Google Play Music est un lecteur de musique populaire et une très bonne application pour le streaming de musique. Il intègre certaines des meilleures fonctionnalités de Google ainsi qu'une vaste base de données. Cela vous permet de trouver n'importe quelle chanson ou vidéo assez facilement. Vous pouvez parcourir les meilleurs classements, les albums les plus populaires, les dernières sorties et créer une liste de lecture personnalisée pour vous-même. Il garde une trace de votre activité d'écoute et apprend ainsi vos goûts et vos préférences musicales pour vous fournir de meilleures suggestions. De plus, comme il est lié à votre compte Google, toutes vos chansons et listes de lecture téléchargées sont synchronisées sur tous vos appareils. Ce sont quelques-unes des fonctionnalités qui font de Google Play Music l'une des meilleures applications musicales disponibles sur le marché.
Cependant, tout comme d'autres applications, Google Play Music présente des bugs et donc des dysfonctionnements à certaines occasions. Les utilisateurs d'Android ont souvent signalé diverses erreurs, problèmes et plantages d'applications au fil des ans. Par conséquent, il est grand temps que nous nous attaquions aux différents problèmes liés à Google Play Musique et que nous vous aidions à résoudre ces problèmes.
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- Résoudre les problèmes avec Google Play Musique
- 1. Google Play Musique ne fonctionne pas
- 2. Pistes en double
- 3. Google Play Musique n'est pas en mesure de synchroniser
- 4. Les chansons ne sont pas téléchargées sur Google Play Music
- 5. Impossible de trouver certaines chansons sur Google Play Music
- 6. Problème de paiement avec Google Play Music
- 7. Problème avec l'application Music Manager
- 8. Les chansons téléchargées sont censurées
Résoudre les problèmes avec Google Play Musique
1. Google Play Musique ne fonctionne pas
Le problème le plus fondamental auquel vous pouvez être confronté est que l'application cesse complètement de fonctionner. Cela signifie qu'il ne jouera plus de chansons. Il existe un certain nombre de raisons potentielles à ce problème. La première chose que vous devez vérifiez votre connexion Internet . Google Play Musique nécessite une connexion Internet stable pour fonctionner correctement. Par conséquent, assurez-vous que votre réseau Wi-Fi ou cellulaire fonctionne correctement. Essayez d'utiliser d'autres applications comme YouTube pour tester la bande passante Internet. Si le problème est causé par une connexion Internet lente, vous pouvez réduire la qualité de lecture des chansons.
1. Ouvrir Google Play Musique sur votre appareil.
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2. Appuyez maintenant sur le icône hamburger en haut à gauche de l'écran et appuyez sur l'option Paramètres.
3. Faites défiler jusqu'à Section de lecture et réglez la qualité de lecture sur le réseau mobile et le Wi-Fi sur faible.
Vous pouvez aussi basculer votre réseau Wi-Fi ou mobile pour résoudre les problèmes de connectivité. L'activation du mode Avion, puis sa désactivation permettent également de résoudre les problèmes de connexion Internet.
S'il n'y a pas de problème avec Internet, il est possible que plusieurs personnes utilisent simultanément le même compte pour diffuser de la musique. Google Play Musique est conçu de manière à ce qu'une seule personne puisse diffuser de la musique sur un seul appareil à l'aide d'un seul compte. Ainsi, si quelqu'un d'autre est connecté à un autre appareil, tel qu'un ordinateur portable, et écoute de la musique, Google Play Music ne fonctionnera pas sur votre téléphone. Vous devez vous assurer que ce n'est pas le cas.
D'autres solutions potentielles incluent l'effacement du cache de l'application et le redémarrage de votre appareil. Il n'y a pas non plus de honte à s'assurer que vous êtes connecté avec le bon compte. Cela peut être vérifié facilement en ouvrant les paramètres de l'application et en cliquant sur l'option Compte.
Souvent, les utilisateurs se déconnectent de leurs appareils et ne se souviennent plus du mot de passe. Cela aussi a une solution de contournement car vous pouvez récupérer votre mot de passe via l'option Google Password Recovery.
2. Pistes en double
Parfois, vous trouverez plusieurs copies de la même chanson dans votre bibliothèque musicale. Cela peut arriver si vous avez transféré votre musique depuis iTunes, MacBook ou un PC Windows. Maintenant, Google Play Music n'a pas la capacité d'identifier les pistes en double et de les supprimer automatiquement, et vous devez donc vous en débarrasser manuellement. Vous pouvez soit parcourir toute la liste et les supprimer un par un, soit effacer toute la bibliothèque et les télécharger à nouveau tout en vous assurant qu'il n'y a pas de doublons cette fois-ci.
