimer ces pilotes obsolètes et de les réinstaller à nouveau.

• Appuyez sur Win + R puis tapez printmanagement.msc et appuyez sur Entrée
• Cela ouvrira la gestion de l'impression.
• Dans le volet de gauche, cliquez sur Tous les pilotes
• Maintenant, dans le volet droit de la fenêtre, cliquez avec le bouton droit sur le pilote d'imprimante et cliquez sur Supprimer.
• Si vous voyez plus d'un nom de pilote d'imprimante, répétez les étapes ci-dessus.
• Redémarrez Windows et essayez à nouveau d'ajouter l'imprimante et d'installer ses pilotes.

Créer un nouveau port local

• Ouvrez le Panneau de configuration.
• Afficher par grandes icônes, cliquez sur Périphériques et imprimantes.
• Cliquez sur Ajouter une imprimante en haut de la fenêtre.
• Sélectionnez Ajouter une imprimante réseau, sans fil ou Bluetooth
• Sélectionnez Créer un nouveau port, changez le Type de port en Port local puis cliquez sur le bouton Suivant.
• Entrez un nom de port dans la zone. Le nom du port est l'adresse de l'imprimante.

Le format de l'adresse est le \Adresse IP ou Nom de l'ordinateurNom de l'imprimante (reportez-vous à l'écran suivant). Cliquez ensuite sur le bouton OK.

• Sélectionnez le modèle d'imprimante dans le répertoire et cliquez sur le bouton Suivant.
• Suivez les autres instructions à l'écran pour terminer l'ajout de l'imprimante.

Modifier le registre Windows

• Appuyez sur Win + R puis tapez regedit et appuyez sur la touche entrée,
• Cela ouvrira l'éditeur de registre Windows.
• Sauvegarde Registre Windows puis dans le volet de gauche , naviguer à la touche suivante

HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionPrintProvidersFournisseur d'impression de rendu côté client

• Faites un clic droit sur Fournisseur d'impression de rendu côté client et sélectionnez Supprimer.
• Redémarrez le PC et l'imprimante, vérifiez cette fois qu'il n'y a plus d'erreur lors de la connexion à l'imprimante partagée locale.

Ces solutions ont-elles aidé à résoudre Windows ne peut pas se connecter à l'imprimante ? Faites-nous savoir sur les commentaires ci-dessous, Lisez également:

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