Lisez cet article pour savoir comment vérifier l'état de la garantie Apple et suivre la couverture des services et de l'assistance Apple pour tous vos appareils Apple.
Pomme offre une garantie pour tous ses produits neufs et remis à neuf. Chaque fois que vous achetez un nouveau produit Apple, qu'il s'agisse d'un iPhone, d'un iPad ou d'un MacBook, il est accompagné d'un Garantie limitée d'un an à compter de la date d'achat. Cela signifie qu'Apple s'occupera de tous les défauts ou défauts qui affectent votre produit au cours de la première année de son utilisation. Vous pouvez passer à un Garantie AppleCare+ de 3 ans moyennant un supplément. Apple propose également plusieurs Forfaits de garantie prolongée qui couvrent vos problèmes de produit une année supplémentaire. Malheureusement, ceux-ci sont assez chers. Par exemple, la garantie prolongée pour un nouveau MacBook Air commence à 249 $ (18 500 Rs), tandis qu'un forfait de garantie prolongée pour un iPhone coûte près de 200 $ (14 800 Rs). Vous pouvez choisir d'opter pour ladite garantie compte tenu du fait que la résolution de tout problème avec votre produit Apple pourrait potentiellement coûter beaucoup plus cher. Par exemple, un nouvel écran pour un MacBook Air vous coûtera env. 50 000 roupies.
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Contenu[ cacher ]
- Comment vérifier l'état de la garantie Apple
- Méthode 1 : via mon site Web d'assistance Apple
- Méthode 2: via le site Web de couverture de chèque
- Méthode 3 : via l'application My Support
- Informations supplémentaires : recherche du numéro de série Apple
Comment vérifier l'état de la garantie Apple
Garder une trace de votre garantie, de son type et de la période restante avant son expiration peut être un véritable casse-tête. Encore plus si vous possédez plusieurs produits Apple. À travers ce guide, nous vous indiquerons trois méthodes pour vérifier la même chose, en toute simplicité.
Méthode 1 : via mon site Web d'assistance Apple
Apple dispose d'un site Web dédié à partir duquel vous pouvez accéder à des informations sur tous vos appareils Apple. Vous pouvez utiliser ce site pour vérifier l'état de la garantie Apple comme suit :
1. Sur votre navigateur Web, visitez https://support.apple.com/en-us/my-support
2. Cliquez sur Connectez-vous à Mon assistance , comme montré.
3. Connexion avec votre identifiant Apple et votre mot de passe.
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4. Une liste des appareils Apple enregistrés sous l'identifiant Apple avec lequel vous vous êtes connecté s'affichera.
5. Cliquez sur la pomme Appareil pour lequel vous souhaitez vérifier l'état de la garantie Apple.
6A. Si tu vois Actif accompagné d'un coche verte, vous êtes couvert par la garantie Apple.
6B. Sinon, vous verrez Expiré accompagné d'un point d'exclamation jaune Au lieu.
7. Ici, vérifiez si vous êtes Admissible à AppleCare , et continuez à acheter le même si vous le souhaitez.
C'est le moyen le plus rapide de vérifier l'état de la garantie Apple ainsi que la couverture des services et de l'assistance Apple pour tous vos appareils.
A lire aussi : Authentification à deux facteurs de l'identifiant Apple
Méthode 2: via le site Web de couverture de chèque
Comme mentionné précédemment, Apple offre une garantie limitée d'un an avec tous ses produits, ainsi que 90 jours de support technique gratuit. Vous pouvez vérifier l'état de la garantie Apple pour vos appareils et la couverture de l'assistance Apple en visitant son site Web de vérification de la couverture, comme expliqué ci-dessous :
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1. Ouvrez le lien donné sur n'importe quel navigateur Web https://checkcoverage.apple.com/
2. Entrez le Numéro de série du Appareil Apple pour lequel vous souhaitez vérifier l'état de la garantie Apple.
3. Vous verrez, encore une fois, un certain nombre de couvertures et de supports, indiquant s'ils sont Actif ou alors Expiré , comme illustré ci-dessous.
C'est un bon moyen de vérifier l'état de la garantie Apple lorsque vous avez Numéro de série de l'appareil mais ne peut pas se souvenir de votre identifiant Apple et de votre mot de passe.
A lire aussi : Comment réinitialiser les questions de sécurité de l'identifiant Apple
Méthode 3 : via l'application My Support
L'application My Support d'Apple permet à ses utilisateurs de vérifier l'état de la garantie Apple sur leur iPhone. C'est une excellente alternative pour vérifier la couverture du service et de l'assistance Apple, en particulier si vous utilisez plusieurs appareils Apple. Au lieu de devoir parcourir constamment les numéros de série ou de vous connecter avec votre identifiant Apple à chaque fois, My Support App fournit les informations requises en quelques clics rapides sur votre iPhone ou iPad.
Puisque l'application n'est disponible que sur l'App Store pour iPhone et iPad ; il ne peut ni être téléchargé sur votre Mac ni être utilisé pour vérifier le service Apple et la couverture de support pour les appareils macOS.
une. Téléchargez Mon support depuis l'App Store.
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2. Une fois téléchargé, appuyez sur votre nom et avatar .
3. À partir de là, appuyez sur Couverture.
Quatre. Liste de tous les appareils Apple utilisant le même identifiant Apple s'affichera à l'écran, ainsi que leur statut de garantie et de couverture.
5. Si un appareil n'est pas dans la période de garantie, vous verrez Hors garantie affiché à côté de l'appareil.
6. Appuyez sur l'appareil pour afficher Validité de la couverture & Options de couverture de service et d'assistance Apple disponibles.
A lire aussi : Comment contacter l'équipe Apple Live Chat
Informations supplémentaires : recherche du numéro de série Apple
Option 1 : À partir des informations sur l'appareil
1. Pour connaître le numéro de série de votre Mac,
- Clique le Pomme icône.
- Sélectionner À propos de ce Mac , comme illustré ci-dessous.
2. Pour connaître le numéro de série de votre iPhone,
- Ouvrir Réglages application.
- Aller à Général > À propos .
Option 2 : Visitez la page Web de l'identifiant Apple
Afin de connaître le numéro de série de l'un de vos appareils Apple,
- Visitez simplement appleid.apple.com .
- Connexion à l'aide de votre identifiant Apple et de votre mot de passe.
- Sélectionnez l'appareil souhaité sous Dispositifs section pour vérifier son numéro de série.
Option 3 : Moyens hors ligne
Vous pouvez également trouver le numéro de série de l'appareil sur :
- Le reçu ou la facture de l'achat.
- La boîte d'emballage d'origine.
- L'appareil lui-même.
Noter: Les MacBook ont leur numéro de série affiché sur le dessous de la machine, tandis que les numéros de série de l'iPhone sont à l'arrière.
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Nous espérons que cet article vous a été utile et que vous avez pu vérifier l'état de la garantie Apple et comment rester informé de votre couverture de service et d'assistance Apple. Si vous avez des questions ou des suggestions, déposez-les dans la section des commentaires ci-dessous.
Pete Mitchell Pete est rédacteur principal chez Cyber S. Pete aime tout ce qui touche à la technologie et est également un bricoleur passionné dans l'âme. Il a une décennie d'expérience dans la rédaction de guides pratiques, de fonctionnalités et de technologies sur Internet.