Il existe également une solution alternative à ce problème disponible sur Reddit. Cette solution est plus simple et économise beaucoup de travail manuel. Cliquez ici pour lire la solution, puis si vous en avez envie, vous pouvez l'essayer vous-même. Notez que la méthode décrite ci-dessus n'est pas pour les débutants. Il est conseillé de ne l'essayer que si vous avez des connaissances sur Android et la programmation.
3. Google Play Musique n'est pas en mesure de synchroniser
Si Google Play Musique ne se synchronise pas, vous ne pourrez pas accéder aux chansons que vous avez téléchargées à partir d'un autre appareil comme votre PC. La synchronisation entre les appareils est importante car elle vous permet de lire de la musique sur votre appareil Android. L'une des principales raisons pour lesquelles la synchronisation ne fonctionne pas est une connexion Internet lente. Essayez de vous connecter à un autre réseau et voyez si le problème est résolu. Tu peux essayez de redémarrer votre Wi-Fi pour s'assurer que la bande passante stable appropriée est reçue.
Une autre raison pour laquelle Google Play Music ne se synchronise pas est la corruption des fichiers de cache. Vous pouvez effacer les fichiers de cache de l'application, puis redémarrer votre appareil. Une fois l'appareil redémarré, actualisez votre bibliothèque musicale. Si cela ne vous aide pas, vous devrez peut-être opter pour une réinitialisation d'usine.
Ce problème peut également survenir si vous transférez votre compte vers un nouvel appareil. Afin d'acquérir toutes les données sur votre nouvel appareil, vous devez annuler l'autorisation de votre ancien appareil. La raison derrière cela est que Google Play Music ne peut fonctionner que sur un seul appareil avec un compte particulier. Pour jouer simultanément sur plusieurs appareils, vous devez passer à la version premium.
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4. Les chansons ne sont pas téléchargées sur Google Play Music
Une autre erreur courante est que Google Play Musique n'est pas en mesure de télécharger des chansons. Cela vous empêche de jouer de nouvelles chansons et de les ajouter à votre bibliothèque. C'est vraiment frustrant lorsque vous payez pour une chanson et que vous ne parvenez pas à la sauvegarder dans votre bibliothèque. Maintenant, il y a trois raisons principales pour lesquelles ce problème se produit :
- Le La bibliothèque Google Play Musique est pleine et il n'y a plus de place.
- La chanson que vous essayez de télécharger est dans un format de fichier non pris en charge .
- La chanson a été achetée par un autre compte.
Venir à la première condition, c'est-à-dire que la limite a été atteinte pour le téléchargement de chansons, semble hautement improbable car Google Play Music a récemment augmenté sa capacité de bibliothèque à 100 000 chansons. Cependant, si tel est réellement le cas, il n'y a pas d'autre alternative que de supprimer les anciennes chansons pour créer de l'espace pour les nouvelles.
Le problème suivant est celui d'un format de fichier non pris en charge. Google Play Musique prend en charge et peut lire des fichiers au format MP3, WMA, AAC, FLAC et OGC. En dehors de cela, tout autre format tel que WAV, RI ou AIFF n'est pas pris en charge. Ainsi, la chanson que vous essayez de télécharger doit être dans l'un des formats pris en charge mentionnés ci-dessus.
Pour le problème d'incompatibilité de compte, assurez-vous que vous êtes connecté au même compte sur votre appareil avec lequel vous avez effectué l'achat. Il est possible que vous ayez téléchargé la chanson avec le compte d'un membre de la famille ou un compte familial partagé. Dans ce cas, la chanson ne sera pas téléchargée sur votre appareil Android et Google Play Musique.
5. Impossible de trouver certaines chansons sur Google Play Music
Vous avez peut-être remarqué que parfois vous ne parvenez pas à trouver une chanson particulière dans votre bibliothèque dont vous savez avec certitude qu'elle s'y trouvait auparavant. Souvent, les chansons pré-téléchargées semblent avoir disparu et c'est une déception. Cependant, il s'agit d'un problème relativement simple et peut être résolu en actualisant la bibliothèque musicale. Suivez les étapes ci-dessous pour voir comment :
1. Tout d'abord, ouvrez Google Play Musique sur votre smartphone Android.
2. Maintenant, appuyez sur le icône hamburger en haut à gauche de l'écran. Cliquez ensuite sur le Réglages option.
3. Ici, cliquez simplement sur le Bouton Actualiser . La musique Google Play peut prendre quelques secondes en fonction du nombre de chansons enregistrées.
4. Une fois terminé, essayez de rechercher la chanson et vous la retrouverez dans votre bibliothèque.
L'actualisation de votre bibliothèque Google Play Musique entraîne la synchronisation de la base de données de l'application et ramène ainsi toutes les chansons manquantes.
6. Problème de paiement avec Google Play Musique
Si Google Play Musique n'accepte pas de paiement pendant que vous essayez d'obtenir un abonnement, cela est probablement dû à données de paiement erronées, carte de crédit défectueuse ou fichiers cache corrompus qui stockent des détails sur les méthodes de paiement. Afin de fixer le la carte n'est pas éligible erreur, vous pouvez essayer plusieurs choses. La première chose que vous pouvez faire est de vous assurer que la carte est en bon état de fonctionnement. Essayez d'utiliser la même carte pour payer autre chose. Si cela ne fonctionne pas, vous devez contacter votre banque et voir quel est le problème. Il est possible que votre carte ait été bloquée par la banque car périmée. Si la carte fonctionne correctement, vous devez essayer d'autres solutions alternatives.
Essayez de supprimer vos modes de paiement enregistrés de Google Play Musique et de Google Play Store. Ensuite, effacez le cache et les données de Google Play Music. Vous pouvez aussi redémarrer l'appareil après ça. Maintenant, ouvrez à nouveau Google Play Music et entrez les détails de la carte avec soin et précision. Une fois que tout est fait, procédez au paiement et voyez si cela fonctionne. Si cela ne fonctionne toujours pas, vous devez contacter Google et voir quel est le problème. Jusque-là, vous pouvez effectuer le paiement en utilisant la carte de quelqu'un d'autre ou même passer à une autre application comme YouTube Music.
7. Problème avec l'application Music Manager
Une application Music Manager est nécessaire pour télécharger des chansons de votre ordinateur vers votre smartphone Android, mais parfois cela ne fonctionne pas correctement. Il se bloque lors du téléchargement de musique. Cela peut être dû à une connexion Internet lente. Assurez-vous donc que le réseau Wi-Fi auquel vous êtes connecté fonctionne correctement. Si nécessaire, réinitialisez votre routeur ou connectez-vous à un autre réseau. Si Internet n'est pas la cause de l'erreur, vous devez vous déconnecter, puis vous reconnecter pour résoudre le problème. Suivez les étapes ci-dessous pour savoir comment :
- Tout d'abord, ouvrez le application de gestion de musique sur ton ordinateur.
- Cliquez maintenant sur le Préférences option.
- Ici, appuyez sur le Avancé option.
- Vous trouverez la possibilité de Se déconnecter , Clique dessus.
- Fermez maintenant l'application, puis ouvrez-la à nouveau.
- L'application vous demandera de vous connecter. Saisissez les identifiants de connexion de votre compte Google et connectez-vous à l'application Music Manager.
- Cela devrait résoudre le problème. Essayez de télécharger des chansons sur Google Play Musique et voyez si cela fonctionne correctement.
8. Les chansons téléchargées sont censurées
Lorsque vous téléchargez un tas de chansons de votre ordinateur vers votre téléphone mobile, vous remarquerez peut-être que certaines des chansons téléchargées ne sont pas reflétées dans votre bibliothèque. La raison derrière cela est que Google Play Music a censuré certaines des chansons téléchargées . Les chansons que vous téléchargez sont mises en correspondance par Google dans les nuages et si une copie de la chanson existe, Google l'ajoute directement à votre bibliothèque. Il ne passe pas par le processus de copier-coller. Cependant, il y a un inconvénient à ce système. Certaines des chansons disponibles sur le cloud de Google sont censurées et vous ne pouvez donc pas y accéder. Il y a une solution à ce problème. Suivez les étapes ci-dessous pour éviter que vos chansons ne soient censurées
1. Ouvrir Google Play Musique sur votre téléphone
2. Maintenant appuyez sur l'icône hamburger en haut à gauche de l'écran.
3. Cliquez sur le Réglages option.
4. Faites maintenant défiler jusqu'à la section Lecture et assurez-vous que l'option bloquer les chansons explicites sur la radio est désactivé.
5. Après cela, actualisez votre bibliothèque musicale en appuyant sur le Bouton Actualiser trouvé dans le menu Paramètres.
6. Cela peut prendre quelques minutes selon le nombre de chansons dans votre bibliothèque. Une fois terminé, vous pourrez retrouver toutes les chansons qui ont été censurées précédemment.
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Avec cela, nous arrivons à la fin de la liste des divers problèmes et de leurs solutions pour Google Play Music. Si vous rencontrez un problème qui n'est pas répertorié ici, vous pouvez essayer des correctifs généraux tels que le redémarrage de votre téléphone, la réinstallation de l'application, la mise à jour du système d'exploitation Android et enfin une réinitialisation d'usine. Cependant, si vous ne parvenez pas à résoudre les problèmes avec Google Play Musique, il vous suffit d'attendre une mise à jour et d'utiliser une autre application en attendant. La musique YouTube est un choix populaire et Google lui-même souhaite que ses utilisateurs fassent le changement.
Elon Decker Elon est rédacteur technique chez Cyber S. Il rédige des guides pratiques depuis environ 6 ans maintenant et a couvert de nombreux sujets. Il aime couvrir des sujets liés à Windows, Android et les derniers trucs et astuces.